原標題:青島4月價格舉報熱點發(fā)布 停車收費仍是舉報熱點
5月15日,市物價局發(fā)布了青島市價格舉報熱點發(fā)布。結果顯示,,4月青島12358價格監(jiān)管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報883件,,同比下降32.85%,,環(huán)比上升13.06%。其中,,價格咨詢441件,,占49.94%,同比下降49.54%,,環(huán)比上升27.83%;價格投訴和舉報442件,,占50.06%,同比上升0.23%,,環(huán)比上升1.38%,。本月從受理量來看,反映較為集中的為停車收費,、物業(yè)服務收費,、駕駛員培訓收費與退費等問題,具體情況分析如下:
停車收費問題,。本月受理328件,,占本月受理量的37.15%。主要問題為,,一是部分政策執(zhí)行不到位,。存在實行政府定價具有計時設施的經(jīng)營性停車場沒有執(zhí)行15分鐘內(nèi)停車免費政策的情況。二是明碼標價不規(guī)范,。有停車場未在醒目位置設置明碼標價公示牌,,公布收費標準、收費依據(jù),、免費停放時間,、投訴電話等內(nèi)容,或是執(zhí)行新的收費標準后,未及時更新公示牌內(nèi)容,。三是審批手續(xù)不齊全,。部分停車場管理方未履行相關程序,沒有完成停車場的審核和備案工作提前進行收費,,仍存在社會閑散人員非法圈地設置停車泊位收取停車費的問題,。
物業(yè)服務收費問題。本月受理83件,,占本月受理量的9.40%,。主要問題為,一是臨時停車矛盾多,。有小區(qū)物業(yè)對臨時進入小區(qū)車輛收取停車費用,,尤其對房屋裝修期間購置材料或其他原因當天頻繁出入小區(qū)車輛按次收費,引起業(yè)主不滿,。二是費用收支不透明,。部分小區(qū)物業(yè)未按規(guī)定將有關費用收支進行公示,服務收費缺乏透明度,,業(yè)主的知情權得不到保障,,引發(fā)糾紛。三是業(yè)主認識不到位,。少數(shù)業(yè)主的參與物業(yè)管理意識不強,,對物業(yè)收費存在排斥心理,沒有樹立正確的繳費觀念,,一味追求低價格,、高服務,一旦與物業(yè)管理方發(fā)生爭議,,就硬性認為是自身權益受到侵害,。
駕駛員培訓收費與退費問題。本月受理66件,,占本月受理量的7.47%,。主要原因為,一是中途退學退費難,。有的駕校在學員退學后,不退還學費,,或雖然同意退還,,但一直不予兌現(xiàn),再加上有的學員在繳費時對此問題關注不夠,,合同條款未認真研究,,導致退費產(chǎn)生糾紛。二是隨意加價。在學習過程中,,隨著訓練和考試的進行,,個別駕校還以押金、看場地費,、補考費等名義,,額外收取費用,如學員不進行繳納,,就會限制學員正常的學習進度和考試,,產(chǎn)生糾紛。(記者周建亮)
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