一,、深耕細(xì)作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)能

(一)實(shí)現(xiàn)政策儲(chǔ)備動(dòng)態(tài)化,。關(guān)注頂層設(shè)計(jì),，做好工作對(duì)接。積極適應(yīng)公積金發(fā)展新常態(tài),，結(jié)合全國(guó)住房公積金提取,、繳存、資金管理等業(yè)務(wù)規(guī)范,，研判把握好改革方向,，提前做好對(duì)接工作。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，深入開展調(diào)研,。通過設(shè)立調(diào)查問卷、召開座談會(huì)等形式,，廣泛收集職工意見建議,，圍繞制約發(fā)展的瓶頸問題，開展專題調(diào)研,，為政策制定與調(diào)整提供依據(jù),。結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，豐富政策儲(chǔ)備,。根據(jù)業(yè)務(wù)開展與資金狀況,，做好貸款額度、最低首付款比例,、繳存余額倍數(shù)、二次貸間隔年限等政策儲(chǔ)備工作,，做好提取管理辦法調(diào)整以及大修提取公積金流程發(fā)布工作,。

(二)實(shí)現(xiàn)歸集擴(kuò)面常態(tài)化。深入開展專項(xiàng)擴(kuò)面活動(dòng),，全年歸集總額預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)181億元,。強(qiáng)化宣傳互動(dòng)。充分發(fā)揮主流媒體宣傳作用,，創(chuàng)新策劃組織“公積金政策宣傳月”活動(dòng)，深入廣場(chǎng)社區(qū)、繳存單位,、招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，創(chuàng)新通過網(wǎng)站、微信開展互動(dòng)式宣傳,，不斷提升社會(huì)影響力,。深化催建催繳。在利用人社,、工商聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)開展精細(xì)化篩查的基礎(chǔ)上,，結(jié)合住建部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和我市失信懲戒措施，采集完善繳存單位負(fù)責(zé)人身份信息,，嚴(yán)格及時(shí)催建催繳,，完善執(zhí)法約束機(jī)制。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。積極對(duì)接全國(guó)異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái),，再造異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程，持續(xù)簡(jiǎn)化辦理手續(xù),，為繳存職工提供更多便利,。

(三)實(shí)現(xiàn)貸款辦理規(guī)范化。穩(wěn)步推進(jìn)貸款發(fā)放,，全年貸款發(fā)放額力爭(zhēng)達(dá)到80億元,。規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。系統(tǒng)梳理細(xì)化貸前、貸中,、貸后各項(xiàng)流程,，重點(diǎn)規(guī)范抵押登記費(fèi)支付、貸款發(fā)放計(jì)劃管理,、職工信用狀況判定、共有產(chǎn)權(quán)變更等業(yè)務(wù),。完善規(guī)定條件。研究修訂公積金貸款合作銀行文本協(xié)議,，簡(jiǎn)化公積金貸款提前還款材料，調(diào)整規(guī)范外地戶籍職工申貸條件,。簡(jiǎn)化辦理手續(xù)。在推動(dòng)簡(jiǎn)化市內(nèi)三區(qū)公積金貸款預(yù)抵押轉(zhuǎn)抵押辦理手續(xù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步協(xié)調(diào)其他區(qū)市簡(jiǎn)化預(yù)轉(zhuǎn)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，讓職工少跑腿,、多受益,。

(四)實(shí)現(xiàn)資金管理科學(xué)化,。提升資金運(yùn)作水平,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)增值收益7.2億元,，實(shí)現(xiàn)廉租住房補(bǔ)充資金5.5億元,?？茖W(xué)運(yùn)作資金。合理調(diào)配資金存儲(chǔ)使用計(jì)劃,，加強(qiáng)流動(dòng)性管理,，實(shí)現(xiàn)安全性、流動(dòng)性和收益性科學(xué)均衡,。完善工作機(jī)制,。修訂資金管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)定,，把好資金審批和使用關(guān),，加強(qiáng)銀行存款賬戶管理，進(jìn)一步清理壓減賬戶,，嚴(yán)格執(zhí)行賬戶開設(shè)財(cái)政審批制度。理順住房補(bǔ)貼業(yè)務(wù)流程,，完成住房補(bǔ)貼程序大升級(jí)工作,。創(chuàng)新結(jié)算方式。研究推動(dòng)網(wǎng)上繳存公積金結(jié)算方式創(chuàng)新,，開通賬單付款結(jié)算渠道, 不斷提高結(jié)算效率。

