信網(wǎng)10月11日訊 近日,，市民韓先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，自己所在的青島市市北區(qū)雍翠華苑小區(qū)12號樓1單元的電梯發(fā)生故障后，一直處于停運(yùn)狀態(tài),。這種情況給業(yè)主們的日常生活造成了很大的不便,。而且,，令韓先生不解的是,，業(yè)主們每月都要交電梯維護(hù)費(fèi)用,，但是小區(qū)的青島恒福物業(yè)管理有限公司卻讓整個單元的業(yè)主來平攤這25000元的電梯維修費(fèi)用。對此,，雍翠華苑小區(qū)物業(yè)辦公司的于經(jīng)理稱，之所以電梯還沒有修好,，是因為電梯的生產(chǎn)廠家的配件還沒有送到,。而電梯已經(jīng)過了一年的質(zhì)保期，所以需要業(yè)主們來平攤這部分維修費(fèi)用,。

電梯故障8天無人修

市民韓先生家住青島市市北區(qū)雍翠華苑小區(qū),，所住的12號樓1單元的電梯在10月2日發(fā)生故障，但是至今卻仍然無人維修,。

“我是10月2日上午下樓時發(fā)現(xiàn)電梯不能用了,，到了樓下看到物業(yè)貼了一個告示,，說電梯正在檢修中，下午1點(diǎn)半恢復(fù)正常使用,。但是等下午回來發(fā)現(xiàn)有了一個新的告示,，說電梯軸承壞了，需要單元內(nèi)業(yè)主平攤25000元的維修費(fèi)用,。”

據(jù)韓先生介紹,，小區(qū)業(yè)主每月都會向物業(yè)交電梯維護(hù)費(fèi)用，那么為什么還需要平攤這25000元的維修費(fèi),。“還有小區(qū)物業(yè)所得的公共收益呢,，是不是應(yīng)該拿一部分出來用于維修?而且我覺得換一個軸承會這么貴嗎?”韓先生對恒福物業(yè)的做法表示質(zhì)疑。

信網(wǎng)了解到,，距電梯發(fā)生故障到現(xiàn)在已經(jīng)8天了,，12號樓1單元的業(yè)主們只能通過爬樓梯回家，給生活帶了極大的不便,。“每天上班已經(jīng)很累了,，下班還要爬樓梯，低樓層的鄰居們還好點(diǎn),，高樓層的鄰居們爬樓梯回家太累了,。而且誰家老人生了什么病，這樣上下樓也太不方便了,，不管收不收錢,，物業(yè)是不是應(yīng)該先把電梯修好。”韓先生說,。

物業(yè)稱已經(jīng)將問題上報生產(chǎn)廠家

10月10日下午,，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島恒福物業(yè)管理有限公司雍翠華苑小區(qū)辦公室的于經(jīng)理，“廠家的工作人員是在2日進(jìn)行日常檢修時發(fā)現(xiàn)晃動現(xiàn)象,，然后派專家來看,，是電梯內(nèi)軸承部件老化造成的，需要進(jìn)行更換,。所以我們就將電梯停運(yùn),，等維修好再運(yùn)行。”

至于為什么8天的時間還沒有修好,，于經(jīng)理告訴信網(wǎng),，物業(yè)在電梯發(fā)生故障當(dāng)天就將情況反映給了電梯廠家，由于廠家是在杭州,，所以發(fā)送更換配件的時間比較長,，這才至今都沒有維修。“具體的什么時候可以修好,，我們也不是很清楚,，這是根據(jù)物流的配送時間來定的,。”

對于韓先生所反映的電梯維修費(fèi)用問題，于經(jīng)理解釋稱業(yè)主每月所交的電梯費(fèi)用并不包含電梯的維修費(fèi)用,，“電梯的質(zhì)保期是一年,，現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期，所以25000元是需要業(yè)主來平攤的,。而且這個價錢并不是我們定的,，是電梯廠家的專家來進(jìn)行評定，我們只是負(fù)責(zé)傳達(dá),。”

電梯廠家：更換部件即將配送

信網(wǎng)就此事咨詢了電梯廠家的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理,，“我們的檢修人員是在10月2日發(fā)現(xiàn)了雍翠華苑小區(qū)電梯的問題，為了保障住戶們的安全,，所以采取了將電梯停運(yùn)的措施,。”

據(jù)陳經(jīng)理介紹，在發(fā)現(xiàn)這個情況后,，電梯廠家便加急做了一個維修方案,，在10月4日下午便將維修方案以及25000元的維修費(fèi)用報給了雍翠華苑物業(yè)辦公室，在9日下午得到了物業(yè)辦公室對維修方案的確認(rèn),，并將合同以及維修費(fèi)用給到了公司,。

“收到合同還有維修費(fèi)用后，我們便開始準(zhǔn)備配件的發(fā)運(yùn)工作,，預(yù)計會在5-6個工作日后到達(dá)雍翠華苑小區(qū),。只要配件到達(dá)，我們會在第一時間安排維修人員對電梯進(jìn)行維修,。”陳經(jīng)理說,。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