信網(wǎng)11月16日訊 近日,，市民王先生向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映，自己購買了不到兩年的福特福睿斯汽車突然出現(xiàn)了掛擋故障,，明明掛著倒擋車卻還是一直向前跑,，無奈之下他只好趕緊聯(lián)系青島成悅達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“成悅達(dá)4S店”)將車拖走。經(jīng)過檢查,，這輛車的拉線壞了需要更換,，屬于車輛的質(zhì)量問題,。

王先生有輛手動(dòng)擋的福特福睿斯汽車，車是2015年1月購買的,，雖然算不上新車,，但王先生平時(shí)對(duì)這輛私家車愛護(hù)有加，到現(xiàn)在也只跑了16000公里左右,。11月9日,，王先生向往常一樣開車上路，想要掛擋時(shí)卻發(fā)現(xiàn)怎么也掛不上,。“掛擋的時(shí)候拉桿還動(dòng),，二擋和四擋還能掛上，可是掛倒擋的時(shí)候車還是往前開,。”這一突發(fā)狀況讓王先生有些發(fā)懵,，他趕緊停下車并聯(lián)系了成悅達(dá)4S店，要求4S店的工作人員將車?yán)氐昀餀z修,。

“4S店檢查說拉桿的線壞了,，要更換得等十天半個(gè)月，現(xiàn)在店里還沒有這種配件,。”王先生說,，自己平時(shí)也就是正常開車，也沒有開著車到工地或者走山路,，按理說拉桿和拉線都不應(yīng)該出現(xiàn)問題,。

“車的具體情況我也不是很了解，4S店答應(yīng)我提車的時(shí)候給車輛做一次整體的檢測(cè),，到時(shí)候再具體跟我分析介紹,。”王先生告訴信網(wǎng)，不僅車輛的拉線壞了,，他還發(fā)現(xiàn)變速箱也出現(xiàn)了漏油的情況,，希望4S店在維修拉線問題時(shí)能夠?qū)⑵渌赡艽嬖诘膯栴}排查一遍。

成悅達(dá)4S店的售后工作人員表示,，車輛的故障是由于掛擋拉線與掛擋撥叉接觸位置有問題導(dǎo)致的,，一般情況下的掛擋操作不會(huì)由正常的掛擋操作導(dǎo)致，因此屬于掛擋拉線的質(zhì)量問題,。

“這種故障之前也在其他型號(hào)的車輛中出現(xiàn)過,，但出現(xiàn)的幾率非常小，所以整個(gè)青島地區(qū)都找不到可以替換的配件,，只能從廠家訂貨,，因此維修的時(shí)間會(huì)稍長一些。”這位工作人員表示，漏油問題因?yàn)樽兯傧渲g連接孔螺絲的扭矩有細(xì)微差異導(dǎo)致的,，只是出現(xiàn)了輕微的油漬,，并不存在漏油的故障。

“車輛的質(zhì)保期限是三年十萬公里,，王先生的車目前還在質(zhì)保期,，我們會(huì)按照廠家的規(guī)定予以維修，并盡快將車交還給車主,。”工作人員承諾,，在交還車輛時(shí)會(huì)再次與車主一起對(duì)車輛的性能進(jìn)行一次檢查，防止出現(xiàn)類似的情況,。

信網(wǎng)全媒體記者 于曉