2024年,，在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，青島市政府辦公廳扎實(shí)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育,，堅持以改革創(chuàng)新精神為引領(lǐng),，保運(yùn)轉(zhuǎn)、強(qiáng)統(tǒng)籌,、提質(zhì)效,、惠民生，服務(wù)保障全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,。

在“保運(yùn)轉(zhuǎn)”中分秒在線,、主動作為。積極推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化,。堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦文,，推動更多務(wù)實(shí)政策惠及民生。審核制發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)鞏固向好兩批政策清單,、大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案等市政府政策性文件126件,。堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦會，促進(jìn)科學(xué)民主依法決策,。邀請市民代表,、專家學(xué)者,、法律顧問列席市政府常務(wù)會議，推行重大行政決策全過程公眾參與,，吸收意見建議納入決策,。堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦事，保障重大活動順利開展,。圓滿完成上合組織國家綠色發(fā)展論壇,、第五屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會等56次重大活動服務(wù)保障。加強(qiáng)值班值守,，全年365天24小時在崗,，第一時間妥善處置突發(fā)事件，守百姓平安,，護(hù)城市安寧,。市政府總值班室獲評全國政府系統(tǒng)優(yōu)秀值班室。

在“強(qiáng)統(tǒng)籌”中整合資源,、協(xié)調(diào)各方,。“三服務(wù)”是辦公廳工作永恒的主題。高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展,。牽頭研究,、積極爭取、定期調(diào)度需上級支持的重要政策,、重大事項128項,，高起點(diǎn)謀劃、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),，加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力。協(xié)同推進(jìn)城市更新和城市建設(shè)三年攻堅行動,，持續(xù)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),，不斷提升城市功能品質(zhì)。高質(zhì)量服務(wù)決策,。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測,，組織開展人工智能、低空經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)謀劃,，承接落實(shí)支持上合示范區(qū),、西海岸新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展一攬子政策措施，筑起“開放高地”,，扛牢“國之重任”,。高質(zhì)量服務(wù)落實(shí)。對市委市政府確定的事,、人民群眾認(rèn)可的事,，雷厲風(fēng)行,、義無反顧推進(jìn)落實(shí)。分解督辦國家,、省,、市三級政府工作報告、經(jīng)濟(jì)工作會等重點(diǎn)任務(wù)385項,。辦理國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”,、省“魯力辦”平臺轉(zhuǎn)辦核查問題線索267件。督幫一體推動康復(fù)大學(xué)正式招生,、市民健康中心交付啟用,、地鐵6號線一期投入運(yùn)營，一大批重大項目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，把城市發(fā)展的美好藍(lán)圖轉(zhuǎn)變成生動的施工圖,、實(shí)景圖。

在“提質(zhì)效”中守正創(chuàng)新,、減負(fù)增效,。惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng),。以政務(wù)“小窗口”探索改革“大突破”,。力推“高效辦成一件事”改革，聚焦企業(yè)和個人兩個全生命周期,，高效推進(jìn)國務(wù)院兩批21個“一件事”,，從辦事者角度出發(fā)，整合跨層級,、跨地域,、跨部門事項，減環(huán)節(jié),、減材料,、減跑動，最大限度方便市民,、企業(yè)辦事,。目前，第一批13個“一件事”已全部落地,，企業(yè)群眾平均跑動減少90%,，辦事環(huán)節(jié)減少81%。推出申請公租房青島特色“一件事”,，每年可助力3萬余戶居民實(shí)現(xiàn)“安居夢”,，經(jīng)驗(yàn)做法被國務(wù)院辦公廳推廣,。以紓困“小切口”推動服務(wù)“大提升”,。完善市級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機(jī)制,，走訪聯(lián)系企業(yè)、商（協(xié)）會640家次,，舉辦政企溝通圓桌會等活動165場次,，用心用情助企紓困。注重源頭治理,、預(yù)防在前,、多元化解，全國首個打擊走私綜合治理新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工作站掛牌運(yùn)行,。以創(chuàng)新“小變化”優(yōu)化營商“大環(huán)境”,。加強(qiáng)政策公開與解讀，推動便民利企政策“直達(dá)快享,、免申即享”,。在全國政府透明度指數(shù)評估中，我市連續(xù)五年名列前茅,。持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境,，推出26項促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化專項行動措施，10個智慧口岸試點(diǎn)建設(shè)項目上線運(yùn)行,，連續(xù)四年以總分第一名的成績獲評“海運(yùn)口岸集裝箱貨物跨境貿(mào)易營商環(huán)境”最優(yōu)等次,。

在“惠民生”中同心同向、盡力而為,。強(qiáng)化底線思維,，厚植為民情懷。著力推進(jìn)民生實(shí)事,。老舊小區(qū)改造,、農(nóng)村生活污水治理、養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)等15件39項市辦實(shí)事,，年底前將全部完成,。圍繞群眾“急難愁盼”，開展民生領(lǐng)域集中攻堅,。加強(qiáng)?；久裆⒈９べY,、保運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)研督導(dǎo),，持續(xù)擴(kuò)大基本公共服務(wù)供給，兜住兜牢民生底線,。著力解決民生訴求,。堅持“事要解決”，持續(xù)強(qiáng)化“12345·青訴即辦”市民熱線公共服務(wù)平臺功能,，辦好群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,，力求熱線更管用,、城市更溫暖。省抽測結(jié)果顯示,，我市熱線電話接通率達(dá)100%,，群眾滿意率、問題解決率同比提升12.42,、11.97個百分點(diǎn),，連續(xù)三年在334個城市熱線綜合測評中獲評全國政務(wù)服務(wù)熱線A+等級。著力辦好建議提案,。積極回應(yīng)人大代表,、政協(xié)委員關(guān)切，按期辦復(fù)1170件人大代表建議,、政協(xié)提案,，推出專題電視節(jié)目《已辦結(jié)》8期，不斷擴(kuò)大建議提案影響力,。

新的一年,，青島市政府辦公廳將聚焦經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展、人民群眾高品質(zhì)生活,，進(jìn)一步全面深化改革,，干字當(dāng)頭、勇于創(chuàng)新,，以實(shí)干實(shí)績奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)“青島新篇章”,！文/信網(wǎng)記者