信網(wǎng)6月8日訊 近日,，市民劉女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，青島市北區(qū)敦化路138號(hào)西王大廈2樓餐廳，開(kāi)業(yè)已一年,，最近餐廳接連開(kāi)店閉店多次，可能要閉店,。“我們整棟樓以及周邊辦公人員都辦了500元的消費(fèi)卡,，現(xiàn)在退卡都找不到人了。”敦化路市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員表示,，據(jù)調(diào)查,，前期因餐廳電路出現(xiàn)問(wèn)題確實(shí)閉店，目前該餐廳仍在營(yíng)業(yè),，如市民擔(dān)心,，可與負(fù)責(zé)人聯(lián)系約定時(shí)間到店辦理退卡。

充值處空無(wú)一人

據(jù)劉女士介紹,，西王餐廳已入駐西王大廈一年,，因公司周邊餐飲業(yè)不多，其方便快捷的餐廳定位,，深受顧客喜愛(ài),，為了方便用餐，她購(gòu)買(mǎi)了500元的消費(fèi)儲(chǔ)值卡,。但她發(fā)現(xiàn),，西王餐廳從5月15日開(kāi)始到現(xiàn)在，曾反復(fù)開(kāi)店閉店多次,，隨后,，她多次撥打餐廳電話詢(xún)問(wèn)緣故但都無(wú)法接通，偶爾開(kāi)業(yè)時(shí)詢(xún)問(wèn)餐廳員工原因,，也沒(méi)有得到結(jié)果,。“西王大廈共40多層，光我們公司就有40人辦卡,，每人至少有一張500元的消費(fèi)卡,，如果餐廳閉店找不到人了，那我們卡上的錢(qián)怎么辦?”

劉女士于是要求退卡,，5月23日與6月7日,，餐廳曾約定時(shí)間告知消費(fèi)者到餐廳充值處可退卡，但到了約定的時(shí)間,，餐廳雖然營(yíng)業(yè),，但充值處卻沒(méi)有辦理退卡的人員，而里面的東西也全部搬走了,。“我們?cè)儐?wèn)其他工作人員,，他們也表示并不知情?，F(xiàn)在持卡人只能消費(fèi)，不能退卡,。”

據(jù)了解,，西王大廈物業(yè)為青島華仁物業(yè)管理有限公司，而西王餐廳的房屋產(chǎn)權(quán)是開(kāi)發(fā)商直接租售給西王餐廳的,，物業(yè)并不知情,。據(jù)物業(yè)工作人員介紹，“現(xiàn)在這個(gè)房屋還是未買(mǎi)賣(mài)的狀態(tài),，西王餐廳一直也沒(méi)交過(guò)物業(yè)費(fèi),，我們找餐廳都是通過(guò)開(kāi)發(fā)商，根本無(wú)法管轄,。”

工作人員還向信網(wǎng)透露,，西王餐廳資金鏈一直有問(wèn)題，過(guò)年時(shí)曾還有人上門(mén)討債,。“之前餐廳反復(fù)閉店,，大廈業(yè)主都來(lái)投訴，當(dāng)時(shí)我們和餐廳約定了一個(gè)日期可以退卡,，還通知了所有大廈的業(yè)主和員工,，但到了那天餐廳又閉店了。現(xiàn)在大廈的業(yè)主都在紛紛指責(zé)我們物業(yè),，我們也很委屈,。”

6月8日，信網(wǎng)從青島敦化路市場(chǎng)監(jiān)督管理所獲悉,，前期因餐廳電路出現(xiàn)問(wèn)題曾閉店休整,，目前該餐廳仍在營(yíng)業(yè)，但之后是否閉店餐廳負(fù)責(zé)人并未告知,。“消費(fèi)者如需退卡,，可聯(lián)系餐廳負(fù)責(zé)人約定時(shí)間辦理退卡。”

信網(wǎng)根據(jù)工商所提供的電話聯(lián)系了西王餐廳的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理,，據(jù)他介紹,，西王餐廳投資資金大，因近期餐廳的電路出現(xiàn)問(wèn)題,，曾閉店整理,，但并沒(méi)有閉店停止?fàn)I業(yè)的打算。“目前餐廳的管理模式,、經(jīng)營(yíng)模式和工作人員將進(jìn)行調(diào)整,。因此，在端午節(jié)后,，充值處將重新建立,，消費(fèi)者如需充值或退卡都可辦理,。”

那么到底事情是否會(huì)如張經(jīng)理所承諾的那樣?對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注,。 媒體記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供