二,、創(chuàng)新突破,，積蓄持續(xù)發(fā)展勢(shì)能

(一)提升科技創(chuàng)新能力,。兼顧公積金新舊系統(tǒng)兩條主線，加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,。全面啟動(dòng)第三方咨詢,。引入專業(yè)咨詢公司,，設(shè)立項(xiàng)目組,，協(xié)同開展信息化發(fā)展規(guī)劃,、組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置,、業(yè)務(wù)流程深度梳理,，為系統(tǒng)升級(jí),、管理優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。積極開展升級(jí)調(diào)研。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)研究機(jī)房改造擴(kuò)容方案，圍繞底層技術(shù)設(shè)計(jì)和信息安全體系，做好系統(tǒng)雙活,、ESB總線,、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等調(diào)研,，為升級(jí)做好儲(chǔ)備,。保障現(xiàn)有系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng),。優(yōu)化機(jī)房ups電力系統(tǒng),，擴(kuò)充電子拍照數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量,，研究開展現(xiàn)行系統(tǒng)中間件平臺(tái)遷移，有效防范系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。

(二)提升依法行政能力,。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。建立“1+N”執(zhí)法隊(duì)伍配置模式，成立專業(yè)執(zhí)法團(tuán)隊(duì),，建立起“專職人員主辦,、兼職人員協(xié)辦、直接領(lǐng)導(dǎo)查辦、主要領(lǐng)導(dǎo)督辦”的管理體制,。通過組織典型案例分析,、培訓(xùn)講座和經(jīng)驗(yàn)交流,，不斷提高執(zhí)法人員專業(yè)素養(yǎng),。規(guī)范依法履職行為,。完善細(xì)化行政執(zhí)法工作程序，深入研究各項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié),，全面排查法律風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)領(lǐng)域,，規(guī)范同類案件處置措施，加強(qiáng)制度約束,。增進(jìn)執(zhí)法工作實(shí)效,。將普法宣傳融入執(zhí)法工作全過程，加強(qiáng)案件跟蹤過程管理,，充分發(fā)揮失信被執(zhí)行人名單的執(zhí)法威懾力,，提高強(qiáng)制執(zhí)行案件辦結(jié)率，引導(dǎo)企業(yè)按時(shí),、足額繳納公積金,。

(三)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)內(nèi)審防風(fēng)險(xiǎn),。定期開展管理費(fèi)用和任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì),，有序開展貸款,、繳存等業(yè)務(wù)合規(guī)性審計(jì)，重點(diǎn)開展騙提套貸,、征信權(quán)限使用等風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),，努力實(shí)現(xiàn)審計(jì)全覆蓋。完善內(nèi)審聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,，督促問題整改落實(shí),，提高內(nèi)審工作效能。加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)防風(fēng)險(xiǎn),。深化跨部門信息聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),，實(shí)現(xiàn)與公安系統(tǒng)信息共享，獲取居民身份實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù),，防范以虛假身份騙提套貸行為,。充分利用銀行共享信息，將商業(yè)貸款真?zhèn)尾樽C功能由線上延伸至柜臺(tái),，有效規(guī)避使用虛假合同騙提公積金行為,。加強(qiáng)內(nèi)控防風(fēng)險(xiǎn)。健全內(nèi)控制度體系,，形成涵蓋經(jīng)費(fèi)管理,、政府采購(gòu)、資產(chǎn)管理等的控制體系,，加強(qiáng)系統(tǒng)硬約束,。嚴(yán)格貸款全流程管控，貸前強(qiáng)化與監(jiān)管中心互動(dòng),，健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,，貸中對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象嚴(yán)格復(fù)查，貸后加強(qiáng)個(gè)貸催收及立案移交工作,，落實(shí)逾期貸款按月通報(bào)制度,，對(duì)納入信用黑名單人員重點(diǎn)關(guān)注，確保貸款資金安全,。

三,、厚植優(yōu)勢(shì)，提高為民服務(wù)效能

(一)網(wǎng)上服務(wù)功能持續(xù)增強(qiáng),。重推廣,。通過完善功能、加強(qiáng)考核等方式,，引導(dǎo)更多單位和職工使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,。持續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)廳商貸支取合作銀行范圍，研究實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)網(wǎng)上辦理，提供更多便利,。重融合,。加快推進(jìn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和微信公眾號(hào)業(yè)務(wù)功能融合，既要將公積金貸款縮期,、商貸提取等運(yùn)行成熟的網(wǎng)廳業(yè)務(wù)由電腦PC端延伸至微信移動(dòng)端,，又要將公眾號(hào)特有的預(yù)約服務(wù)等功能延伸至網(wǎng)廳，推進(jìn)兩大線上服務(wù)平臺(tái)同步發(fā)展,。重體驗(yàn),。升級(jí)網(wǎng)廳單位版登錄方式，研發(fā)網(wǎng)廳賬單支付結(jié)算功能,，優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì),，推送新穎通俗的微信宣傳圖片，不斷提升客戶體驗(yàn),。

