2024年,，青島仲裁辦在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞中心,、服務(wù)大局，精準(zhǔn)突破,、提質(zhì)增效,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,，服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境取得積極成效。受理傳統(tǒng)案件數(shù)量同比增長41.27%,，受理互聯(lián)網(wǎng)案件數(shù)量同比增長3260.31%,。蟬聯(lián)“全國十佳仲裁機(jī)構(gòu)”，“青島國際仲裁中心”正式獲批掛牌,。

延鏈條,，拓寬仲裁服務(wù)惠及面

深化與市委市政府相關(guān)部門、功能區(qū)管委,、商協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng),，打造“知青仲·親仲裁”品牌。開展面向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)活動(dòng),，推動(dòng)仲裁服務(wù)由“鏈主”企業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,。建立服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，聯(lián)合舉辦仲裁開放日,、中國仲裁周專場活動(dòng),，邀請(qǐng)企業(yè)和市民代表沉浸式體驗(yàn)仲裁。深化全員拓展推行,，出臺(tái)第三批12條優(yōu)化營商環(huán)境措施,，編制仲裁工作白皮書和十大優(yōu)秀仲裁案例，5次參加市政府新聞發(fā)布會(huì),，介紹仲裁工作亮點(diǎn),。制作21類680余個(gè)推薦合同文本，走訪,、培訓(xùn),、輔導(dǎo)企業(yè)800余家（次），面對(duì)面幫助企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)管控和維權(quán)能力,。

抓前端,，推動(dòng)糾紛實(shí)質(zhì)性化解

堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，建立住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域糾紛前端化解五方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，協(xié)同青島金融監(jiān)管局打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”金融樣板,。與基層法院合作全面鋪開，“仲裁+調(diào)解+訴訟”模式在市北,、嶗山,、膠州、萊西,、平度等區(qū)市相繼落地,。在嶗山區(qū)成立金融糾紛調(diào)解工作室，在膠州,、萊西市設(shè)立“法正·親和”,、“法仲萊和”工作室,，仲裁員與法官傾力攜手，一起涉印度企業(yè)貿(mào)易糾紛,，經(jīng)調(diào)解促成當(dāng)事人當(dāng)日達(dá)成和解,、當(dāng)日完成司法確認(rèn)，成為法仲攜手服務(wù)上合示范區(qū)建設(shè)典型案例,；一起涉萊西市重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)工程合同糾紛,，通過仲裁確認(rèn)方式成功化解，實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)?、案結(jié)事了,。建好用好多元法律服務(wù)中心，聘任各行業(yè)領(lǐng)域仲裁調(diào)解員2批71名,，幫助當(dāng)事人低成本,、高質(zhì)效維權(quán)，公益性調(diào)解糾紛19673件,，爭議標(biāo)的額6.06億元,；調(diào)解成功3567件，爭議標(biāo)的額6564萬元,。

細(xì)管控,，實(shí)現(xiàn)仲裁質(zhì)效雙提升

踐行“親和仲裁”服務(wù)理念，制定案件受理服務(wù)指南,，細(xì)化受理流程,，網(wǎng)上要素化受理，確保“立得快”,?？茖W(xué)增加每周開庭排期數(shù)量，嚴(yán)格庭前準(zhǔn)備,，提高一次開庭審結(jié)占比,，推行雙休日開庭,，加強(qiáng)案件辦理進(jìn)展調(diào)度,，確保“審得快”。健全內(nèi)部研討,、專家論證,、重點(diǎn)案件辦理等過程監(jiān)督機(jī)制，出臺(tái)案件監(jiān)督工作規(guī)定,、仲裁庭組成工作指引,、類案同裁辦理指引，加大裁決后回訪力度,，確保“裁得好”,。落實(shí)與市中級(jí)法院訴訟與仲裁銜接工作機(jī)制,，保障當(dāng)事人合法權(quán)益“能兌現(xiàn)”。審限內(nèi)結(jié)案率同比提高8個(gè)百分點(diǎn),，快速結(jié)案率同比提高10個(gè)百分點(diǎn),，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法獲省司法廳肯定,、被市委改革辦納入典型案例上報(bào)省委改革辦,，某特許經(jīng)營合同糾紛案入選全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)十大典型案例。

重全局,，服務(wù)中心工作揚(yáng)優(yōu)勢

圍繞青島國際航運(yùn)中心建設(shè),，與青島海事法院聯(lián)合建立工作銜接機(jī)制，補(bǔ)充完善海事海商仲裁員專家?guī)?，?lián)合市司法局,、市交通運(yùn)輸局開展海事海商法律與實(shí)務(wù)研討培訓(xùn)，推動(dòng)提升青島在“新華·波羅的海”國際航運(yùn)中心發(fā)展指數(shù)位次,。通曉國際仲裁規(guī)則,、擅長處理海事海商糾紛的仲裁員達(dá)到149名，受理涉海案件數(shù)量同比增長73.24%,。依托青島自貿(mào)片區(qū)法律會(huì)客廳,，常態(tài)化開展仲裁咨詢服務(wù)，聯(lián)合培養(yǎng)法治人才,，服務(wù)“一帶一路”國際合作新平臺(tái)建設(shè),。協(xié)同市中級(jí)法院、市司法局等搭建青島國際商事糾紛多元化解平臺(tái),，助力打造國際商事爭端解決優(yōu)選地,。與市中級(jí)法院一道組織法官和仲裁員同堂培訓(xùn)，提升涉外爭議解決理論與實(shí)務(wù)水平,。作為司法部指派的19家仲裁機(jī)構(gòu)之一,，首次亮相中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)；作為唯一受邀仲裁機(jī)構(gòu),，亮相中國國際易貨貿(mào)易博覽會(huì),。受理涉外案件數(shù)量同比增長59.26%。

轉(zhuǎn)作風(fēng),，鍛造高素質(zhì)仲裁隊(duì)伍

深化黨建引領(lǐng),，樹牢實(shí)干實(shí)績導(dǎo)向，激發(fā)“打頭陣,、當(dāng)先鋒,、爭一流”干事創(chuàng)業(yè)熱情。成立機(jī)關(guān)黨委，建強(qiáng)支部戰(zhàn)斗堡壘,，加強(qiáng)公信青仲和清廉仲裁建設(shè),，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在《青島通訊》《青島機(jī)關(guān)黨建》刊發(fā)推廣。每季度組織處長擂臺(tái)比武,、全員亮績賽績,，健全導(dǎo)師帶學(xué)長效機(jī)制，打造過硬干部隊(duì)伍,。1名干部榮獲“全國公共法律服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”,、1個(gè)黨支部榮獲“市直機(jī)關(guān)五星級(jí)黨支部”、1名黨員榮獲“市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、1名仲裁秘書榮獲“全市法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào),。搭建案例分享、研討培訓(xùn)等創(chuàng)享平臺(tái),，聯(lián)合駐青高校創(chuàng)建全省涉外法治人才協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新基地,，打造高素質(zhì)辦案團(tuán)隊(duì)。開展仲裁員培訓(xùn),，嚴(yán)格仲裁員分類監(jiān)督考核,，定期通報(bào)仲裁員履職情況，及時(shí)表彰金牌仲裁員,、十佳仲裁員等,，推薦優(yōu)秀仲裁員參加司法部組織的內(nèi)地法律工作人員赴港交流和全國涉外仲裁人才培訓(xùn)，打造專業(yè)強(qiáng),、操守好的仲裁員隊(duì)伍,。文/信網(wǎng)記者