信網(wǎng)5月11日訊(通訊員 王正宇 記者 李美玉)5月10日上午,，一名患有自閉癥的青年男子獨(dú)自一人跑出家門(mén),，并乘坐118路公交車(chē),，一路從即墨區(qū)西元莊來(lái)到了鐵路北站東廣場(chǎng),。當(dāng)班駕駛員李建偉發(fā)現(xiàn)男子迷路后,，悉心看護(hù),，最終駕駛私家車(chē)安全將男子送回家中,。

乘客異常舉動(dòng) 引起駕駛員注意

10日上午,，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司118路線駕駛員李建偉,，駕車(chē)由動(dòng)投壹中心發(fā)往鐵路北站東廣場(chǎng),。10時(shí)左右，車(chē)輛行駛至西元新城車(chē)站,，一名未攜帶手機(jī)的男子從前門(mén)上車(chē),，由于不能出示場(chǎng)所碼，李建偉根據(jù)男子的證件進(jìn)行登記,。在簡(jiǎn)短的交流及隨后車(chē)輛行駛過(guò)程中,，這名乘客異常的舉動(dòng)引起了李建偉的注意。“這名乘客上車(chē)時(shí),，眼神一直在躲閃,。車(chē)輛行駛過(guò)程中，時(shí)而手舞足蹈,，時(shí)而自言自語(yǔ),，身邊也沒(méi)有家屬陪同。”李建偉回憶,，在車(chē)輛行駛過(guò)程中,，這名男乘客多次走到駕駛室旁，重復(fù)自己要去火車(chē)站,，并多次將手臂探出車(chē)外,。男子異于常人的舉動(dòng)，讓駕駛員李建偉提高了警惕,，為保證車(chē)輛行駛安全,，李建偉停車(chē)耐心地詢問(wèn)男子，但男子此時(shí)卻閉口不答,，只是驚慌的環(huán)顧四周,。李建偉憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，判斷男子應(yīng)該是迷失方向,，便引導(dǎo)男子靠近駕駛位坐好,，以便于照顧,，并將其帶到了終點(diǎn)站。

面對(duì)陌生人的幫助 男子十分緊張

11時(shí)許,，車(chē)輛到達(dá)總站鐵路北站東廣場(chǎng),，李建偉一邊為其購(gòu)買(mǎi)午飯，一邊詢問(wèn)男子家人的信息,，在嘗試多次溝通后,，男子終于再次開(kāi)口說(shuō)話。

“你知道家人的電話嗎?”面對(duì)駕駛員的詢問(wèn),，男子輕微點(diǎn)頭,。“你能用我的手機(jī)聯(lián)系到你的家人嗎?”男子接過(guò)李建偉的手機(jī)，開(kāi)始撥打家人電話,。由于精神緊張,，男子手部顫抖，多次撥打了錯(cuò)誤的號(hào)碼,。見(jiàn)狀,，李建偉不斷在一旁安慰男子，并取回手機(jī)詢問(wèn)男子家人電話,。在駕駛員的耐心引導(dǎo)下,，男子說(shuō)出了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，接通電話的正是男子的父親,。當(dāng)?shù)弥凶拥母赣H行動(dòng)不便時(shí),，已經(jīng)下班的李建偉不顧身體的疲勞，當(dāng)即決定駕駛私家車(chē)送男子回家,。面對(duì)駕駛員的善意,，男子逐漸放松了警惕，在車(chē)內(nèi)望向車(chē)窗外,，若有所思,。當(dāng)天下午1時(shí)許，李建偉駕車(chē)行駛近30公里,，安全的將男子送回家中，男子家屬連連道謝,。據(jù)了解,，走失的男子姓林，今年21歲,，是一名自閉癥患者,。當(dāng)天上午，小林趁家人不注意,，自己出門(mén)“散心”,，并坐上了118路公交車(chē),。由于平日里極少出門(mén)，在車(chē)輛行駛過(guò)程中,，小林迷失了方向,。

“我不僅是一名公交駕駛員，也是一名父親,，看到這種情況,，不會(huì)不管的。”李建偉說(shuō),，由于路途比較遠(yuǎn),，自己親自駕車(chē)將男子送回家才會(huì)放心，雖然車(chē)內(nèi)少了一名乘務(wù)員,，但不能因此降低公交的服務(wù)質(zhì)量,，我還是會(huì)為乘客提供力所能及的幫助。“118路線路跨度大,，運(yùn)行過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的突發(fā)情況,。”李滄巴士公司工作人員介紹，在118路線,，像李建偉這樣的暖心駕駛員還有很多,。隨著2021年12月10日，118路線由有人售票線路改為無(wú)人售票線路,，駕駛員們開(kāi)始熟悉站點(diǎn)換乘信息,、練習(xí)文明禮讓手勢(shì)，逐步提升服務(wù)水平,。