網(wǎng)上點評數(shù)百條差評還真不少

很多游客在網(wǎng)上購買了景點的聯(lián)票,，比在景點售票處會便宜10元～30元不等，但是中間的漂流,、小飛龍,、電瓶車,、索道等費用是不計算在其中的。“網(wǎng)上買很便宜,，我是青島的,，去了才知道大峽谷和螢火蟲水洞距離16公里，幸虧是自駕去的,。所有的門口到洞口都不是很遠,，建議選擇步行。”

在“門票團購”網(wǎng)站,，有游客這樣評價：“取票很快很順利,，比現(xiàn)場買合算很多!但是規(guī)模很小，一口進一口出,，不讓駐足,，有工作人員催促，里面鐘乳石非常少,，零星幾塊還被收費照相的霸占了,，其余景觀基本就是燈光造出來的，景區(qū)消費挺高的,。坐車進去10元,，小型有軌車20元，非常近走路過去即可,，但是根本沒有工作人員在門口進行引導,，游客不知道怎么走，交通車又很醒目,，所以存在著誘導游客消費的問題,。”

記者在大眾點評和途牛網(wǎng)看到，很多游客對于景區(qū)內(nèi)交通工具以及漂流收費不滿,，集中表現(xiàn)在交通工具乘坐的距離較短,，分明能走路過去的地方，沒有指示牌,，誘導游客乘坐并且消費;漂流距離很短,，并且收費很高。

還有網(wǎng)友留言：“原以為一張門票就可以搞定的,，又買了兩次票,，一次是去大峽谷，要坐車,，30元一位,。一次是大峽谷后，有個漂流,，要是不坐,，就得步行下去,。帶著孩子和老人，只能全選,。結(jié)束后,，要走很久才能出去，期間有賣酒的,，都沒買,。”還有網(wǎng)友說：“地下大峽谷的衛(wèi)生太差了!蝴蝶谷還可以，但螢火蟲太少了!里面的收費項目太多,，但是不坐又不行!”

蝴蝶谷里景色不錯但又是處處收費

王女士還告訴記者,，在景點蝴蝶谷游覽時，發(fā)現(xiàn)蝴蝶谷中人造植物很多,，“一些花,、草都是假的，蝴蝶的品種非常單一,，沒什么看頭,，從景點出來后，想要下山,，沒有指示牌顯示下山的路,，并且又設(shè)置了漂流。這次我們一家人在那里找小路,，果不其然,，在一個巨大的廣告牌后面，有條下山的小道,。順著小路走了不久,，又出現(xiàn)了一個類似于小火車的代步工具。“一家老小都累了,，就買了20元一位的小火車票,，本以為坐上小火車可以到山底，但是到半山腰就停下來,，就沒有軌道了,，但是這個問題在于，乘坐小火車之前,，并沒有工作人員告知,，又多花了費用。”

記者通過途牛網(wǎng)看到有網(wǎng)友這么點評蝴蝶谷：“玩的還是不錯的,，門票也確實優(yōu)惠。就是景區(qū)里面自費的東西太多了,，進門的電瓶車30元每人,，地下漂流60元每人,，還要再開車15公里左右到螢火蟲水洞，進去又要10元每人的觀光車,，50元每人的漂流,，出門又是10元每人的觀光車，哪兒都要錢,。這還沒算兩個地方的停車費,，每次10元!”

9月21日，記者電話采訪了地下大峽谷景點辦公室得知,，沂水等地下大峽谷景點屬于山東龍崗旅游集團的管理范圍,，其中龍崗旅游集團開發(fā)的山東地下大峽谷、沂水地下螢光湖,、山東天馬島旅游區(qū),，近年來游客接待量、旅游收入,、游客滿意率等各項指標在全省均居前列,，超越了一大批老牌的成熟景區(qū)。

景區(qū)辦公室工作人員告訴記者,，這些小飛龍和漂流項目確實是收費的,，但是沒有強迫游客去消費，屬于自選項目,，關(guān)于是否存在著誘導消費,，路上有沒有指示牌等，工作人員沒有做出答復,。

記者電話采訪了山東龍崗旅游集團品牌部負責人尹經(jīng)理,，得到沂水大峽谷“小飛龍”等交通工具是游客自愿乘坐的，并且沂水地下大峽谷標識牌,、旅游項目的定價都是按照物價局,、旅游局的規(guī)定來執(zhí)行的，游客買票后,，如果覺得不合適或者是不想體驗了,，不存在著誘導消費以及惡意消費行為。

“景點每個季度的人流量都很大,，工作人員或者是標識牌可能有做的不到位的地方,，工作人員可以安排退票。針對游客的投訴,，集團會通知景點進行相應部分的整改和加強,，爭取給游客一個滿意的答復。” 此外，記者聯(lián)系上了臨沂市沂水縣旅游局陳副局長,，表示對于市民的投訴,，完全可以撥打12301旅游服務(wù)熱線進行投訴，有專門的工作人員進行受理,，針對于市民反映的沂水大峽谷的問題,，陳副局長表示并不知情，并且建議市民立刻撥打12301進行投訴,。[編輯：光影]