信網(wǎng)3月16日訊 16日中午12點，麥凱樂青島總店的8號電梯突發(fā)意外，正在運行中的電梯突然停滯在商場一樓與二樓之間的位置,，多位乘客被困其中，其中還有孕婦和兒童,。“停滯時間長達十分鐘,，有的小孩嚇得哇哇大哭。”一位被困市民稱,，10分鐘后電梯繼續(xù)向上運行,，被困乘客從八樓安全出梯。對于電梯突然停止原因,，麥凱樂方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)的確發(fā)生這樣的事,，愿意與被困顧客協(xié)商，其他問題則拒絕回答。

據(jù)經(jīng)歷此事的市民介紹,，16日中午12點,，他乘坐上麥凱樂青島總店電梯，當電梯運行到一樓與二樓之間時突然卡住,，還顫了一下,。“電梯里有孕婦和小孩，我們趕緊按緊急呼叫按鈕,，接通商場的服務(wù)人員,。”這位市民說，等待10分鐘后,，電梯恢復(fù)了運行,，并且順利升到八樓，電梯內(nèi)的乘客安全下樓,，“根據(jù)與麥凱樂的協(xié)商,，被困的乘客暫時還不能將具體情況向外透露。”這位市民告訴信網(wǎng),。

麥凱樂8號電梯正在進行維修

16日下午,，信網(wǎng)來到香港中路麥凱樂青島總店，位于中廳的觀光電梯只有一部正常運行,，另外一部電梯的門口擺著“電梯維護中”的圍擋,，工作人員正在對電梯進行檢修。在商場東側(cè)的電梯間,，也有一部電梯的門口貼著“正在維護,，暫停使用”的牌子。

“的確發(fā)生了這樣的事情,，但我們已經(jīng)與顧客溝通過了,，現(xiàn)在問題已經(jīng)解除。”對于電梯困人的意外事件,，麥凱樂客服課的工作人員并不愿多說,，只表示已經(jīng)安撫好了被困顧客的情緒。

從電梯內(nèi)《電梯維修保養(yǎng)安全質(zhì)量承諾書》和《電梯使用標志》上的信息信網(wǎng)看到,，電梯的維保單位是西子奧的斯電梯有限公司山東分公司,，維修保養(yǎng)期限是2015年7月至2016年7月。

隨后,，信網(wǎng)致電西子奧的斯電梯有限公司,，市場部的陳先生證實在16日中午12點左右，麥凱樂青島總店8號電梯因安全保護開關(guān)動作導(dǎo)致電梯自動停梯,，“自動停梯實際上是一種保護乘客安全的狀況,，如果電梯在運行過程中受到外界或自身的影響,，就會觸發(fā)開關(guān)動作。”陳先生說,，在接到招修電話后,，維保人員對8號梯進行了檢查，當天下午電梯已恢復(fù)正常運行,。

下午五點,，信網(wǎng)離開麥凱樂青島總店時，發(fā)生故障的8號電梯已經(jīng)恢復(fù)正常運行,，但東側(cè)電梯廳內(nèi)仍有一部電梯處于停運狀態(tài),。 信媒體記者 于曉