雙方合同中規(guī)定的甲方權(quán)責(zé)

信網(wǎng)就此事聯(lián)系到上海融笙工作人員楊先生。據(jù)他介紹,，“我們是做定制家具的,，包括款式、面料,、油漆,、顏色都不是一次成型的，需要不斷進(jìn)行調(diào)整,。”

楊先生稱,，客戶認(rèn)為不合理的地方可以調(diào)整，有問題的也可以協(xié)商退款,，但不能因?yàn)橐徊糠旨揖哂袉栴}而否定一整套家具的制作,。

對于延期交付一事，楊先生表示,，“確實(shí)是延期了,，主要是工人確認(rèn)色板的時(shí)間過長導(dǎo)致了生產(chǎn)過程的延期,。我們雙方簽訂的合同約定了延期交付之后的違約金賠償問題，如果呂女士感覺不合適,，也可以協(xié)商”,。

信網(wǎng)注意到，在雙方簽訂的訂購合同中明確約定了關(guān)于延期交貨的相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn),。因乙方自身原因造成工期延誤的,，每逾期一天，乙方向甲方支付逾期違約金,，即家居金額的0.3%,。因甲方自身造成的交貨逾期，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;甲方超過兩個(gè)月以上領(lǐng)取家具的,，相應(yīng)的保養(yǎng),、倉儲費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，按合同金額的0.15%收取,。

不符合合同的甲方有權(quán)要求退貨

呂女士提出的全額退款要求,，楊先生則予以拒絕。“呂女士認(rèn)為有問題的部分家具,，我們可以調(diào)整也可以退款,，但是像全額退款這樣的要求無法接受。實(shí)在協(xié)商不成,，呂女士通過法律途徑來解決,。”

信網(wǎng)了解到,，合同第四條第二款明確了甲方在此次交易中的權(quán)責(zé),，即甲方需依相關(guān)條款對家具的品種、規(guī)格,、型號,、數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，對于不符合約定的甲方有權(quán)要求退貨或改善,，也可按質(zhì)論價(jià),，乙方均應(yīng)及時(shí)配合處理。而合同第五條第二款從乙方方面再次給予了說明,，貨品品種,、規(guī)格、質(zhì)量,、數(shù)量,、包裝等不符合本合同規(guī)定時(shí)，甲方同意利用的雙方可按質(zhì)論價(jià),，不能利用者,，乙方負(fù)責(zé)退換整改,，由此造成之損失，全由乙方承擔(dān),。

對于糾紛如何解決,，合同中也有明確說明，本合同在履行過程中所引起及相關(guān)的爭議由雙方友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，雙方約定向乙方所在地法院訴訟解決。

對此,，北京大成(青島)律師事務(wù)所隋鵬飛律師表示,，如果這批家具完成了大部分的話，根據(jù)合同條款來看,，呂女士完全可以要求廠家退款,，“具體情況雙方嚴(yán)格按照合同約定解決”。

目前,，呂女士已將此事反映至上海市工商局,，正在等待處理。“完全是上海融笙單方面出現(xiàn)了問題,，我才提出退款的,。如果有必要，我會走訴訟途徑維護(hù)自己的權(quán)益,。” 信媒體記者 高鵬