信網(wǎng)4月26日訊 2016年1月，青島市民張先生在青島城陽(yáng)寶駿4s店購(gòu)買(mǎi)了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車(chē),，行駛6000多公里后,，發(fā)現(xiàn)后剎車(chē)盤(pán)發(fā)黑不光亮，在黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店檢查后,，維修人員車(chē)需要磨合,，屬于正常現(xiàn)象,。但在行駛7000多公里后,，情況并無(wú)改善，再次去黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店的時(shí)候,，沒(méi)有人處理車(chē)輛的問(wèn)題,。黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店售后部劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，張先生所碰到的情況是由于新車(chē)剎車(chē)盤(pán)涂層沒(méi)有磨平的原因,，并不影響汽車(chē)行駛,。

買(mǎi)車(chē)三個(gè)月剎車(chē)盤(pán)異常發(fā)黑

2016年1月份，張先生與朋友一起在城陽(yáng)區(qū)寶駿汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車(chē),，行駛到6000多公里時(shí),，他發(fā)現(xiàn)剎車(chē)盤(pán)與朋友的不太一樣：“人家的剎車(chē)盤(pán)都是完全光滑的，我的上面卻黑乎乎的，也不光亮,。”張先生說(shuō),，雖然在駕車(chē)行駛過(guò)程中沒(méi)有感覺(jué)異常，但為了保險(xiǎn)起見(jiàn),，他還是找到青西新區(qū)的辛安五菱4S店進(jìn)行咨詢(xún),。

“當(dāng)時(shí)維修師傅說(shuō)這是正常情況，新車(chē)的剎車(chē)盤(pán)需要磨合,，再跑一段就能好,。”張先生說(shuō)，車(chē)后面共有兩塊剎車(chē)盤(pán),，維修師傅說(shuō)如果要硬要更換的話只能換一塊,，自己就沒(méi)同意，就繼續(xù)開(kāi)車(chē)磨合,?？膳艿搅?000多公里時(shí)，剎車(chē)片發(fā)黑的情況根本沒(méi)有改善,，就再次找到了辛安五菱4S店,，但問(wèn)題仍舊沒(méi)有解決，工作人員也沒(méi)有給出具體的答復(fù),。

“這好歹是剎車(chē)片，是汽車(chē)十分重要的部件,，要是不徹底解決,，真出事就晚了!”對(duì)于4S店的態(tài)度，張先生十分不滿(mǎn),，并將此事反映給了寶駿汽車(chē)總部,。

售后稱(chēng)與汽車(chē)質(zhì)量無(wú)關(guān)

4月25日下午，信網(wǎng)聯(lián)系了青西新區(qū)辛安五菱4S店的售后劉經(jīng)理,，她表示張先生遇到的只是剎車(chē)片磨合問(wèn)題,，與汽車(chē)的質(zhì)量無(wú)關(guān)，也不會(huì)影響行車(chē)安全,。

“新車(chē)的剎車(chē)盤(pán)都有一層涂層,，通俗說(shuō)就是一層銹，如果上路的時(shí)間短,，剎車(chē)片的磨合程度也就不夠,，就會(huì)出現(xiàn)張先生看到的剎車(chē)片發(fā)黑不亮的情況。”劉經(jīng)理說(shuō),，寶駿汽車(chē)的剎車(chē)片都是三年60000公里包換的,，不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題。

劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)，想要解決這個(gè)問(wèn)題,，需要張先生開(kāi)車(chē)上路繼續(xù)磨合一段時(shí)間,，在踩剎車(chē)的過(guò)程中將剎車(chē)片上的涂層磨勻磨好，這樣也不會(huì)對(duì)汽車(chē)本身造成損害,。

25日下午,，張先生再次聯(lián)系了信網(wǎng)，表示寶駿汽車(chē)總部的客服人員給他打來(lái)了電話,，希望他盡快到專(zhuān)門(mén)為寶駿汽車(chē)提供售后服務(wù)的青島晟宇寶駿汽車(chē)膠南4S店再次進(jìn)行檢測(cè),。

信媒體記者 于曉 實(shí)習(xí)生 岳祥