號(hào)碼哪兒來(lái)的?樓盤間互相買賣資源

商業(yè)住宅電話資源有區(qū)分

結(jié)束了在港中旅海泉灣售樓處的工作,，第二天又來(lái)到了位于李滄區(qū)世園會(huì)附近的和達(dá)璟城,。依然是登記了姓名，電話以后,，過(guò)了2天順利進(jìn)入售樓處上班,。在售樓處3樓走廊最里端。就是CALL客們固定的一個(gè)辦公室,，里面還有9名CALL客，都是女孩,。

分好話機(jī),，CALL客說(shuō)辭和電話單以后，工作人員給大家做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，做培訓(xùn)的是這個(gè)樓盤的策劃人員,，相比港中旅海泉灣來(lái)說(shuō)，這里要更加正規(guī)一些,，會(huì)在CALL客辦公室安排一名樓盤策劃人員,，有什么疑問(wèn)都可以隨時(shí)向策劃人員詢問(wèn)，有確定要到訪的或者意向比較大的客戶也都可以第一時(shí)間告訴他,，或者當(dāng)電話中被客戶詢問(wèn)到了CALL客說(shuō)辭中并沒有的一些問(wèn)題,，都可以臨時(shí)向他“求救”。

記者和另外3名CALL客拿到的是和達(dá)璟城商鋪和小高層的推銷說(shuō)辭和電話資源,，其余的CALL客負(fù)責(zé)洋房,。記者注意到，兩份電話資源完全不同,，記者拿到的電話單上寫有置業(yè)顧問(wèn)的名字,，連客戶的姓氏，性別都有注明,。林策劃告訴記者商鋪的客戶資源和洋房客戶資源不一樣,，商鋪的一部分都是已經(jīng)買了本小區(qū)房子的業(yè)主，購(gòu)置商鋪的可能性要大一些,，所以要先推銷商鋪,，如果對(duì)商鋪不感興趣，那再推銷一下高層,。

記者瀏覽了商鋪和高層的說(shuō)辭內(nèi)容,，開始撥打電話單上的電話。“你說(shuō)話一定不能太慢，要盡量快一些,，否則在對(duì)方掛斷之前根本聽不完你說(shuō)的是什么,。”林策劃告訴大家，商鋪要強(qiáng)調(diào)靠近學(xué)校和地鐵口,，洋房要強(qiáng)調(diào)是半山高品質(zhì),。價(jià)格如果對(duì)方不問(wèn)就不要提，如果對(duì)方堅(jiān)持要問(wèn),，就要用上大約,，估計(jì)，左右,。尤其是新推的兩棟小高層,，如果客戶不問(wèn)位置，就不要說(shuō)是沿街小高層,，以免客戶會(huì)覺得環(huán)境比較吵,。

不同樓盤間互相買賣資源

在兩個(gè)樓盤所提供的電話單上記者都發(fā)現(xiàn)一個(gè)同樣的現(xiàn)象，就是上面標(biāo)注有別的樓盤的名字,，例如“海信依云谷”等等,。“很正常，樓盤之間資源都是互通的,，很多都是相互買賣的,，你看電話單上標(biāo)有人名的那就是置業(yè)顧問(wèn)提供來(lái)的。”曾在樓盤策劃公司里工作過(guò)的CALL客領(lǐng)隊(duì)小韓告訴記者,，這也就意味著只要你在一個(gè)樓盤,，一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)那里留過(guò)電話，就會(huì)有越來(lái)越多的樓盤知道你的信息,。

需求大,，日工資卻僅70元

記者所工作的兩個(gè)樓盤CALL客工資一天均為70元，有到訪客戶的話一位可以拿到20元的提成,，時(shí)間從上午8點(diǎn)45分到下午5點(diǎn),，中間休息一個(gè)半小時(shí)。記者粗略算了一下,，去除上班來(lái)回話費(fèi)的的車錢和中午的一頓飯錢,，最多也就能剩下50元多點(diǎn)。“70元一天已經(jīng)不少了,，很多地方都是一天只有60元,，但是這20塊錢的提成可并不是那么好拿的，有到訪已經(jīng)很不容易了,，有時(shí)候一個(gè)星期都CALL不到一個(gè)客戶到訪,，有的即使是到訪了,，也不跟我們說(shuō)，這錢也就拿不到了,。”做了半年多時(shí)間的CALL客小張抱怨道,。

