信網(wǎng)10月17日訊 市民王先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，10月16日中午，他在青島市市南區(qū)山東路海明威大酒店參加朋友聚會的過程中,，發(fā)現(xiàn)所點的土豆燒排骨里面竟然有一顆1厘米左右的螺絲釘,。而酒店的彭經(jīng)理對此作出的解釋就是不可能,，讓王先生等人十分不滿。對此,，山東路海明威大酒店的彭經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，飯菜中出現(xiàn)螺絲釘是不可能的，為了不得罪客人,，所以才給王先生等人打了折,。

土豆燒排骨中驚現(xiàn)螺絲釘

過生日本是一件讓人高興的事情，而王先生在參加朋友生日聚會的過程中卻怎么也高興不起來,。

原來,，10月16日中午，王先生應約參加朋友在山東路海明威大酒店舉行的生日聚會,，等所點的十幾道菜上齊后,，大家便開始慶祝起來。沒想到在吃到土豆燒排骨這道菜的時候,，王先生發(fā)現(xiàn)夾在菜里面有一個黑乎乎類似蟲子的東西,。

“開始以為是個蟲子，但是湊近了仔細一看竟然是個接近1厘米長的螺絲釘,。說實話,，要是個蟲子的話還可以理解，但是這可是個螺絲釘啊,，要是吃進去了后果不堪設想,。”王先生提起此事仍心有余悸。

發(fā)現(xiàn)這個情況后,，大家瞬間沒有了吃飯的興趣,，便叫來了當時值班的彭經(jīng)理。“彭經(jīng)理進來就說吃出螺絲釘這種事基本不可能發(fā)生,，廚師是不會掉進去螺絲釘?shù)?。言下之意就是我們放進去的唄，我們問怎么辦,，他就說打9折吧,。”王先生對海明威大酒店的做法十分不滿。

在多次協(xié)商之后,，彭經(jīng)理給予了王先生等人8折的優(yōu)惠,，最終支付了500多元。

海明威稱不可能出現(xiàn)此事

山東路海明威大酒店處理此事的彭經(jīng)理告訴信網(wǎng),，王先生等人是在菜快吃完的時候發(fā)現(xiàn)的螺絲釘,，所以無法確定螺絲釘?shù)膩碓础?/p>

“我們是一家已經(jīng)經(jīng)營了17年的老店了，炒的菜里面怎么可能有螺絲釘。我當時就告訴他們了,，可以去廚房看。如果說吃出一個蟲子,、一根毛發(fā),、一根鋼絲球，都有可能是酒店的原因,，但是螺絲釘是絕對不可能的,。”彭經(jīng)理說。

至于螺絲釘?shù)降讈碜院翁?，彭?jīng)理稱不排除是客人自己放進去的可能,。為了不得罪客人，所以當時才決定給王先生等人打的8折,。

食藥監(jiān)：建議消費者撥打食藥監(jiān)投訴熱線

信網(wǎng)就此事咨詢了青島市食品藥品監(jiān)督管理局投訴熱線的工作人員,，該工作人員稱，建議消費者撥打食藥監(jiān)的投訴電話,。

“在接到消費者投訴后,，我們會確認食品的品名、規(guī)格,，詢問消費者的索賠要求,，然后聯(lián)系門店領導進行協(xié)商處理。如果協(xié)商沒有結果,，將會派執(zhí)法人員抽檢海明威大酒店的食品,，一旦查出有問題，將會按照相關規(guī)定對海明威大酒店進行處罰,。”投訴熱線的工作人員說,。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