信網(wǎng)6月28日訊 “質(zhì)?？ㄉ线@么明顯的涂改痕跡,，為什么摩恩專賣店就是不承認(rèn)呢?”近日,，市民金先生向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映,，今年5月,，他在好一家家居2號(hào)館的摩恩專賣店購買了一個(gè)花灑,，送貨上門后他發(fā)現(xiàn)花灑質(zhì)?？ǖ纳a(chǎn)日期像是被修正液涂改后重新印上了日期,。二摩恩專賣店的陳經(jīng)理表示，花灑的生產(chǎn)日期與產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)沒有任何關(guān)系,，專賣店沒有必要在生產(chǎn)日期上動(dòng)手腳,，金先生發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該是由于質(zhì)保卡受潮導(dǎo)致的,。

花灑生產(chǎn)日期咋被修正液涂改?

2016年5月底,，金先生在遼陽東路的好一家家居2號(hào)館的摩恩專賣店花近2000元買一個(gè)花灑，6月10日,，專賣店的工作人員將花灑送上門,，但并沒有安裝，只是把花灑留在家里,。

“當(dāng)天晚些時(shí)候,，我在家收拾東西，無意間看到了花灑的質(zhì)?？?，第一眼看上去就覺得生產(chǎn)日期有些不對(duì)勁。”金先生說,，花灑的質(zhì)?？ɑ旧鲜强瞻椎模挥猩a(chǎn)日期后面有一排印上的藍(lán)色數(shù)字,，可這排藍(lán)色的數(shù)字下面卻是一個(gè)個(gè)突出的小白點(diǎn),，像是用修正液涂抹過的。

質(zhì)?？ㄉ闲畔⑿枰医?jīng)銷商處理

金先生說,，從正面看，花灑的生產(chǎn)日期是2015年12月31日,，日期的后面還有一個(gè)單獨(dú)的數(shù)字9;而從背面看,，生產(chǎn)日期的年份已經(jīng)模糊不清，只能看到“1230”和“23”的字樣,，與正面的日期和數(shù)字完全對(duì)應(yīng)不起來,。“我懷疑是有人故意涂掉了原來的生產(chǎn)日期。”金先生想不明白,，這種金屬材質(zhì)的花灑生產(chǎn)早晚并不會(huì)影響使用效果,，究竟是什么人會(huì)在生產(chǎn)日期上動(dòng)手腳呢?

信網(wǎng)從金先生提供的質(zhì)保卡上看到,，花灑的廠家是摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,，組裝廠是摩恩(常熟)廚衛(wèi)制品有限公司。6月27日上午,，信網(wǎng)撥打了摩恩廚衛(wèi)的熱線電話,，對(duì)于質(zhì)?？ㄉ仙a(chǎn)日期疑似被涂改的問題，售后工作人員表示,，公司只負(fù)責(zé)售后的質(zhì)量維修,，質(zhì)保卡上的信息需要找經(jīng)銷商處理,。

“生產(chǎn)日期絕對(duì)不是我們涂改的,，花灑又不是食品，生產(chǎn)日期跟保質(zhì)期沒有關(guān)系,，壓根沒必要做這樣的事情,。”說起金先生質(zhì)疑生產(chǎn)日期被改的事情，摩恩專賣店的陳經(jīng)理告訴信網(wǎng),，花灑是一種耐用品,，售后保修的時(shí)間也是從安裝調(diào)試后開始計(jì)算的，跟生產(chǎn)日期沒有任何關(guān)系,。“而且，這事也不是送貨到家當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的,，花灑已經(jīng)在顧客家中放了一段時(shí)間,，中間發(fā)生了什么事情也說不準(zhǔn)。” 陳經(jīng)理表示,，這種印泥印上的日期在存放了一定時(shí)間后可能會(huì)有受潮的現(xiàn)象,，像金先生發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該就屬于質(zhì)保卡受潮了,。

隨后,，好一家家居2號(hào)館的董女士也稱，對(duì)于金先生反映的情況,，好一家已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)解,，但雙方始終無法達(dá)成一致。“因?yàn)楹靡患也皇墙y(tǒng)一收款,，所以沒有權(quán)利對(duì)商家的進(jìn)貨憑證和檢驗(yàn)報(bào)告等材料進(jìn)行檢查,。”

信網(wǎng)了解到，目前嶗山區(qū)中韓市場(chǎng)監(jiān)督管理所已經(jīng)介入此事,，建議金先生找一家雙方認(rèn)可的第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)?？ㄉ仙a(chǎn)日期疑似被涂改的情況進(jìn)行鑒定。“如果鑒定報(bào)告認(rèn)為是我們涂改了生產(chǎn)日期,，我們會(huì)承擔(dān)全部責(zé)任,，還會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行賠償。”陳經(jīng)理說,，生產(chǎn)日期雖然無關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),，但與摩恩專賣店的信譽(yù)息息相關(guān),，他也希望能夠獲得一個(gè)公正的結(jié)論。

信媒體記者 于曉