信網(wǎng)5月12日訊 近日,，青島市嶗山區(qū)金家?guī)X街道頤都社區(qū)與泰都社區(qū)分別開展了網(wǎng)格員業(yè)務技能競賽與交流活動。兩個社區(qū)網(wǎng)格員隊伍通過實戰(zhàn)比拼,、案例分享及跨社區(qū)互訪,，展現(xiàn)了極強的專業(yè)素養(yǎng)與服務能力，并圍繞基層治理難題展開了深度協(xié)作,，共同推動了網(wǎng)格化服務水平邁上新臺階,。

戶情大練兵，交流促提升

頤都社區(qū)舉辦了“戶戶在心·服務在行”網(wǎng)格員戶情大練兵及技能交流活動,?；顒蝇F(xiàn)場，12個網(wǎng)格的網(wǎng)格員通過“講解,、提問,、答辯”的形式，全面細致地介紹了各自網(wǎng)格內(nèi)的戶情,。網(wǎng)格員們不僅分享了居民基本信息,、特殊群體情況，還交流了日常走訪,、矛盾調解,、政策宣傳等工作中的經(jīng)驗與遇到的問題。特別是針對老舊小區(qū)改造等熱點問題,，網(wǎng)格員們與受邀嘉賓進行了深入討論,，梳理出改造工作的關鍵節(jié)點與潛在問題,，為后續(xù)精準推進改造工程提供了有力支持。此次活動不僅是對網(wǎng)格員日常工作成果的一次集中檢驗,，更為網(wǎng)格員們搭建了一個相互學習,、交流經(jīng)驗的平臺。

網(wǎng)格大比武,，共治筑平安

泰都社區(qū)舉辦了“賽技能展風采,，守護網(wǎng)格‘心’服務”網(wǎng)格員業(yè)務大比拼活動?；顒蝇F(xiàn)場,，網(wǎng)格員們圍繞理論知識競答、實戰(zhàn)技能比拼及應急場景演練三大環(huán)節(jié)展開了激烈角逐,。在理論知識競答中,，網(wǎng)格員們對養(yǎng)老政策、政務熱線,、業(yè)委會等知識了如指掌,，展現(xiàn)了扎實的專業(yè)功底；實戰(zhàn)技能比拼環(huán)節(jié),，網(wǎng)格員們模擬入戶走訪,，以親切的態(tài)度和專業(yè)的溝通技巧精準采集信息，體現(xiàn)了良好的工作素養(yǎng),；應急場景演練中,，面對模擬的火災、糾紛等突發(fā)情況,，網(wǎng)格員們迅速響應,，有效處置，展現(xiàn)了高效的應急處理能力,。此次比武不僅檢驗了網(wǎng)格員們的業(yè)務能力,，更激發(fā)了隊伍活力，為社區(qū)治理注入了新的動力,。

跨社區(qū)交流，繪就新藍圖

在各自社區(qū)的比武活動中,，頤都社區(qū)與泰都社區(qū)還特別安排了網(wǎng)格員互訪學習環(huán)節(jié),。泰都社區(qū)的網(wǎng)格員們前往頤都社區(qū)，觀摩了其網(wǎng)格員戶情大練兵的成果展示,，并就如何更好地掌握戶情,、服務居民等問題進行了深入交流。頤都社區(qū)的網(wǎng)格員們則來到泰都社區(qū)，學習其在大比武活動中展現(xiàn)出的高效應急處理能力和實戰(zhàn)技能,。雙方網(wǎng)格員紛紛表示,，通過跨社區(qū)交流，不僅拓寬了工作思路,，還學到了許多實用的工作方法和技巧,。未來，兩個社區(qū)將繼續(xù)加強交流合作,，共同推動網(wǎng)格員隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化建設,，用實際行動織密基層治理“一張網(wǎng)”,，繪就民生幸福“新畫卷”。

此次兩個社區(qū)的網(wǎng)格比武活動及跨社區(qū)交流,，不僅展現(xiàn)了網(wǎng)格員們的專業(yè)風采和服務熱情,，更為基層治理注入了新的活力與智慧。未來,，金家?guī)X街道將繼續(xù)深入開展相關工作,，助推基層治理工作邁上新臺階，為居民創(chuàng)造更加和諧,、美好的生活環(huán)境,。（趙曉彤）