按時交納水,、電、煤氣等費用,,是保證市民們正常使用水,、電 、煤氣的前提,,但是對于匯達麗苑小區(qū)的居民來說,,有件事卻讓他們感到很納悶。原來這個小區(qū)已經(jīng)交房一年半的時間了,,電費和煤氣費一直可以正常交納,,但是卻從來沒人去收水費 ,小區(qū)的物業(yè)也沒有代收,。城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系了海潤自來水集團南部分公司,,工作人員到現(xiàn)場調查后,發(fā)現(xiàn)之前是因為小區(qū)入住率不高而沒有抄表收費 ,,工作人員已經(jīng)準備給該小區(qū)建立賬戶,,預計到4月份,該小區(qū)就可以正常交納水費,。
2月10日上午,,城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系到家住匯達麗苑小區(qū)的市民徐女士,徐女士跟城市信報/信網(wǎng)記者介紹說:“我們這個小區(qū)位于延安三路192號,,是2013年9月份交的房,,交房不久后,我們就搬進了這個小區(qū),。自打搬進這個小區(qū),,已經(jīng)有一年半的時間了 ,有一件事一直困擾小區(qū)內的居民,那就是我們從來沒有交過水費,。”徐女士告訴城市信報/信網(wǎng)記者,,小區(qū)內的煤氣費和電費一直是正常交的。
“如果有人家欠了電費,,就有專門的人員在家門上貼上催款通知單,,提醒我們去營業(yè)廳交電費,也可以在網(wǎng)上充值,。而每隔兩個月,,就有專門的工作人員到家里面來抄煤氣表,然后就可以把煤氣費交給抄表的人了 ,。”徐女士說,,“讓我們奇怪的是,這一年半里,,從來沒人上門來提醒我們,,該收水費了。一般來說,,煤氣費和水費都是由公共事業(yè)收費服務中心負責收,,也就是說收煤氣費的人員,應該一塊收水費,,但是我們詢問上門收煤氣費的人員,,他們卻回答說收水費的事情不歸他們管。”
徐女士和鄰居們曾經(jīng)詢問過物業(yè),,但是物業(yè)工作人員卻表示,,他們也不知道由誰負責收水費,。而徐女士和鄰居們跟城市信報/信網(wǎng)記者說:“我們每戶的家門外,,都有一個水表,一直是正常運轉的,,但是卻沒人管費用的事情,。我們覺得一直欠著水費,很不好意思;現(xiàn)在也沒人通知我們收費的標準,,我們心里也沒底,,如果以后突然開始收水費,水費數(shù)額太大的話,,我們怕負擔不起,,會影響我們的生活。”
為了了解相關情況,,城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系到該小區(qū)的物業(yè)公司,,物業(yè)工作人員跟城市信報/信網(wǎng)記者介紹說:“這個小區(qū)自打建成后,水、電,、煤氣費都不由我們物業(yè)負責,,我們物業(yè)用水因為屬于商業(yè)用水,所以跟居民們不一樣,,是我們單獨交水費,。而至于為啥沒人來收水費,我們也不清楚,。”隨后,,城市信報/信網(wǎng)記者又詢問了青島公共事業(yè)收費服務中心,相關工作人員查詢信息后告訴城市信報/信網(wǎng)記者:“該小區(qū)內的居民家的水表數(shù)值確實沒有記錄,,說明并不是由抄表員負責收費,,可能是由物業(yè)或者是自來水公司直接收費。”
2月10日下午,,城市信報/信網(wǎng)記者又聯(lián)系到海潤自來水集團,,南部分公司的工作人員到現(xiàn)場調查后答復了城市信報/信網(wǎng)記者,工作人員解釋說:“該小區(qū)自建成后,,入住率一直不高,,所以我們沒有建立賬戶進行收費。而最近我們也確實接到了不少小區(qū)內市民的咨詢,,經(jīng)過現(xiàn)場調查后,,我們發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的入住率已經(jīng)達到標準,所以我們準備給該小區(qū)建立賬戶,,預計到4月份,,有公共事業(yè)收費服務中心的工作人員上門抄表時,該小區(qū)的市民們在交煤氣費的時候,,可以一起交水費了,。而收費會嚴格按照水表數(shù)值和相關收費標準,一般來說,,普通市民家水費并不算高,,所以小區(qū)居民們不用擔心水費數(shù)額太高。”本報會繼續(xù)關注此事,。城市信報/信網(wǎng)記者 任加祿
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