樂客城的電梯

信網(wǎng)9月2日訊 8月30日晚7點(diǎn)左右，市民于女士在青島市李滄區(qū)樂客城購物時(shí)，所乘坐的電梯突然停止不動(dòng),。緊急關(guān)頭,，呼救系統(tǒng)失靈,，電話也沒有信號,，于女士只能大聲呼救，15分鐘后,，被電梯維保人員救出,。樂客城張經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，電梯之所以突然停止,，是因?yàn)檎谇謇韽V告的工作人員用手掰了一下電梯門縫,，導(dǎo)致電梯出于自我保護(hù)而緊急制動(dòng)。而對于呼救系統(tǒng)的失靈,，李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局已要求其立即整改,，以確保正常運(yùn)行,。

于女士告訴信網(wǎng),，8月30日晚上7點(diǎn)左右,，她從李滄樂客城負(fù)二層乘上9號客梯，“上去才幾秒鐘電梯突然停了,，緊急報(bào)警和緊急通話全都失靈,，想打110報(bào)警，手機(jī)也沒有信號,。我只好用鑰匙砸門,，還不停沖攝像頭擺手。后來我蹲下大聲呼喊,，在負(fù)二層清理廣告的小伙子回應(yīng)了我的求救,。”

據(jù)于女士介紹，聽到求救聲的小伙子立即找到商場保安,。隨后,，保安聯(lián)系到電梯維保單位工作人員。事發(fā)大約十五分鐘后,，電梯維保人員用電梯鑰匙救出了被困的于女士,。

9月1日，信網(wǎng)來到樂客城,，在9號客梯內(nèi)找到了該電梯的使用標(biāo)志牌,，上面寫著電梯的維保單位是青島富士通電梯有限公司。信網(wǎng)撥通上面標(biāo)注的緊急聯(lián)系電話,，對于客梯五方通話系統(tǒng)失靈原因,，富士通一位劉姓工作人員表示不知情。

樂客城企劃部張經(jīng)理告訴信網(wǎng),，他通過監(jiān)控等渠道了解了事情的過程,。

張經(jīng)理稱，8月30日晚上七點(diǎn)多,，商場9號客梯確實(shí)有顧客被困,。“很慶幸人沒有受傷。但顧客確實(shí)在商場里受到了很大的驚嚇,，我們表示抱歉,。救出人以后，工作人員對被困的顧客做了安撫工作,，也詢問了她的訴求,。”

至于電梯突然停止的原因，張經(jīng)理表示,，“據(jù)我們了解,，當(dāng)時(shí)有廣告公司的員工正在清理電梯上的廣告，為了清理干凈,，有人用手掰了一下電梯門縫”,，而為了安全起見,，電梯有自我保護(hù)的功能，一旦出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)牟僮?，電梯就?huì)緊急制動(dòng),。

更讓張女士無法理解的是，作為電梯內(nèi)的重要設(shè)施,，呼救系統(tǒng)竟然失靈,，“電梯出了故障，就連求救的機(jī)會(huì)也沒了”,。

對此,，張經(jīng)理解釋說，“經(jīng)過電梯維保單位的檢查,，他們初步確認(rèn)是五方通話系統(tǒng)設(shè)備故障導(dǎo)致的系統(tǒng)失靈”,。

據(jù)信網(wǎng)了解，張經(jīng)理所說的電梯五方通話是指電梯對講系統(tǒng)中管理中心主機(jī),、電梯轎廂,、電梯機(jī)房分機(jī)、電梯頂部,、電梯井道底部五方之間語音聯(lián)系系統(tǒng),，是專門解決轎廂困人問題、平時(shí)電梯保養(yǎng)維修的系統(tǒng),。至于五方通話系統(tǒng)中哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,，張經(jīng)理表示，目前還不確定,，他們正聯(lián)合維保單位檢查,，也要求維保單位給出專業(yè)的鑒定。

李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員告訴信網(wǎng),，電梯報(bào)警鈴和通話需要每天進(jìn)行檢查,，以確保運(yùn)行正常。而據(jù)張經(jīng)理介紹,，樂客城方面“一般每15天會(huì)做一次檢查”,。

目前，李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)責(zé)令樂客城方面立即檢修所有的五方通話系統(tǒng),，并做好電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)的每日檢查工作,。 信媒體見習(xí)記者 黑明霞