信網9月27日訊 國慶十一長假就要到了,,大家終于可以從忙碌的工作中走出來,好好放松一下自己的身體與心靈,。但是也有很多市民“不敢”外出游玩,。為什么呢?“害怕被坑,這樣那樣的問題,,出去玩一趟反倒弄得心情不好,,那多不劃算啊!”9月21日,市民王女士就經歷了被坑的一趟旅游 ,,好端端的心情被破壞了不說,,還花了不少冤枉錢。
成本2塊雨衣要20塊游玩全程卻不需要
9月21日,,市民王女士撥打本報熱線電話80889088反映中秋小長假期間去沂水山東地下大峽谷,,覺得在游玩的過程中,景點誘導市民消費的地方很多,。王女士和記者分享自己去沂水游玩的經歷:“我們久聞沂水大峽谷的美名,,就一家人去了,,但是在景點中被收了很多次冤枉錢。”
剛進了停車場,,就有一幫子人圍了上來,,忙著推銷手里的雨衣,而這些雨衣都是很廉價的薄膜制品,,王女士跟家人不是很想買,。“進山洞會冷,孩子會容易感冒,,而且漂流的時候必須穿雨衣,。”一提到孩子,就抓住了王女士的軟肋,,她爽快地掏錢買了雨衣,,兩件雨衣花了20塊。
隨后,,王女士拿著雨衣來到了景區(qū)入口,,在入口處,她詢問景區(qū)的工作人員進入景區(qū)是否需要雨衣時,,工作人員告訴她:“景區(qū)里面并不需要雨衣,,而且村民雨衣的成本一個不到一塊錢,你買貴了,。”同時,,在售票口就標著:大峽谷內不需要雨衣。
等王女士一家進了地下大峽谷內才發(fā)現(xiàn),,近3000多米的溶洞并沒有能淋濕衣服的地方,。購買地下漂流的門票之后,景區(qū)的工作人員還會免費提供鞋套,。“地下漂流有鞋套就夠了,,不需要雨衣。”王女士發(fā)現(xiàn),,不光自己買了雨衣,,身邊不少游客也被騙買了用不到的雨衣。
雖然景區(qū)很多地方標識“景區(qū)內不需要雨衣”,,但令王女士一家不爽的是,,只要從進入停車場開始,就不停地有人上來推銷雨衣,,直到你買為止,。
30元的觀光車很扎眼10元電瓶車被“藏起來”
據(jù)了解,位于沂水的山東地下大峽谷是中國國家3A級景區(qū),。風貌奇特的溶洞是地下大峽谷的核心景區(qū),占地32平方公里,有100多處景點,,較為出名的是“九龍宮”“萬年靈芝”“海底草廬”“松山冰雪”“巨石灘”“九天瀑”等,。
王女士告訴記者,在地下大峽谷買票時,,售票處旁邊有一個交通設施叫“小飛龍”觀光車,,等待觀光車的人排了近百米的長隊,景區(qū)工作人員介紹,,從售票口到大峽谷入口距離較遠,,建議乘坐票價30元一張的小飛龍觀光車進入。王女士一行有老人有孩子,,決定坐觀光車進入,。
排隊買票時,聽到有游客說景區(qū)其實設有10元一位的電瓶車,,家人決定放棄“小飛龍”,。“但是當我們問景區(qū)工作人員哪里有電瓶車的時候,人家說沒有別的入口,,要么步行,,要么坐小飛龍。我們不甘心,,跟著個別游客順著一條山路往上走,,看到一座寺廟,游客們從寺廟的旁邊從小道繞了過去,。果然,,寺廟旁邊就有10元一位的電瓶車 ,這種便宜的交通工具被人為隱藏起來,。更氣人的是,,電瓶車坐了不到3分鐘,就到了洞口,?;仡^想想,有排隊坐小飛龍的時間,,早就走到洞口了,。”王女士建議,去大峽谷千萬不要排隊坐“小飛龍”,,如果游客中沒有老人孩子的,,走一段路完全可以到洞口。
“其實,,這還僅僅是個開頭,。”王女士還告訴記者,,去沂水大峽谷游玩,可以說是一步一收費,,很多時候都是“被誘導”的,。據(jù)了解,在大峽谷游玩,,很多游客都選擇體驗峽谷漂流,,這也是開始村民說需要雨衣的地方。從售票口花50元買了漂流門票,,每人會給一雙鞋套,,然后你就會加入長達半小時的排隊時間中。在陰暗潮濕的溶洞里面,,幾百人在檢票口等待檢票,,“但凡有人往前擠擠,都有踩踏的可能,。”王女士告訴記者,,由于孩子只有4歲,只好家人抱著,。“更氣人的是,,在排隊的過程中看到有人從一個隱蔽的通道中繞過了漂流。原來竟然還有捷徑!瞬間我們感覺被人騙了,,當時以為只有漂流才能通過這一段,,并沒有指示牌告訴我們可以過去。”“我們一家人都坐的漂流,,費用很大,,但是其實可以步行與漂流代替的,每一段漂流的路程也比較短,。”
王女士告訴記者,,在漂流行程有提示照相的地方,游客可以盡情發(fā)揮,,到了大峽谷出口,,可以去工作人員處尋找自己的照片,如果覺得不錯可以就讓工作人員打印出來,,同樣是收費,,一張照片20元。另外,,溶洞里面景色比較好的地方,,都被人為攔了起來,想要選取好的景色拍照,,必須讓工作人員給拍,,“真是暴利,,關鍵不是很清晰,一步一收費啊!”
