圖說：存款業(yè)務(wù)的存折、銀行卡,、U盾、單據(jù),，這些被封在信封里，信封上還寫著日期

圖說：存款到期后取款時為了證實(shí)信封確實(shí)未開封,，還拍攝照片留下證據(jù),，圖為大堂經(jīng)理正在拆開信封。

“U盾,、存折,、銀行卡、單據(jù)都是銀行工作人員用工商銀行專用信封和膠帶封好的,，存款到期后也是銀行工作人員拆開信封,，可我的300萬存款卻沒了。”河北省石家莊市儲戶余兵(化名)說,，2014年4月,，他在中國工商銀行石家莊建華支行存入一年定期存款300萬元，但是在今年4月份,，他拿著密封好的存折,、銀行卡來銀行取款，卻發(fā)現(xiàn)存款已被“清零”。

經(jīng)人推薦 辦理整存300萬元業(yè)務(wù)

余兵在河北省石家莊市做生意,，由于常去建華支行辦理業(yè)務(wù),，認(rèn)識了在那里工作的孫某。余兵說,，去年孫某經(jīng)常打電話向他推薦工商銀行的定期存款業(yè)務(wù),，聲稱工商銀行總行有高息攬存計(jì)劃，存款一年利息8%,，100萬元起存,。當(dāng)時余兵手頭正好有筆錢，便答應(yīng)了孫某將錢存入工商銀行,。

銀行經(jīng)理封存U盾單據(jù) 稱1年內(nèi)不能打開

“營業(yè)員把U盾,、存折、卡,、單據(jù)交給我后,，魏文生讓我去銀行接待室，并從我手里要走了U盾,、存折,、卡、單據(jù),。”來到接待室后,，魏文生將這些東西用中國工商銀行專用信封封好，在信封上寫上2014.4.18—2015.4.18號,，并告訴他,，在一年時間內(nèi)不能打開信封。

300萬存1年后不翼而飛 銀行稱沒有責(zé)任

2015年4月28日,，這筆存款到期之后,，余兵來到建華支行取錢。之前指導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)的魏文生將未開封的信封拆開后,，讓其去ATM機(jī)查詢,。

然而，事情的發(fā)展讓余兵大吃一驚,。余兵稱,，他在ATM機(jī)上輸入密碼后，卻被提示密碼錯誤,。隨后,，余兵去柜臺修改密碼后發(fā)現(xiàn)，他的賬戶存款僅剩幾十元,，300萬元存款不翼而飛,，而信封里的U盾也被銀行告知是假的,。余兵和銀行進(jìn)行交涉，而銀行卻稱他們沒有責(zé)任,，魏文生也否認(rèn)參與此事,。

存款從網(wǎng)銀被轉(zhuǎn)走 受害人與銀行交涉無果

5月14日上午，記者看到,，余兵持有的存折封面上印有中國工商銀行理財(cái)金賬戶定期類存款對賬簿,，存折內(nèi)顯示2014年4月18日開戶12個月，金額為300萬元,，利息為3.3%,。U盾上也印有中國工商銀行幾個字，并印有序號,。而他的300萬元存款,，在2014年4月18日至2014年4月21日被他人用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走。

如何追回被轉(zhuǎn)走的存款成為余兵最關(guān)心的問題,，警方也正在對此案進(jìn)行調(diào)查,。

各方回應(yīng)

孫某：非銀行職員 余兵存款第二天收到20多萬

之前帶余兵辦理業(yè)務(wù)的孫某表示，她并不是中國工商銀行的職工,，而是太平洋保險公司的工作人員,。有姓高的朋友告訴她，工行內(nèi)部有高息存款業(yè)務(wù),，年利率為15%,。給客戶利率為8%，其余利息分給她,。

據(jù)孫某介紹,，之后她的銀行卡上收到別人轉(zhuǎn)來的20多萬。2015年4月,，得知余兵存款被轉(zhuǎn)走后,，她被警方帶走協(xié)助調(diào)查,，并將非法獲得的20多萬元上繳,。對于余兵存款是如何轉(zhuǎn)走的，孫某表示并不清楚,。

銀行：存款辦理合乎程序 被轉(zhuǎn)走是客戶個人問題

5月15日,，記者跟隨余兵來到建華支行。大堂經(jīng)理魏文生表示,，這些業(yè)務(wù)都是余兵自愿的,。魏文生稱，銀行辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)上都有余兵簽字,。

建華支行個人金融部經(jīng)理梁福生稱,，余兵辦理的銀行業(yè)務(wù)都是按照銀行正規(guī)程序辦理的，在程序上沒有錯誤，所有通過U盾轉(zhuǎn)出的存款都是客戶個人問題,，跟銀行沒有關(guān)系,。

建華支行一名姓曹的業(yè)務(wù)經(jīng)理稱，建華支行沒有高息存款業(yè)務(wù),，銀行給客戶的U盾都是真的,，有編號，也有客戶簽字,。余兵現(xiàn)在持有的U盾是哪來的,，他們也不清楚。