信網(wǎng)5月10日訊 4月中旬,，王先生等50多位旅客在金通國際旅行社花了338元報了去北京的團(tuán)，但未簽訂合同。金通旅行社又將王先生等人轉(zhuǎn)給了即墨招商國旅旗艦營業(yè)部(下稱即墨招商國旅)黃先生,。旅行回來后,，黃先生以購物金額達(dá)不到要求，以及車輛損失等理由,，未兌現(xiàn)之前贈送年滿55歲女士一部老年手機(jī)的承諾,。信網(wǎng)(0532-80889431)從即墨招商國旅了解到，黃先生并非其工作人員,。

未簽旅行合同 金通旅行社轉(zhuǎn)讓旅行團(tuán)

2016年4月中旬,，王先生花費(fèi)338元錢通過金通國際旅行社去北京旅行，當(dāng)初旅行社承諾贈送一臺老年手機(jī),。但報名時,，金通國際旅行社卻并未跟王先生簽訂合同。“不只是我,，團(tuán)里一共50多名顧客,，都沒有簽訂合同。”

王先生告訴信網(wǎng),，報完名后金通旅行社將他們這個團(tuán)轉(zhuǎn)給了即墨招商國旅,。4月21日，王先生等人跟隨即墨招商國旅黃先生到了北京,，可剛到北京就出現(xiàn)了問題,。王先生告訴信網(wǎng)，出發(fā)前黃先生曾承諾住宿標(biāo)準(zhǔn)為二至四人間,，“第一天晚上就安排了一個五人間,，在我們的要求下才給換了房。”

從北京回到青島后,，黃先生告訴他們旅行團(tuán)的消費(fèi)不符合標(biāo)準(zhǔn),，旅行車發(fā)生剮蹭又被偷了油，損失了1000元,，曾經(jīng)承諾贈送的老年手機(jī),，不給贈送了。

即墨招商國旅并未接手 旅行團(tuán)轉(zhuǎn)給了個人

對于此事,，即墨招商國旅旗艦營業(yè)部的工作人員告訴信網(wǎng),， 4月21日，他們并沒有發(fā)往北京的旅行團(tuán),。“經(jīng)核實手機(jī)號,，黃先生并不是我們的工作人員。”

信網(wǎng)聯(lián)系黃先生時,，他先稱自己是即墨招商國旅的員工,，后來又改口稱以前在即墨招商國旅旗艦營業(yè)部工作過,，現(xiàn)在已經(jīng)“單干”了。

對于贈送手機(jī)一事,，黃先生稱,，他說確實答應(yīng)贈送手機(jī)，但顧客購物金額未達(dá)要求,，而且老人要求換房導(dǎo)致車輛刮擦,、車被偷油，損失了約1000元,，因此他就決定不再贈送手機(jī)了,。

金通國際旅行社是否知道黃先生是“單干”呢?一位工作人員告訴信網(wǎng)，他一直以為是與即墨招商國旅合作,，而且黃先生還帶他們?nèi)ゼ茨猩虈每催^,。

此外，對于合同一事,，苗先生稱,，確實未跟顧客簽訂。“去北京是短線行程,，就沒跟顧客簽訂合同,。”

旅行社禁止與個人合作 旅行必須簽合同

青島市旅游局監(jiān)察大隊工作人員告訴信網(wǎng)，旅行社和自然人之間不允許合作,。而且,，旅游社與顧客之間必須簽訂合同，“合同是很重要的法律依據(jù),，沒有合同出現(xiàn)糾紛無法界定,。”工作人員提醒市民，如果遇到旅行社不簽合同等旅游糾紛問題,，可以撥打0532-85912000投訴,。

對此,，山東睿德律師事務(wù)所鄭勝儀律師認(rèn)為,，答應(yīng)安排二至四人間，但是卻出現(xiàn)五人間,，那么黃先生違約在先,。在重新找酒店的過程中，車輛出現(xiàn)刮擦屬于交通事故,，被偷汽油這都是獨(dú)立的事件,，這兩件事與顧客并無關(guān)系。黃先生不應(yīng)以這兩件事情為由拒絕贈送手機(jī),，如果不贈送手機(jī),，那么黃先生也違約了,。而金通國際旅行社與黃先生之間處于連帶關(guān)系，也要對此事負(fù)責(zé),。

此外,，如果黃先生打著招商國旅的名義與金通國際旅行社合作，或者讓游客誤認(rèn)為其是招商國旅的員工,，給招商國旅造成了不好的口碑,，那么黃先生也涉嫌詐騙。

信媒體記者 杜杲燃 見習(xí)記者 劉裕