網上點評數(shù)百條差評還真不少
很多游客在網上購買了景點的聯(lián)票,,比在景點售票處會便宜10元~30元不等,,但是中間的漂流,、小飛龍,、電瓶車、索道等費用是不計算在其中的,。“網上買很便宜,,我是青島的,去了才知道大峽谷和螢火蟲水洞距離16公里,,幸虧是自駕去的,。所有的門口到洞口都不是很遠,建議選擇步行,。”
在“門票團購”網站,,有游客這樣評價:“取票很快很順利,比現(xiàn)場買合算很多!但是規(guī)模很小,,一口進一口出,,不讓駐足,有工作人員催促,,里面鐘乳石非常少,,零星幾塊還被收費照相的霸占了,其余景觀基本就是燈光造出來的,,景區(qū)消費挺高的,。坐車進去10元,小型有軌車20元,,非常近走路過去即可,,但是根本沒有工作人員在門口進行引導,游客不知道怎么走,,交通車又很醒目,,所以存在著誘導游客消費的問題。”
記者在大眾點評和途牛網看到,,很多游客對于景區(qū)內交通工具以及漂流收費不滿,,集中表現(xiàn)在交通工具乘坐的距離較短,分明能走路過去的地方,,沒有指示牌,,誘導游客乘坐并且消費;漂流距離很短,并且收費很高,。
還有網友留言:“原以為一張門票就可以搞定的,,又買了兩次票,,一次是去大峽谷,要坐車,,30元一位,。一次是大峽谷后,有個漂流,,要是不坐,,就得步行下去。帶著孩子和老人,,只能全選,。結束后,要走很久才能出去,,期間有賣酒的,,都沒買。”還有網友說:“地下大峽谷的衛(wèi)生太差了!蝴蝶谷還可以,,但螢火蟲太少了!里面的收費項目太多,,但是不坐又不行!”
蝴蝶谷里景色不錯但又是處處收費
王女士還告訴記者,在景點蝴蝶谷游覽時,,發(fā)現(xiàn)蝴蝶谷中人造植物很多,,“一些花、草都是假的,,蝴蝶的品種非常單一,,沒什么看頭,從景點出來后,,想要下山,,沒有指示牌顯示下山的路,并且又設置了漂流,。這次我們一家人在那里找小路,,果不其然,在一個巨大的廣告牌后面,,有條下山的小道,。順著小路走了不久,又出現(xiàn)了一個類似于小火車的代步工具,。“一家老小都累了,,就買了20元一位的小火車票,本以為坐上小火車可以到山底,,但是到半山腰就停下來,,就沒有軌道了,但是這個問題在于,乘坐小火車之前,,并沒有工作人員告知,,又多花了費用。”
記者通過途牛網看到有網友這么點評蝴蝶谷:“玩的還是不錯的,,門票也確實優(yōu)惠,。就是景區(qū)里面自費的東西太多了,進門的電瓶車30元每人,,地下漂流60元每人,,還要再開車15公里左右到螢火蟲水洞,進去又要10元每人的觀光車,,50元每人的漂流,,出門又是10元每人的觀光車,哪兒都要錢,。這還沒算兩個地方的停車費,每次10元!”
