信網(wǎng)5月11日訊 日前,，經(jīng)國務院批準，商務部等九部委聯(lián)合下發(fā)《關于新增中國服務外包示范城市的通知》(商服貿(mào)函【2016】208號),，將青島等10個城市確定為中國服務外包示范城市。自2006年起，青島市開始申報“中國服務外包基地城市”,，市委、市政府高度重視服務外包工作,，集合全市力量,，采取有力措施，促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，主要領導,、分管領導多次赴京匯報，歷經(jīng)10年的不懈努力,，終于進入中國服務外包示范城市行列,。據(jù)了解,，獲批服務外包示范城市后，經(jīng)認定的技術先進型服務企業(yè),，減按15%稅率繳納企業(yè)所得稅;職工教育經(jīng)費不超過工資薪金總額8%部分據(jù)實稅前扣除,，超過部分，準予在以后納稅年度結轉扣除,。中央財政支持示范城市服務外包公共服務平臺建設,。

服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯 就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長

近年來，在商務部等部委,、省政府的指導和支持下,，青島市委、市政府把促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為推動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,、轉型,、升級的重要手段、提升高端服務業(yè)發(fā)展的重要途徑,、建設國際貿(mào)易中心城市的重要支撐,，從產(chǎn)業(yè)規(guī)劃入手，以產(chǎn)業(yè)政策引導,，以龍頭企業(yè)帶動,，以政府服務助推，依托城市產(chǎn)業(yè)基礎,，發(fā)揮開放優(yōu)勢,，服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得明顯成效。

“十二五”期間青島市服務外包執(zhí)行額年均增長80%,，2015年,，青島市登記服務外包執(zhí)行額29.9億美元，同比增長21.7%,。離岸服務外包執(zhí)行額24.2億美元,，同比增長11.2%。今年1-3月,，全市登記承接服務外包合同額6.6億美元,，執(zhí)行額5.6億美元，分別同比增長19.8%,、19.2%,。其中，離岸服務外包合同額5.8億美元,，執(zhí)行額4.9億美元,，分別同比增長18.2%、16.8%,。

青島市服務外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員23.4萬人,，大學(含大專)以上學歷占就業(yè)人數(shù)60%,。服務外包產(chǎn)業(yè)已成為吸納大學生就業(yè)的重要容納器。

業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化 主體隊伍不斷壯大

2015年,，離岸業(yè)務流程外包(BPO)執(zhí)行額同比增長90.4%;離岸知識流程外包(KPO)執(zhí)行額同比增長12.3%,。業(yè)務以后臺數(shù)據(jù)服務、技術研發(fā),、工業(yè)設計為特色,，工業(yè)設計、產(chǎn)品設計,、研發(fā)檢測等高端業(yè)務比重逐步提高,。

“十二五”期間，全市登記服務外包企業(yè)由222家增加到913家,，平均每年新增138家,，年均增長33%。美國惠普,、日本NEC,、富士通、英國思邦,、印度環(huán)球信息印孚瑟斯,、簡柏特,、GTT,、NIIT、澳大利亞高登,、韓國NHN,、亞致力、東軟等知名企業(yè)相繼落戶,。

載體建設日臻完善 人才培養(yǎng)特色鮮明

推動青島軟件園,、青島國際動漫產(chǎn)業(yè)園轉型升級，構建“東谷,、西園,、北城”空間布局框架，“千萬平米”軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設全面推開,，“東谷西園北城”服務外包“品”字布局日臻完善,。

大力實施“服務外包人才培養(yǎng)工程”，在政策中突出引導支持高校課改和校企合作,，打造高校—培訓機構—企業(yè)“三位一體”的服務外包人才培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,。拓譜學院、濱海學院等15所高校成立軟件與服務外包學院,。青軟實訓,、東合信息等培訓機構在國內(nèi)率先探索與市內(nèi),、國內(nèi)高校開展服務外包專業(yè)共建的做法，形成“青島特色”的服務外包人才培養(yǎng)模式,。全市35家服務外包培訓機構,，年培訓能力過萬人。

力爭服務外包執(zhí)行額突破 形成城市服務外包特色

以青島市獲批服務外包示范城市為契機,，深入貫徹落實《青島市人民政府關于加快發(fā)展服務外包和服務貿(mào)易的實施意見》,，把發(fā)展服務外包作為青島國際貿(mào)易中心城市建設的突破口。“十三五”期間,，實施服務外包“5231”工程,，培育5家行業(yè)競爭優(yōu)勢突出的服務龍頭骨干企業(yè)，20家創(chuàng)新型服務外包企業(yè),，打造3大服務外包集聚區(qū),，10家特色服務外包培訓機構。力爭到2020年,，服務外包執(zhí)行額突破50億美元,，形成城市服務外包鮮明特色，跨入國家服務外包示范城市先進行列,。

信媒體記者 杜杲燃