青島市2015年3月份價格舉報分析熱點3月10日公布。3月份,,市價格舉報中心共受理價格舉報咨詢852件,,其中:價格咨詢758件,,與去年同期相比下降36.1%,,與上月相比增加57.5%;價格舉報94件,與去年同期相比下降18.9%,,比上月增加了100%,。價格舉報反映的主要問題是:停車場收費、駕校培訓收費及退費,、藥品和醫(yī)療服務價格等,。 本月價格政策咨詢回復率100%,價格舉報辦結(jié)率100%,。
本月主要受3•15消費者權(quán)益日前后宣傳影響,,消費者維權(quán)意識增強,本月價格舉報數(shù)量較上月明顯增加 ,。
(一)停車收費舉報位居榜首,。本月受理停車收費舉報37件,占受理價格舉報案件總數(shù)的39.3%,。從價格舉報統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,停車收費主要反映的問題:一是反映公共停車場存在超標準收取停車費或不按淡旺季規(guī)定收費;二是部分未經(jīng)批準無合法資質(zhì)的停車場設(shè)點亂收費以及在施劃的停車線外及人行道上非法收費。(二)駕校培訓收費及退費的舉報位居第二位,。本月受理駕校培訓收費及退費舉報24件,,占受理價格舉報案件總數(shù)的25.5%。主要反映的問題是學員中途退學,駕校未按規(guī)定辦理退費,,其中退費時間拖延過長占絕大多數(shù);其次是關(guān)于培訓時間的爭議,。另外,還有個別學員因交費發(fā)票丟失導致無法退費,,以及仍有個別駕校的教練員私自向?qū)W員收費被舉報,。
(三)醫(yī)療服務及藥品價格的舉報居第三位。本月共受理此類舉報件12件,,占受理價格舉報案件總數(shù)的12.7%,。主要反映的問題:一是個別藥店的部分藥品超政府規(guī)定最高零售價格銷售藥品;二是個別非營利性醫(yī)療機構(gòu)手術(shù)費超標準收取;三是個別營利性醫(yī)療機構(gòu)藥品價格高。四是個別連鎖藥店在集團統(tǒng)一調(diào)整收費系統(tǒng)后,,門店沒有及時更換標價簽,,造成標價與實際結(jié)算價格不符而引起投訴。
價格咨詢類問題本月受理價格咨詢共758件,,與去年同期相比下降了36.1%,,比上月增加了57.5%。價格咨詢類排序為:駕校退學退費227件,,停車場收費110件,,商品零售價格86件,物業(yè)服務收費55件;藥品及醫(yī)療服務價格63件,餐飲價格30件,。
4月份,,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,青島將逐步進入旅游旺季,,與旅游出行,、娛樂、餐飲有關(guān)的價格投訴舉報預計會有所增加,。另外,,各項價格改革政策正相繼出臺,新舊政策銜接過程中引起的投訴舉報也有可能成為階段性熱點,。對此,,物價部門將有針對性地加強市場巡查檢查力度,努力維護正常市場價格秩序,。
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