惡劣天氣行車發(fā)生摩擦微信30分鐘搞定賠付

前幾天一場突如其來的大雪,，讓青島私家車主們犯了難。馬路上,，一個小坡可能就會攔下多輛汽車,。輕微的摩擦事故頻發(fā)，車險報案率提高 ,。記者咨詢了島城多家保險公司了解到 ,，降雪后的幾天，有的公司車險報案率增加兩成,。入冬后天氣漸寒,，雪雨天氣增加，遇到惡劣天氣車輛發(fā)生摩擦 ,，車主應(yīng)該如何理賠呢?

微信賠付30分鐘內(nèi)搞定

青島很少下大雪,，前幾天的一場雪，讓私家車主們不知所措,。“雪雨天氣的影響下,，車險報案數(shù)量有所提升。公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,，報案數(shù)量比平時多了兩成左右,。”中國人壽財險青島分公司負責賠付業(yè)務(wù)的張女士告訴記者?？紤]到雨雪天特殊天氣的影響,，出險賠付最重要就是保證“快”，否則容易出現(xiàn)交通阻塞等問題,。

記者了解到 ，雨雪天經(jīng)常發(fā)生車輛追尾,、變道碰擦,、撞交通護欄等事故,。面對這樣的事故，如何快捷理賠呢?據(jù)張女士介紹,，針對惡劣天氣造成的摩擦,，保險公司通常也會有“綠色通道”。目前,，不少保險公司都推出微信自助辦理車險賠付的服務(wù),，對于責任明確、通過觀察車外觀就可以定損的小事故,，車主可以拍照傳微信的方式聯(lián)系后臺客服,。車主拍下駕駛證、銀行卡,、人車合影,、車輛VIN碼等照片，提交資料齊全辦理流程快的話,，半個小時車主就會收到理賠的信息,。

目前，在中國人壽財險投保車輛保險,，損失金額在5000元以下的非人傷事故都可以享受“簡易賠案快速處理”,，當天出險、當天處理,、當天支付賠款,。有的保險公司還推出便捷方式，通過微博,、彩信,、微信等方式，遠程補交現(xiàn)場定損時可能缺少的身份證,、銀行卡復(fù)印件等必要的理賠材料,，免去了以往一趟趟跑保險公司的麻煩。

車撞墻冰凌砸車免賠30%

對于路面濕滑導(dǎo)致的車輛刮蹭,、碰撞等常見事故,，只要車主投保了交強險、車損險以及車上人員責任險,，都能得到保險公司的相應(yīng)理賠,。

極端天氣下，也有一些特殊情況,。比如雪壓倒樹枝,，掉下來把車砸了。路滑車撞到墻,，受到損害,。如果天氣極冷,，陽臺下或許還會有冰凌，也會出現(xiàn)冰凌掉下來把車砸了的現(xiàn)象,。這種情況怎么辦呢?

島城一家保險公司的工作人員告訴記者,，這種情況的解決分為兩種方案。一種是無法找到責任方,。車輛損失險一般有30%左右的免費額,，也就是說有車輛損失險的車主，保險公司通常會賠償損失金額的70%,。另一種方案是能夠找到責任方,，比如樓上陽臺的花盆被風(fēng)吹下來砸傷了車。這種情況,，車主可以要求保險公司先賠付100%,之后由保險公司跟責任方進行協(xié)商,。

雪天也有一些情況是不在車險理賠范圍內(nèi)的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，如果雪天車輛的雨刮器或噴水裝置被凍住,，車主強行啟動發(fā)動機，導(dǎo)致雨刮器電機或噴水馬達燒毀,，保險公司不負責賠償,。如果玻璃在用熱水除雪過程中破裂或者被高空墜物單獨擊碎，這種情況下,，如果車主沒有投保玻璃單獨破碎險,，保險公司不賠償玻璃的損失。

相關(guān)鏈接：車險應(yīng)該怎么購買呢?

車險究竟應(yīng)該怎么買才劃算呢?記者了解到,，通常情況下,，交強險、車損險,、第三者責任險是比較常用的保險,。

交強險是必須購買的車險，交強險是我國法律規(guī)定每一個車主均需強制購買的保險,。它有效保證車輛在發(fā)生交通事故時,，有最基本的保險理賠。如未按規(guī)定購買交強險的,，公安機關(guān)交通管理部門有權(quán)扣留機動車,，并處繳納的保險費的2倍罰款。

車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故,，造成保險車輛受損,，保險公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。一般而言,，車損險的保費費用跟車子的購置價格,、座位數(shù)有很大關(guān)系,。車價越高,，保費越高,。

第三者責任險，是指在事故當中,，造成除本車駕駛員及乘客之外的其他人人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀的,，由保險公司按規(guī)定進行賠償。所需費用要根據(jù)你選擇的投保等級,。一般5,、10、15,、20,、30、50,、100萬元七個檔次是主流,，當然也可以選擇投保100萬元以上，但最高不能超過5000萬元,。

城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