車站充當(dāng)“和事老”,，送其回家

4月12日上午，交運(yùn)黃島汽車總站的工作人員將離家出走的路大爺送到了交運(yùn)火車站旅游汽車站,，順利地坐上了發(fā)往乳山的班車,，當(dāng)天，老人也將在乳山汽車站與家人會(huì)合,。

12日上午8點(diǎn)40分,，正在售票廳排隊(duì)買票的路大爺引起了工作人員的注意：拄著拐行動(dòng)十分不便，掏東西的時(shí)候雙手顫抖,，沒(méi)有家人陪伴沒(méi)有任何行李,，看到這種情況，車站站長(zhǎng)李雪梅,、副處長(zhǎng)高豐,、值班班長(zhǎng)孫秀云等人連忙趕來(lái)，攙扶著老人了解情況,。

老人姓路,，71歲，來(lái)自威海乳山,，因?yàn)榕c老伴兒賭氣 ,，11日中午乘坐長(zhǎng)途汽車來(lái)到了青島市區(qū),，由于對(duì)路不熟，當(dāng)天就在火車站附近的小旅館住宿一晚,，12日早上乘坐公交車來(lái)到了黃島汽車總站,，準(zhǔn)備乘車去日照，找自己的老戰(zhàn)友,。經(jīng)詢問(wèn),，老人還沒(méi)有吃早飯，站長(zhǎng)李雪梅等帶老人來(lái)到了職工餐廳,，吃了早飯,。在吃飯過(guò)程中，路大爺?shù)睦习榇騺?lái)了電話,，路大爺拒絕接電話,，工作人員便主動(dòng)與其老伴進(jìn)行了溝通，原來(lái),，路大爺患有小腦萎縮,，脾氣性格比較“孩子氣”，而且生活無(wú)法自理,，需要有人照顧,，三個(gè)孩子都不在身邊，大兒子和小兒子身在加拿大,，女兒嫁到了上海,，缺少陪伴和關(guān)愛(ài)的空巢老人情緒和心理上波動(dòng)也比較大。

隨后,，路大爺與日照的戰(zhàn)友取得了聯(lián)系,，得知戰(zhàn)友去了子女家居住，近期都不在日照,，路大爺這才放棄了去日照的想法,。經(jīng)車站工作人員調(diào)節(jié)后，路大爺才同意與老伴交流 ,，經(jīng)過(guò)一番勸慰,，路大爺終于同意回家，與老伴和解,。由于車站沒(méi)有直達(dá)乳山的班車,，距離最近的有該班次的車站是青島汽車總站—火車站旅游汽車站，于是車站決定安排車輛將老人護(hù)送到市區(qū)乘車,。

青島汽車總站了解到這件事后,，不但為路大爺免去了票款，還準(zhǔn)備了水和食品,，并叮囑班線車駕駛員,，在路上多照顧老人,，而且要陪同老人與家人會(huì)合,。黃島汽車總站站長(zhǎng)李雪梅把自己的手機(jī)號(hào)存入了老人手機(jī),，路上遇到任何困難都可以打來(lái)電話尋求幫助。當(dāng)天,，老人已經(jīng)乘坐上午11點(diǎn)的班車返回乳山,，順利與家人會(huì)合。

文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郭振亮