加大“清黃治黑”力度

春運(yùn)期間,，青島機(jī)場將加強(qiáng)對機(jī)坪作業(yè)現(xiàn)場等重點(diǎn)領(lǐng)域,、航班集中等重點(diǎn)時間段、航空器檢查維護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，強(qiáng)化機(jī)坪運(yùn)行秩序管控及隱患排查治理,。

加強(qiáng)公共區(qū)域治理，與機(jī)場公安分局,、運(yùn)管處聯(lián)合建立三項新機(jī)制,，加大候機(jī)樓橋面交通、候機(jī)樓公共區(qū)域和“清黃治黑”等方面的管理,。保證地下停車場安全運(yùn)行,，加大對進(jìn)入地下車輛的檢查力度，對車況差,、車容不整,、存在安全隱患的出租車進(jìn)行排查，進(jìn)一步規(guī)范出租車營運(yùn)秩序,，對員工停車場實行晝夜不間斷巡邏,，檢查消防設(shè)施的配備及使用情況，重點(diǎn)關(guān)注有無吸煙,、使用明火等現(xiàn)象,。

開展“暖冬”志愿者服務(wù)

青島機(jī)場將在“紅馬甲我?guī)湍?rdquo;、晚到旅客3分鐘內(nèi)“速登機(jī)”,、“無人陪伴放心行”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上,，開展“暖冬行動”志愿者服務(wù)，在航班密集時刻,為旅客提供購票指導(dǎo),、航班信息問詢,、指路引導(dǎo)等志愿服務(wù)，主動疏導(dǎo)維護(hù)候機(jī)大廳運(yùn)行秩序,。同時,，成立特服旅客小組，為老人,、幼兒,、孕婦乘機(jī)提供接送和引導(dǎo)服務(wù)，做到特殊旅客“面對面”交接,，設(shè)立無人陪伴兒童“愛心電話”,，及時向家長告知乘機(jī)情況。加強(qiáng)安檢通道動態(tài)管理,，即時增開安檢通道,，采取環(huán)繞式手檢,，改變傳統(tǒng)檢查方式主動繞至旅客身后檢查,。此外，設(shè)立無障礙通道和快速過檢通道，確保老,、幼,、病殘孕等特需旅客及攜帶小件行李的旅客快速過檢。機(jī)場客運(yùn)站合理調(diào)整發(fā)車班次和頻率,，開通24小時服務(wù)監(jiān)督電話,，按時按需發(fā)車，同時合理安排服務(wù)人員,，主動為旅客提供引導(dǎo),、問詢服務(wù)。針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的冰雪,、低能見度等特殊天氣,，提前細(xì)化完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

新增300臺智能行李手推車

春運(yùn)期間,，青島機(jī)場新增了300臺智能行李手推車,，該車實現(xiàn)了導(dǎo)航定位、航班信息,、娛樂購物于一體的全方位機(jī)場信息服務(wù),，也成為省內(nèi)首家推出智能手推車服務(wù)的機(jī)場。智能行李手推車和普通手推車在外觀上無異,，只是在推車把手位置增設(shè)具有掃描功能電子顯示屏,，旅客只要在顯示屏上刷一下登機(jī)牌，就可以獲得機(jī)場全部服務(wù)信息,。目前,，這300臺智能行李手推車放置在候機(jī)區(qū)內(nèi)，旅客只要通過安檢手續(xù),，便可以使用這些設(shè)備,，享受智能行李手推車帶來的方便快捷的服務(wù)。此外,，為解決備降航班登機(jī)無法確定差少旅客信息的現(xiàn)象,，目前已實現(xiàn)了備降航班旅客名單本地傳輸?shù)墓δ埽瑐浣颠^檢時間由原來的半小時降低到10分鐘,。此舉方便了登機(jī)前準(zhǔn)確核對備降航班旅客信息,，為及時查找旅客和行李提供了數(shù)據(jù)支持，大大提高了備降航班的登機(jī)速度,。

機(jī)場全媒體信息平臺試運(yùn)行

青島機(jī)場規(guī)劃了全媒體信息平臺和電商平臺,，包括官方網(wǎng)站、微信,、APP,，其中采用適配技術(shù)的官方網(wǎng)站(http://www.qdairport.com)于13日率先試運(yùn)行,，發(fā)布內(nèi)容包括機(jī)場公告、航班信息,、機(jī)場交通,、機(jī)場快線、餐飲購物等,。新版網(wǎng)站采用響應(yīng)式平臺分發(fā)功能,，能夠迅速響應(yīng)訪問者的閱讀需求，自動識別各種尺寸,、不同分辨率大小的終端設(shè)備,，實時動態(tài)調(diào)整網(wǎng)頁布局并顯示對應(yīng)的界面，以最佳瀏覽狀態(tài)將內(nèi)容推送到客戶手中,，保證了用戶利用各種移動終端訪問官方網(wǎng)站的友好性,。后續(xù)作為青島機(jī)場iTAO(愛島)電商平臺也將盛裝起航，屆時廣大旅客可通過微信,、微博,、網(wǎng)站、APP等媒體,，一同分享在青島機(jī)場的喜悅,，并享受超值、全面的電商服務(wù),。

青島航空航班正點(diǎn)率位列全國第一

本報訊(青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 宋大偉 通訊員 金鐸 徐寧霞)根據(jù)民航局文件《關(guān)于2014年航班正常情況的通報》,，2014年全國客運(yùn)航空公司中，青島航空全年航班正點(diǎn)率為87.55%,，高居全國航空公司年度排名榜首,，連續(xù)五個月正點(diǎn)率排名全國第一。高出全年排名第二的航空公司9.31%,，高出全國平均正點(diǎn)率19.18%,。

據(jù)了解，青島航空自成立以來,，切實響應(yīng)“堅持安全第一,，堅持安全運(yùn)行，堅持安全發(fā)展”的要求,，落實“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，不斷強(qiáng)化全員“紅線意識”和“底線意識”,。青島航空廣泛發(fā)動全員參與安全管理,，全體員工以專業(yè)的崗位技能和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗為青島航空的飛行安全提供了最大的保證，尤其是從技術(shù)研討等方面提高飛行人員的安全意識和駕駛技能,，確保航班飛行安全,。與此同時,，青島航空用不到一年的時間建立并完善了SMS(安全管理體系)、QAR(快速存取記錄器)等集預(yù)防,、排查,、處理,、善后于一體的安全機(jī)制,，為實現(xiàn)全年的安全、高效的飛行提供技術(shù)力量的保障,。

2014全年航班正點(diǎn)率第一的成績也為青島航空打造“精心,、精細(xì)、精致,、精益,、精銳”的精品航空品牌奠定堅實的基礎(chǔ)。高起點(diǎn)對于青島航空2015年的運(yùn)行提出了更高的要求,，保持高正點(diǎn)率并確保航班的安全運(yùn)行成為青島航空堅持的發(fā)展理念,。恰逢春運(yùn)高峰期，青島航空配合市場需求調(diào)整運(yùn)力,，各部門將安全作為公司的生命線,，努力為旅客們提供安全、高效,、舒適和溫馨的飛行旅程,。