信網(wǎng)12月9日訊 “第一次知道試聽課也要收費(fèi),,60塊錢不多,,但是這錢花得沒道理。”12月8日晚上,,李女士帶著兒子到市南區(qū)少年宮試聽了一節(jié)乒乓球課,本想根據(jù)孩子的興趣和身體素質(zhì)再確定是否報名,不料試聽課結(jié)束時,,教練要求李女士支付一節(jié)課的學(xué)費(fèi)。對此,,市南區(qū)少年宮在回復(fù)信網(wǎng)(熱線0532-80889431)時表示,,少年宮從來沒有免費(fèi)試聽的課程,學(xué)員只要上課就需要交費(fèi),。
李女士說,,8日晚上,她帶著5歲兒子到市南區(qū)少年宮試聽乒乓球課程,,下課后,,教練要求李女士支付一節(jié)課學(xué)費(fèi)。
“我打電話預(yù)約時已經(jīng)說明了是來試聽的,,而且這節(jié)課就上半個小時,,為什么要按照完整課時收費(fèi)?”李女士告訴信網(wǎng),自己是經(jīng)過朋友介紹才知道這家培訓(xùn)班的,,來之前還特意打過電話咨詢過,,每節(jié)課的時間為60分鐘,費(fèi)用為60元,。
“教練在電話里同意試聽我們才來的,,而且沒有說過試聽收費(fèi)問題。”8日晚上,李女士帶著孩子趕到少年宮時,,已經(jīng)接近七點(diǎn)半,,而乒乓球課的下課時間是晚上八點(diǎn),短短半個小時,,教練就要求李女士支付一節(jié)課的費(fèi)用,。
“上課時教練給孩子一只球拍,教了孩子站姿和握拍子姿勢,,沒有其他內(nèi)容,。”李女士認(rèn)為,教練在電話溝通時沒有提過試聽收費(fèi)問題,,而且上課時間不滿60分鐘,,也不應(yīng)該按照一個課時收費(fèi),“交錢以后,,教練拒絕開具發(fā)票,,在我一再要求下,才給我寫了一張收據(jù),。”
12月9日上午,,信網(wǎng)聯(lián)系市南區(qū)少年宮,培訓(xùn)部尚老師表示,,少年宮與社會上民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,,從來沒有免費(fèi)試聽的課程。“家長的確提前打過電話,,考慮到孩子的年齡比較小,,我們擔(dān)心她無法適應(yīng)課程,所以才同意家長先帶著孩子來看一看,。”尚老師說,,即使是來“看一看”,但只要參加了課程,,就需要支付學(xué)費(fèi),。
對于不開具發(fā)票只提供收據(jù)問題,尚老師解釋稱,,由于一節(jié)課的費(fèi)用為60元,,單獨(dú)開具發(fā)票太麻煩,所以發(fā)票會在家長交齊學(xué)費(fèi)時統(tǒng)一開具,,“如果家長確定孩子不在少年宮學(xué)習(xí)乒乓球,,我們也會重新開具試聽課的發(fā)票,在發(fā)票上也會單獨(dú)標(biāo)注試聽課的費(fèi)用,。”尚老師還說,,如果家長認(rèn)為第一次試聽時間太短,,上課時間不足一課時,可以與教練溝通,,在其他合適的時間將課時補(bǔ)齊,。
對于少年宮課程收費(fèi)問題,市南區(qū)教體局表示,,如果家長對收費(fèi)款項(xiàng)和流程有疑問,,可以直接撥打教育部門的投訴電話反映,如果查證收費(fèi)項(xiàng)目有問題,,會及時給予家長答復(fù),。 信媒體記者 于曉
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