信網(wǎng)4月6日訊 2016年1月17日,，劉先生在青島利馳汽車銷售有限公司(下稱“青島利馳”)花了8萬元購買了一輛吉利帝豪汽車。3月19日到3月30日期間,，汽車多次出現(xiàn)電打火失效故障，無奈之下連續(xù)更換兩次電瓶,。“我這是剛買的新車,，連續(xù)兩次都是因為電瓶沒電，哪有汽車電瓶頻繁沒電的?我認為是車有問題,。”對于劉先生的質(zhì)疑,，青島利馳李經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，多次故障都由汽車耗盡電瓶電量導(dǎo)致,，車輛本身并沒有問題,。

新買的吉利帝豪連續(xù)兩次更換電瓶

劉先生購買的吉利帝豪汽車

2016年1月17日，劉先生到青島利馳購買了一輛價值8萬元的吉利帝豪手動向上版1.5L型汽車,。

3月19日,，劉先生發(fā)動汽車時，發(fā)現(xiàn)電打火沒反應(yīng),，當時他以為之前沒有關(guān)車燈才會耗盡電瓶電量,。3月20日和21日，這輛吉利帝豪汽車兩次出現(xiàn)無法電啟動情況,，劉先生只好聯(lián)系青島利馳,，將車送到車行檢測維修。

“車行的李經(jīng)理告訴我說,，經(jīng)過檢測,，車沒問題，是電瓶電量耗盡,，導(dǎo)致電打火沒反應(yīng),，更換電瓶就好了。”劉先生說,，當時沒有新電瓶,，青島利馳給她更換了備用電瓶,。

然而僅過五天，3月26日的上午,，劉先生再次發(fā)現(xiàn)汽車電打火沒反應(yīng),。他又聯(lián)系青島利馳，將車送到車行檢測,。這次,，車行的李經(jīng)理仍稱是由電瓶耗盡電量導(dǎo)致。“我這是剛買的新車,，連續(xù)兩次都是因為電瓶沒電,，哪有汽車電瓶頻繁沒電的?我認為是車有問題。”

劉先生說,，青島利馳卻堅持汽車只存在電瓶耗盡問題,，車輛本身沒有任何問題。經(jīng)過協(xié)商,，劉先生同意再次更換電瓶,，將備用電瓶更換成全新的。

顧客指青島利馳私自更換電瓶品牌

然而,，3月30日提車時,，劉先生發(fā)現(xiàn)，青島利馳私將原配的“瓦爾塔”牌,，更換成了“駱駝牌”電瓶,。

“更換原廠電瓶，為什么又換了個品牌?而且也不提前告知我,。”劉先生認為青島利馳存在欺騙行為,，他要求換車。但在青島利馳李經(jīng)理的勸說下,，他又同意了再次更換“瓦爾塔”牌電瓶的建議,。

劉先生告訴信網(wǎng)，這輛吉利帝豪并非電瓶的問題,，而是車本身可能存在問題,。“先換上原裝電瓶看看，如果還是用幾天就沒電,，我要求青島利馳換車,。”

青島利馳堅稱車沒問題

對于此事，青島利馳李經(jīng)理告訴信網(wǎng),，劉先生的這輛帝豪轎車確實多次出現(xiàn)電瓶問題，他堅稱只是電瓶問題,，車輛本身沒有任何問題,，“經(jīng)過檢測,，車輛本身并無任何問題，是電瓶電量耗盡導(dǎo)致電打火失效,。”

而對于不經(jīng)車主同意,，私自更換其他品牌一事，李經(jīng)理解釋,，吉利帝豪汽車的電瓶分為“駱駝牌”和“瓦爾塔牌”,。汽車原配電瓶是瓦爾塔牌，當時車行只有駱駝牌,，更換電瓶品牌確實沒有事先通知劉先生,。“‘駱駝牌’和‘瓦爾塔牌’都是吉利自有的電瓶品牌，所以都是一樣的,，新的電瓶更換后,，汽車問題解決，換車就沒有必要了”,。

不過信網(wǎng)從吉利官方客服了解到,，帝豪2016年手動向上版1.5L車型原配電瓶有“江申牌”、“駱駝牌”,、“理士牌” 三個品牌,，并沒有“瓦爾塔牌”。

那么劉先生購買的帝豪汽車為什么會出現(xiàn)“瓦爾塔牌”電瓶?青島利馳李經(jīng)理稱,，是客服的資料不全面,，他表示，帝豪1.5L標配電瓶確實只有“瓦爾塔”和“駱駝”兩種品牌,，同時,，李經(jīng)理表示他將跟吉利客服聯(lián)系說明情況。

業(yè)內(nèi)人士指汽車自身可能問題

對于此事,，汽車維修業(yè)內(nèi)人士于先生告訴信網(wǎng),，汽車電瓶與電動車電瓶的充電方式不同，汽車在行駛過程中,，就會對電瓶充電,，正常情況下，汽車電瓶電量不會耗盡,。

據(jù)于先生介紹,，汽車電瓶出現(xiàn)電量耗盡一般是電瓶本身存在問題，主要表現(xiàn)為漏電,，不蓄電等質(zhì)量問題,，新車一般不存在這種問題另外，也有可能汽車內(nèi)部的充電設(shè)備出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致電瓶充不上電,。“換了幾次仍然耗盡電量,，有可能是汽車內(nèi)部給電瓶充電的設(shè)備有故障。”

針對這種情況,，青島市工商局12315消費申訴舉報中心工作人員表示,，劉先生與車行協(xié)商無果后，可以向消費者保護協(xié)會申請援助,。如果青島利馳拒絕消協(xié)調(diào)解,，那么劉先生可以向法院提起訴訟，進行車輛檢測,，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益,。 信媒體記者 杜杲燃 見習(xí)記者 仇吉琛