信網(wǎng)11月23日訊 11月23日,，青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局針對“青島一餐廳現(xiàn)霸王規(guī)定”的相關報道做出回應,，全文如下：

11月22日下午，我局看到關于“青島一餐廳現(xiàn)霸王規(guī)定”的報道后,，立即派執(zhí)法人員前往該店進行現(xiàn)場檢查,。經(jīng)現(xiàn)場勘察，并調取顧客就餐記錄,，了解當事雙方對事件的陳述及有關訴求,，我們認為，消費者反映情況基本屬實,，該店“不提供打包服務”的店堂告示,，表述不盡規(guī)范，涉嫌違反《消費者權益保護法》有關條款的規(guī)定,。為此,，我局要求該店：一是負責人出面盡快與消費者進行溝通，接受批評,，表達歉意;二是要求加強對員工的法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓;三是立即修改補充完善店堂告示,，使其含義清晰明確、依法合規(guī),。我局將就該店經(jīng)營情況做進一步調查,，并視情做出處理。在此,，感謝媒體的監(jiān)督,，并歡迎廣大消費者就有關消費者權益保護有關問題向我局舉報投訴。我局將以消費者的訴求為第一信號,，嚴格監(jiān)管,，依法行政，確保消費者放心消費,，營造良好的消費市場環(huán)境,。

投訴舉報電話：12315;85714315

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青島一餐廳現(xiàn)霸王規(guī)定：剩飯不能帶走 當垃圾扔掉

央廣網(wǎng)青島11月22日消息(記者王朝朋)今天中午，記者到青島紅屋牛排閩江路餐廳就餐,，飯后,，請服務員把剩余的披薩打包帶走，沒想到,，服務員拒絕打包,，剩余的披薩不能帶出餐廳,，稱是店里的規(guī)定。后來,，餐廳一位主管也過來解釋說是餐廳規(guī)定,。記者問，這披薩是不是我花錢買的,。餐廳主管說,，是。記者又問,，我花錢買了,，可不可以帶走?餐廳主管說：不能。記者又說,，我不帶走,，你們怎么處理?餐廳主管說，扔掉,。聽到讓人無語的答復后,，記者表示要投訴，此時,，主管又解釋了一下店里的規(guī)定,，但表示，可以打包帶走,。

雖然事后,，餐廳主管解釋說，他們餐廳點一份主餐,，可以順帶吃簡便自助,，為了防止有客人點了主餐后不吃主餐，只吃自助,，而做出的不讓打包帶走的規(guī)定,。但是，在就餐前,，餐廳任何工作人員并沒有向客人說清楚,。況且，既然點了主餐可以吃自助,，那點餐后完全是客人的自由選擇,，店里不能拿“店規(guī)”當擋箭牌，不顧消費者的合法權益,。

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http://news.cnr.cn/native/city/20151122/t20151122_520564203.shtml