5月6日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,，在討論確定進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),、取消非行政許可審批類別時(shí),，李克強(qiáng)總理痛斥某些政府辦事機(jī)構(gòu)。對(duì)于媒體報(bào)道的公民出國(guó)旅游被要求開“你媽是你媽 ”的證明,，李克強(qiáng)斥責(zé)：“這簡(jiǎn)直是天大的笑話,。”為貫徹落實(shí)李克強(qiáng)總理重要批示,，公安部、外交部,、國(guó)家旅游局針對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的“證明多”,、“證明繁”問(wèn)題，研究制定一系列簡(jiǎn)政放權(quán)措施,，解決類似“你媽是你媽”的許多荒唐證明問(wèn)題,。昨天，三部門相關(guān)負(fù)責(zé)人就相關(guān)問(wèn)題提出解決之道,。

1問(wèn) 李克強(qiáng)總理批評(píng)“你媽是你媽”證明荒唐,，請(qǐng)問(wèn)怎么看這件事?

公安部：總理批評(píng)的是群眾“辦事難”、“辦證難”問(wèn)題的一個(gè)縮影,，表明一些地方基層政府和部門在管理和服務(wù)中確實(shí)存在不規(guī)范,、不透明、不作為問(wèn)題,?？偫碜プ∵@一典型案例，要求政府部門舉一反三,，解決辦事環(huán)節(jié)過(guò)多,、證明繁雜過(guò)濫等問(wèn)題，目的是要進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，規(guī)范和簡(jiǎn)化公權(quán)力,，方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)，更好地服務(wù)群眾,。

外交部：總理對(duì)出境手續(xù)中的“你媽是你媽”證明予以嚴(yán)厲批評(píng),，抓住了一些政府機(jī)關(guān)在服務(wù)群眾工作中存在的官僚主義作風(fēng)問(wèn)題，敦促掌握權(quán)力的部門進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),。外交部門將認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入領(lǐng)會(huì)李克強(qiáng)總理批示精神，為中國(guó)公民和機(jī)構(gòu)更加便捷地走出國(guó)門爭(zhēng)取更多有利條件,，努力為海外中國(guó)公民和機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)事服務(wù),。

2問(wèn) 造成證明多、材料繁的主要原因在哪里?

公安部：出現(xiàn)各種“奇葩”證明的一個(gè)重要原因是,，公民戶籍,、教育、就業(yè),、生育,、醫(yī)療、婚姻等一些基本信息處于分散,、割據(jù)的碎片化狀態(tài),，不能實(shí)現(xiàn)部門間,、地區(qū)間互通共享或共享程度不高。此外,，一些基層部門和單位也存在懶政,、推卸責(zé)任甚至設(shè)租尋租的問(wèn)題，需要各部門引起高度重視,，認(rèn)真加以整改,。

旅游局：各種“奇葩”證明出現(xiàn)，說(shuō)明政府服務(wù)人民群眾的工作還有差距,，也說(shuō)明李克強(qiáng)總理從群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”和典型事例抓起,，體現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán)由政府“端菜”轉(zhuǎn)為讓群眾“點(diǎn)菜”的新思路新要求,，抓政府自我革命抓到了要害之處。政府部門需要繼續(xù)清理規(guī)范權(quán)力清單,，清掃不合理的門檻,，特別是在民生方面，要重點(diǎn)研究辦事程序繁瑣,、證明五花八門,、部門與部門間責(zé)任不清、溝通不暢的問(wèn)題,。

外交部：公民辦事有關(guān)事務(wù)過(guò)程中確實(shí)需要一些必要證明和相關(guān)材料,。要解決材料過(guò)多過(guò)繁問(wèn)題，一要梳理清楚哪些是必要材料,，不能隨意增加;二要向群眾公開明確說(shuō)清楚,，需要提供什么必要的證明和材料;三要加快公民數(shù)據(jù)庫(kù)信息化建設(shè)，建立公民檔案,。

3問(wèn) 如何落實(shí)李克強(qiáng)總理的批示,，簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù),，堅(jiān)決砍掉“你媽是你媽”這樣繁雜過(guò)濫的證明?

公安部：根據(jù)李克強(qiáng)總理的重要批示精神，為徹底解決這一問(wèn)題,，公安部已部署各地認(rèn)真清理本地有關(guān)戶籍證件使用管理的政策規(guī)定,，全面梳理證明的種類，該取消的要取消,，該合并的要合并,，必不可少的證明要清楚告知。對(duì)于能夠憑戶口簿,、身份證證明身份及親屬關(guān)系的,，一律不得要求公民出具其他戶籍證件;要求各地充分發(fā)揮人口信息化優(yōu)勢(shì),，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施,，通過(guò)舉報(bào)電話,、電子郵箱、官方微博等方式,，主動(dòng)接受舉報(bào)投訴,，自覺將工作置于陽(yáng)光之下，切實(shí)提高戶籍窗口的服務(wù)水平,。最近,，按照中央全面深化公安改革和進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)的部署要求，公安部正著力推進(jìn)深化公安行政改革,、創(chuàng)新服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)服務(wù),，努力為廣大人民群眾提供更多便利,。

外交部：從外交部來(lái)講，我們要繼續(xù)高度重視公民和社會(huì)各界普遍關(guān)注的中國(guó)護(hù)照“含金量”問(wèn)題,，也就是中國(guó)公民國(guó)際旅行便利程度仍然較低,、一些國(guó)家向中國(guó)公民頒發(fā)簽證門檻設(shè)置高、證明材料要求多等問(wèn)題,。繼續(xù)全方位開展工作,，本著相互尊重主權(quán)、求同存異,、平等互惠的原則,，與有關(guān)國(guó)家積極溝通磋商，推動(dòng)外方對(duì)中國(guó)公民實(shí)行更加便捷的簽證政策,，提供更多便利,。

4問(wèn) 有沒(méi)有考慮網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù),、預(yù)約服務(wù)等方式,，盡可能讓群眾少跑路?

公安部：公安機(jī)關(guān)出入境管理部門負(fù)責(zé)辦理公民因私普通護(hù)照等出入境證件，將進(jìn)一步規(guī)范窗口單位服務(wù),，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，完善信息系統(tǒng)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,，加大與有關(guān)部門的信息共享,，對(duì)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門能夠核查的事項(xiàng)立即進(jìn)行核查，決不讓群眾跑腿;大力推進(jìn)預(yù)約服務(wù)，讓老百姓足不出戶通過(guò)上網(wǎng)就可以提交相關(guān)的證件申請(qǐng);深化出入境證件電子化改革,，研究擴(kuò)大口岸自助查驗(yàn)通道使用范圍,，進(jìn)一步便利公民出入境;積極研究推動(dòng)向縣級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門下放出入境證件審批權(quán)限，進(jìn)一步提高證件審批效率,。

旅游局：旅游部門將通過(guò)提高便利化水平,，實(shí)現(xiàn)“說(shuō)走就走的旅行”。針對(duì)有游客反映的少數(shù)旅行機(jī)構(gòu)要求公民提供循環(huán)證明,、重復(fù)證明,，甚至借機(jī)收費(fèi)等，要大力推行信息公開,、流程公開,、告知承諾，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范市場(chǎng)秩序,，做到公開透明可查，讓證明的公章“少旅行”,，讓辦事的群眾“不受傷”,。

據(jù)新華社