9月21日,,記者電話采訪了地下大峽谷景點辦公室得知,,沂水等地下大峽谷景點屬于山東龍崗旅游集團的管理范圍,其中龍崗旅游集團開發(fā)的山東地下大峽谷,、沂水地下螢光湖,、山東天馬島旅游區(qū),近年來游客接待量,、旅游收入,、游客滿意率等各項指標在全省均居前列,超越了一大批老牌的成熟景區(qū),。
景區(qū)辦公室工作人員告訴記者,,這些小飛龍和漂流項目確實是收費的,但是沒有強迫游客去消費,,屬于自選項目,,關于是否存在著誘導消費,路上有沒有指示牌等,,工作人員沒有做出答復,。
記者電話采訪了山東龍崗旅游集團品牌部負責人尹經理,得到沂水大峽谷“小飛龍”等交通工具是游客自愿乘坐的,,并且沂水地下大峽谷標識牌,、旅游項目的定價都是按照物價局、旅游局的規(guī)定來執(zhí)行的,,游客買票后,,如果覺得不合適或者是不想體驗了,不存在著誘導消費以及惡意消費行為,。
“景點每個季度的人流量都很大,,工作人員或者是標識牌可能有做的不到位的地方,,工作人員可以安排退票。針對游客的投訴,,集團會通知景點進行相應部分的整改和加強,,爭取給游客一個滿意的答復。” 此外,,記者聯(lián)系上了臨沂市沂水縣旅游局陳副局長,,表示對于市民的投訴,完全可以撥打12301旅游服務熱線進行投訴,,有專門的工作人員進行受理,,針對于市民反映的沂水大峽谷的問題,陳副局長表示并不知情,,并且建議市民立刻撥打12301進行投訴,。
馬上就是十一假期了,您是不是早已經設計好外出游玩的路線?是不是有點小興奮?正在籌備的你,,需要注意的事項可不少,。那十一長假外出旅游的市民需要注意啥呢?
注意保暖,防止被盜
進入十月,,早晚溫差大,,如果市民到外地旅游,請一定要注意事先查一查當?shù)剡@個季節(jié)大概的溫度,,如果是全家出游,,有老人與小孩子同行的話,應多帶一些衣服,,隨氣候變化而增減,,防止受涼感冒。盡量依當?shù)厝说牧晳T穿著,,出外旅游可不是選美,,切忌打扮花枝招展或錢財露白,引起不法分子注意,。照相機每拍完一個景點后,,馬上收入隨身行李中。搭乘交通工具時,,將背包反背,。出門旅行忌攜帶貴重物品,一是容易遺失,,二是容易被不法分子盯上,。
飲食清淡,保護腸胃
長假來臨,很多市民都想趁著假期游玩的時候,,趕緊把喜歡的美食全都吃一下,。更有眾多“吃貨”已經列出長串菜單。但是,,節(jié)日出門,,必須預防腸道傳染病,保證飲用熟食,,且趁熱食用,,以清淡食物為佳。生冷食品最好不吃,,生水不能飲用,,鹵味,涼菜食品也最好少吃,。旅途中飲食宜清淡,,少吃方便面,多吃蔬菜水果,,防止便秘,。如果是自駕游,或者是路程較長,,一定要在服務區(qū)和可以休息的地方進行飲食活動,應盡量在餐廳用餐,,最好可以自備餐具和水具,,方便又衛(wèi)生。
注重衛(wèi)生,,預防疾病
由于旅游區(qū)食品來源復雜,,尤其是各種無證小攤小販,衛(wèi)生知識貧乏,,衛(wèi)生意識差,,即使出了問題也很難追究責任。因此,,出門旅游一定要學會鑒別飲食店衛(wèi)生是否合格,,選擇有衛(wèi)生部門監(jiān)督的正規(guī)飲食餐點就餐。海大旅游系主任董志文告訴記者,,合格的標準應是:有衛(wèi)生許可證,,有清潔的水源,有消毒設備,,食品原料新鮮,,無蚊蠅,有防塵設備,周圍環(huán)境干凈,,收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當距離等,。
十一長假,是各種呼吸道傳染病的高發(fā)季,,要格外注意預防流感等呼吸道傳染病,。外出旅游期間,尤其要注意車,、船,、飛機、廁所等公共場所內的拉手,、椅背扶手,、車窗等部位,這些地方均有檢測出乙肝等病毒的報道,。因此,,如在旅途中進食,手必須清洗,、擦干凈,,短途旅客最好不要在車上進食。另外,,如有可能,,可備上一次性手套,每次使用后從手腕上反脫下扔進垃圾箱,。
錯峰旅游可省時省力
記者電話采訪了中國海洋大學旅游系主任董志文,,董志文特別提醒出游的游客特別要注意出行線路的規(guī)劃,提前做好旅游攻略,,董志文也提醒大家,,很多網絡上的金牌線路等都是可以就反過來走的,以青島為例,,青島10月1日至3日游客非常多,,4日至6日游客稍微少點。如果市民外出旅行,,完全可以4日至6日再出發(fā),,或者是一些金牌線路反過來走,并且盡量避開游客多的景點,,及時了解目的地的天氣情況,。“在出行前,如果不是自駕游,,一定要把往返的票購買好,,以防到了上班時間都買不上票,,影響工作。”
本報記者
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