信網(wǎng)3月21日訊 3月16日晚,,市民閆先生和朋友在李滄區(qū)紅象泰國餐廳就餐,沒想到在一份菜上發(fā)現(xiàn)一條黑色蟲子,。餐廳方面表示,,主要是因為沒有清洗菠蘿外殼導致的。信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,,3月19日,,在青島食藥監(jiān)部門的調(diào)解下,餐廳退還了閆先生一行人全部餐款,。
菠蘿飯里吃出黑蟲
3月16日晚7點左右,,閆先生與幾位朋友在李滄區(qū)紅象泰國餐廳就餐,“我們點的菜中有一份價值29元的菠蘿飯,,飯上來后,,朋友發(fā)現(xiàn)了一條一厘米長的黑色蟲子”閆先生說,幾個朋友都覺得很惡心,,瞬間也沒了食欲,。
“當時我們趕緊通知了餐廳工作人員,可是他們沒有給我們?nèi)魏蔚狼负徒忉?,只說退菜或換菜,。”閆先生告訴信網(wǎng),“本來沒多大的事情,餐廳卻沒有任何歉意,,這樣的態(tài)度讓我有些氣憤,,于是就提出了免單要求。餐廳沒有同意,,我們就付了全款,。”
信網(wǎng)隨后聯(lián)系了紅象泰國餐廳,工作人員胡先生承認菠蘿外殼有蟲子,。他解釋說清洗菠蘿外殼容易讓客人認為外殼二次利用,,產(chǎn)生誤會,所以就沒有清洗,,這才導致出現(xiàn)了蟲子,。“而且,當時閆先生通知我后,,我答應給閆先生退菜或者換菜,,閆先生都沒有同意,堅持讓我們免單,。”
“其他菜品都沒有問題,,只是菠蘿飯出現(xiàn)了蟲子,而且還是在外殼上,,閆先生的免單要求我們不能接受,。”胡先生稱。
由于雙方?jīng)]有達成一致,,胡先生將情況反映給食藥監(jiān)部門,,3月19日,在食藥監(jiān)部門的數(shù)次協(xié)調(diào)下,,餐廳退還了全部餐款,,共計154元。
對于退還錢款的事情,,胡先生告訴信網(wǎng),,之前遇到類似情況都沒有退款,但是餐廳老板本著顧客至上的原則,,還是給閆先生退了款,。信媒體實習記者 劉裕
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