在青消費遇糾紛怎么辦?我市決定將除110、119,、120、122外的其他21部非緊急類政務服務熱線統(tǒng)一整合至12345,，以后游客在青島遇到消費糾紛打12345政府先賠償,，舉報消費欺詐最高還可獲獎5萬元。

市消費市場秩序專項整治指揮部辦公室副主任,、市工商局副局長李坤興介紹說,，去年10月8日，我市決定由工商局牽頭,，在全市范圍內開展為期一年的消費市場秩序專項整治,，并成立了由市長任總指揮的工作指揮部。兩個多月來,，該指揮部以問題為導向,，以“吃、住,、行,、游、娛,、購”六大消費領域為重點,，通過調研、明察暗訪體驗,、邀請律師和專家學者“把脈”等方式,，分析青島市消費市場秩序的現(xiàn)狀、問題,，提出完善措施,。

截至目前，我市初步建立了六項機制,。其中包括：發(fā)現(xiàn)機制,。由市財政設立總金額為100萬元的全市消費市場秩序專項整治舉報獎勵資金，對依法查實并立案處罰的,，視情節(jié)一次性給予舉報人不低于1000元,、不高于5萬元的舉報獎勵，充分調動社會各界廣泛參與整治工作的積極性,、主動性;應急機制,。強化區(qū)市屬地管理責任，探索建立游客消費糾紛先行賠付制度,，初期在各區(qū)市設立10萬元額度的專項資金,，專門針對外地游客在青島旅游期間的應急性消費糾紛實行先行賠付，調查終結后再對責任主體實施追繳;反應機制,。建立“一號通”服務熱線,，將除110,、119、120,、122外的其他21部非緊急類政務服務熱線統(tǒng)一整合至12345,，同時建立首接負責制，實行“打給誰,、誰負責”,，明確責任主體、轉辦流程,、工作標準,，及時解決群眾訴求;調處機制。實施綜合執(zhí)法;監(jiān)督機制,。建立“黑名單”公開曝光制度,，定期匯總、曝光六個消費領域一批典型案例;懲處機制,。制定消費市場秩序專項整治責任追究辦法,，減少不作為、亂作為,、慢作為等現(xiàn)象,。(青島晚報/掌上青島/青網 記者 王偉 通訊員 門剛)

消費提示

微信購物需謹慎

省消費者協(xié)會發(fā)布今年第10號消費提示，提醒廣大消費者注意：一是在微信朋友圈購物時,，最好要求微商出示經營資質及手續(xù)、身份證明,、姓名,、聯(lián)系方式及經營地址等信息，選擇證照齊全,、信譽好的賣家,，貨比三家，切忌貪圖便宜和沖動購物,。二是微信購物一般是通過直接轉賬和網銀支付,，缺乏保障。盡量選擇信譽較好,、證照齊全的大型電商平臺,，或者企業(yè)電商平臺。三是消費者在購買過程中如果通過微商模式達成了買賣意向,，那么一定要做到詢問要全面,、付款要慎重、驗貨要仔細,，應盡量收集和保存證據,，如拍下商品或服務的照片,，截取與賣家的聊天記錄、銀行匯款單,、賣家姓名,、身份證號等憑證，來降低購物風險,。