(二)三大服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)力,。規(guī)范熱線平臺(tái)管理。對(duì)外,，通過接話流程前置查詢登錄、發(fā)送答復(fù)短信反饋?zhàn)稍兊?，進(jìn)一步縮短接話時(shí)間;對(duì)內(nèi),，通過加強(qiáng)交流培訓(xùn)、加大考核力度,、健全管理機(jī)制,，提高接話員業(yè)務(wù)水平。豐富短信平臺(tái)功能,。積極對(duì)接省級(jí)短信平臺(tái),，增設(shè)短信定期提醒服務(wù)，建立災(zāi)備系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)短信服務(wù)全天候,、不間斷?；钴S移動(dòng)平臺(tái)使用,。根據(jù)職工需求和業(yè)務(wù)需要，繼續(xù)深入繳存單位和樓盤項(xiàng)目,，提供業(yè)務(wù)咨詢,、貸款受理等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，發(fā)揮好移動(dòng)辦公的作用,。

(三)窗口服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升,。完善硬件配備。在各營(yíng)業(yè)大廳提供無線上網(wǎng)服務(wù)，啟動(dòng)柜員設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化改造,，增設(shè)身份證專用復(fù)印機(jī)等設(shè)施,，大廳硬件配置再上新水平。強(qiáng)化制度約束,。抓好“雙隨機(jī)一公開”抽查機(jī)制落實(shí),，推廣晨會(huì)和大廳引導(dǎo)員制度，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部考勤管理,，完善部門績(jī)效考核和干部職工日?？己耍l(fā)揮制度約束作用,。實(shí)施典型帶動(dòng),。定期評(píng)選表彰服務(wù)明星、服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)示范窗口,，建立正反典型獎(jiǎng)懲制度,，加大宣傳力度，提升柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,。

四,、強(qiáng)基固本，激發(fā)整體工作潛能

(一)抓實(shí)黨建工作,。創(chuàng)新工作方法,。編制黨建責(zé)任清單，制定黨建工作要點(diǎn),，落實(shí)好黨員發(fā)展與培訓(xùn),、支部學(xué)習(xí)與研討、“三會(huì)一課”等各項(xiàng)制度,，層層分解落實(shí)責(zé)任,。加強(qiáng)思想教育。鞏固好“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”教育成果,，組織好黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí),，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)提供思想保證。完善黨建機(jī)制,。堅(jiān)持激勵(lì)引導(dǎo)與約束問責(zé)并重,，加大黨建在內(nèi)部工作績(jī)效考核的比重，對(duì)提速增效落實(shí)不力的黨支部實(shí)行約談,。開展黨建活動(dòng),。加大精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，鞏固好省級(jí)精神文明單位建設(shè)成果,。繼續(xù)開展我為中心創(chuàng)新發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策,、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量大比武活動(dòng),，營(yíng)造勤學(xué)善思濃厚氛圍。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，豐富各類文體活動(dòng),。加大共建力度，對(duì)第一書記和社區(qū)結(jié)對(duì)共建支持力度不減,、扶持額度不降,。

(二)抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,。認(rèn)真貫徹中央和省市紀(jì)委全會(huì)精神,，扛穩(wěn)抓牢壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，進(jìn)一步明晰職能,、任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),，開列責(zé)任清單，層層傳導(dǎo)壓力,、級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任,。強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。準(zhǔn)確把握職能定位,，理清責(zé)任,、聚焦主業(yè)，堅(jiān)決查處違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的行為,，加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì),、貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)六中全會(huì)精神等的監(jiān)督檢查,，確保監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)不虛不空不偏不走過場(chǎng)。健全廉政防控體系,。梳理分析廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，形成防控等級(jí)目錄，制定《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》,，明確追責(zé)內(nèi)容和方式,，避免苗頭性和傾向性問題發(fā)展成違紀(jì)行為。堅(jiān)持文化引領(lǐng),，大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),。繼續(xù)抓實(shí)廉政文化“十個(gè)一”活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式,，做好專題策劃,，統(tǒng)籌資源，整合力量,，營(yíng)造崇廉拒腐濃厚氛圍,，堅(jiān)定黨員干部的文化自覺和文化自信。

(三)抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。提升人員素質(zhì),。拓寬培訓(xùn)途徑,，用好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，延伸培訓(xùn)范圍,，將業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人員納入培訓(xùn)范圍,，落實(shí)按需施教，提高培訓(xùn)針對(duì)性,。優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置,。以系統(tǒng)升級(jí)為契機(jī)，梳理部門職能,，優(yōu)化部門設(shè)置,，開展中層干部及部分人員輪崗，做好事業(yè)編人員公開招聘,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),。暢通人才成長(zhǎng)渠道。開展干部經(jīng)常性考察工作,，全面掌握人員情況,。制定職稱考評(píng)聘有關(guān)辦法，開展職稱聘任及內(nèi)部層級(jí)晉升工作,，推動(dòng)編外三類崗位人員融合,，研究制定編外人員考核辦法，多措并舉打造“四個(gè)一流”公積金團(tuán)隊(duì),。