安先生買車的安利捷4S店
信網(wǎng)1月26日訊 近日,市民安先生向信報全媒體(0532-80889431)反映了自己在買車過程中遇到的煩心事,。2014年11月20日,,安先生到重慶路安利捷豐田4S店看車,看好了一款軍綠色原裝進口豐田普拉多,,并且交了3萬元定金,。但是安先生到4S店提車時發(fā)現(xiàn),,所提車輛并不是自己看好的那輛車,,而是一輛來自萊西4S店的展車。安先生感覺被騙,,當(dāng)時就要求4S店退還定金,。但是4S店一直推脫,經(jīng)過多次交涉后同意退款,,不過要等到1月29日才能退,。
2014年11月20日,安先生到位于重慶南路223號的安利捷豐田汽車4S店看車,。經(jīng)過挑選,,安先生相中了一輛2.7排量的軍綠色原裝進口豐田普拉多。據(jù)工作人員介紹,,這輛車是8月份從天津港入關(guān)的,,進店才4天。
安先生告訴記者,,“安利捷4S店內(nèi)當(dāng)時只有兩輛綠色車身淺色內(nèi)飾的普拉多,,一臺是我已經(jīng)訂的這輛,另一臺是在安利捷萊西分店做展車,。做展車的這臺是7月份入關(guān)的,,已經(jīng)進店38天了。于是,我就訂了進店4天的這臺車,。”
在店內(nèi),,銷售部劉經(jīng)理告訴安先生,“像這種綠色車身淺色內(nèi)飾的普拉多,,2014年底還會來一批車,,不過是最后一批了,進店時間差不多會在12月中下旬,。”于是,,安先生跟豐田4S店約好,如果能等到新車的話就提新車,,等不到的話就提進店4天的那臺車,。”
11月22日,安先生到豐田4S店刷卡的方式交了3萬元定金,,并且告訴劉經(jīng)理回去考慮一下到底要不要等12月份的新車,。
11月30日,安先生和家人找到劉經(jīng)理表示商議后決定要等12月份的新車,。
12月1日,,劉經(jīng)理通知安先生新車到了。接到劉經(jīng)理的通知后,,安先生感到很費解,,明明說12月中下旬才有新車進店,為什么這么快就來了,。于是,,安先生趕到安利捷豐田4S店看車,發(fā)現(xiàn)劉經(jīng)理提供的這輛車的大架子號跟萊西豐田4S店的展車是一樣的,。但是,,劉經(jīng)理表示這輛車是新車,不是萊西分店的車,。
安先生無奈之下走訪了安利捷豐田萊西分店,,從該分店王經(jīng)理處得到證實,確實是同一輛車,,于是表示不等新車了,,就要進店4天的那輛車吧??墒莿⒔?jīng)理卻告訴安先生,,按照4S店車輛先進先出的原則,只能要7月份入關(guān)(進店38天)的那輛車,。
安先生感覺上當(dāng)受騙了,,就提出退還定金,。劉經(jīng)理一開始不同意,但是經(jīng)過安先生軟磨硬泡,,最后答應(yīng)可以退款,。不過安先生至今也沒要回3萬元定金。
2015年1月22日下午,,記者陪同安先生再次來到重慶南路的安利捷豐田4S店找到劉經(jīng)理,。對于換車一事,劉經(jīng)理不愿多說,,表示下周四(1月29日)將會把3萬元定金退還給安先生,。
安先生對于劉經(jīng)理的表態(tài)感到懷疑,不過愿意再相信劉經(jīng)理一次,。劉經(jīng)理告訴安先生,,“就定下周四了。到時候,,你上午過來,,把銀行卡、收據(jù)等資料帶來,,我讓財務(wù)給你辦理退款手續(xù),,估計下午就能把錢退給你。”
關(guān)于此事,,信報全媒體將會繼續(xù)跟蹤報道,。文/圖 信報全媒體記者 高鵬
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