在記者辭去了港中旅匯泉灣CALL客工作以后，記者在負(fù)責(zé)招聘的領(lǐng)隊(duì)小方的微信里每天都會(huì)看到招聘話務(wù)員的信息,。而和達(dá)璟城CALL客領(lǐng)隊(duì)也在到處找人做話務(wù)員,，“你們有沒有朋友可以來(lái)做話務(wù)員啊，介紹一個(gè)可以給你們加10塊錢的工資,。”領(lǐng)隊(duì)小韓告訴記者,，現(xiàn)在很缺人，樓盤要求的人數(shù)每天都湊不齊,，或許等到附近的恒星學(xué)院開學(xué),，學(xué)生返校以后能好點(diǎn)。

流動(dòng)性大,，哪里需要去哪里

經(jīng)過(guò)幾天的接觸 ,，記者發(fā)現(xiàn)選擇做CALL客的大都是偶爾有一段空閑時(shí)間的家庭主婦，學(xué)生,，還有的就是失業(yè)了正在找工作的，僅僅將這個(gè)當(dāng)做過(guò)渡,，來(lái)補(bǔ)貼一部分生活費(fèi),。由于CALL客工作性流動(dòng)性比較大，工作地點(diǎn)也并不固定,，往往是跟隨著一個(gè)公司,，哪個(gè)樓盤需要CALL客，就去哪里,，而這些人當(dāng)中,，能堅(jiān)持干下幾個(gè)月的，少之又少,。

“現(xiàn)在沒正式工作,，在家也是閑著，只要離得近我就來(lái),，9月女兒就上小學(xué)了,，我就不來(lái)了，中午要在家給女兒做飯,，時(shí)間不合適,。”金姐是一個(gè)6歲孩子的媽媽，趁孩子開學(xué)前出來(lái)賺點(diǎn)生活費(fèi)補(bǔ)貼家用,。金姐算得上是CALL客當(dāng)中最勤懇努力的一個(gè),，也是每天打出電話最多的一個(gè),，她總是守著兩部話機(jī)，一邊打電話,，一邊撥號(hào),，這部話機(jī)剛說(shuō)了“再見”，掛斷以后緊接著拾起另一部,。“能多打一個(gè)就多打一個(gè)吧,，說(shuō)不定多打一個(gè)就能打出個(gè)到訪客戶呢。”每當(dāng)抱怨電話少打扣錢,，多打又不加錢的時(shí)候,，金姐總是樂觀地說(shuō)。

CALL客當(dāng)中距離最遠(yuǎn)的就是領(lǐng)隊(duì)小韓了,，家住紅島,，每天上下班路上就需要花上近5個(gè)小時(shí)的時(shí)間，早晨5點(diǎn)多就起床,，6點(diǎn)多點(diǎn)就從家出門坐車,，往往需要倒3班車才能到工作地點(diǎn)。下午5點(diǎn)下班后還要去趕車回家,，到家天也早就黑了,。“好困”“困死了”“睜不開眼睛了”都是她每天掛在她嘴邊的口頭詞。“我最近也在面試,，找一份固定的工作,，就不用這么辛苦到處跑了。”小韓說(shuō)道,。

和小韓類似情況的CALL 客小孫也在找工作,，她已經(jīng)辭職大半年時(shí)間了，本科畢業(yè),，學(xué)的化學(xué)類專業(yè),，本想作為過(guò)渡，可是一干就是半年,。和小韓情況不同的是小孫每個(gè)月需要支付1200元的房租,，合租舍友走后，房租也成了她每個(gè)月最重的負(fù)擔(dān),。我問(wèn)小孫做CALL客工資少,，還這么辛苦，不穩(wěn)定,，為什么干了這么久,，小孫回答：“因?yàn)閬?lái)錢快啊。”“我現(xiàn)在所有的錢都支付了房租,，日結(jié)最適合我,，這樣每天的生活費(fèi)就有了著落,。”小孫說(shuō)道。[編輯：光影]