成為網(wǎng)店大軍中的一員是不少年輕人的創(chuàng)業(yè)門路,，可是一入網(wǎng)店深似海,，為了吸引關(guān)注，一些商家選擇了另辟蹊徑 ,，雇大量的水軍充當(dāng)買家 ,，人為的抬高商品的評價(jià)?？墒沁@又讓不知內(nèi)情的消費(fèi)者在參照虛假的評價(jià)后購買到了劣質(zhì)的商品,。最終壞了的還是商家花了悉心打造的虛假宣傳。

買家：無差評網(wǎng)店買到劣質(zhì)商品

在電商平臺購買商品的一個(gè)重要參照標(biāo)準(zhǔn)就是會看看對該商品的評價(jià),。近日市民龐小姐就遇到了被網(wǎng)店評價(jià)忽悠的經(jīng)歷,。

龐小姐最近看上了某品牌的雙肩皮包，于是就搜索了售賣該款包的商家 ,。由于這款包不是新款,，有許多商家都打起特價(jià)的旗號。面對這么多的商家 ,，龐小姐還是使用了以前網(wǎng)購的固有套路,，先看商品詳情,，再看商品評價(jià)。往往大家判斷商品的好壞受到商品評價(jià)的影響很大,。于是,，龐小姐最終選擇了商品評價(jià)較高的一家網(wǎng)店?？墒亲岧嬓〗愀械接魫灥氖?，收到的商品與評價(jià)和描述大相徑庭。

“起初讓我下定決心購買的就是這家評價(jià)較高,，下面都是一致的好評,，說是正品，摸起來手感好之類的贊美之詞,。沒有差評,，就連中評也很少，都說商品質(zhì)量很好,。但是,，收到貨后才發(fā)現(xiàn)東西根本不是評價(jià)的那樣。”龐小姐說,。

刷單軍團(tuán)：QQ,、YY是經(jīng)營平臺

不少人在開網(wǎng)店的推廣環(huán)節(jié)上就敗下陣來，由于網(wǎng)店缺乏好評率,，不被關(guān)注,，網(wǎng)店漸漸地湮沒到了眾多網(wǎng)店大潮中，最后不得不選擇關(guān)門大吉,。

“刷單是不好的事情大家都知道,，但是不刷單，沒有銷量,，好評率少,，店鋪升不了級到了最后選擇早早倒閉。最后通過向別人取經(jīng),，才知道里面刷單的道道,。”經(jīng)營服裝網(wǎng)店的李先生表示。

刷單,，一般是由賣家提供購買費(fèi)用,，幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度，并填寫虛假好評的行為,。通過這種方式,，網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名，比如,，在平臺搜索時(shí)“按銷量”搜索,，該店鋪因?yàn)殇N量大即便是虛假的會更容易被買家找到,。一般可分為單品刷銷量為做爆款等做準(zhǔn)備和刷信譽(yù)以提高店鋪整體信譽(yù)度兩種。

對于刷單的平臺主要利用QQ與YY平臺經(jīng)營,，有的甚至成立了專門的刷單公司,。記者就通過QQ搜索了大量的刷單兼職群。群里實(shí)時(shí)更新招聘信息,，宣稱兼職者做一條刷單能夠拿3到5塊錢。而一則招聘專職刷單人員的廣告,，開出的工資則達(dá)到3000元至5000元,。而招聘的對象主要是面向在校大學(xué)生、家庭主婦或是工作較清閑的都市小白領(lǐng),。這些群體一般空閑時(shí)間較充裕,，對于兼職也有需求。 據(jù)了解,，兼職刷單就是模擬網(wǎng)上購物,，空買空賣。就是為商家刷信譽(yù),、刷好評,，提升商家的寶貝排名，刷信譽(yù)兼職的流程和正常淘寶購物基本一致,。

電商：監(jiān)管漏洞難防

各大平臺方面面對刷單行為都感到無奈,，對于各平臺的稽查系統(tǒng)也是力不從心。按照現(xiàn)在刷信譽(yù)的操作方式,，刷單手用賣家的錢去買東西,，完成了整個(gè)網(wǎng)購的流程，確實(shí)是名正言順的網(wǎng)購行為,，刷單行為隱蔽性較強(qiáng),。

由國際萬維網(wǎng)發(fā)表的調(diào)查報(bào)告顯示，淘寶上有11000家存在刷單現(xiàn)象,，刷單店鋪的評級速度比普通店鋪快10倍,，一天刷出的效果比普通經(jīng)營一年的效果都好。在調(diào)查中的四千余家存在虛假交易的店家中,，僅有89家得到了關(guān)閉店鋪或者降低評級的處理,，換句話說就是淘寶打擊虛假交易不到位。也有媒體爆料京東官方要求店家刷單,，以換取扣點(diǎn)減免和資源位,，并貼出了QQ聊天的截圖。

記者還通過網(wǎng)絡(luò)搜索,，查找到了多個(gè)京東刷單群,，可為商戶提供刷單服務(wù),，并收取刷單費(fèi)用，刷單者還在百度貼吧建立了一個(gè)京東刷單吧,，發(fā)布刷單信息,，討論交流刷單經(jīng)驗(yàn)。

面對刷單丑聞,，淘寶與京東都拿出了對策,。因?yàn)樗翁保詫氉罱K決定整治刷單,，封殺刷單小號,，提高抽查頻率。10月26日,，趕在第七個(gè)雙十一之前,，京東搶先召開媒體溝通會。京東風(fēng)控負(fù)責(zé)人則介紹了京東最新的天網(wǎng)風(fēng)控系統(tǒng) ,?；诖髷?shù)據(jù) 、云計(jì)算構(gòu)成可以保證交易,、賬號,、商家的安全。比如常見的訂單,、虛假交易以及爆款產(chǎn)品的秒殺都具備風(fēng)控功能,。 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張俊達(dá)