信網(wǎng)11月24日訊 2015年5月,，林女士花費4萬余元請青島潤和風(fēng)尚裝飾工程有限公司(以下簡稱：青島潤和風(fēng)尚公司)城陽店給新房裝修,，工期2個月,，卻拖延至4個月,，而且還未完全完工城陽店就撤店了,。“相關(guān)人員打電話跟我協(xié)商稱不要2200元的尾款了,，讓我們自己把剩余項目做完,。”近期，林女士家裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題,，但位于李滄區(qū)的總店卻以未交尾款為由不予保修,。對此，青島潤和風(fēng)尚方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，從未承諾業(yè)主可以不交尾款,，待尾款補齊即可提供保修服務(wù),。

裝修時工期一再拖延

買房不易裝修亦不易，2015年5月,，林女士在鑫江水青花園的新房交付,，同月來到青島潤和風(fēng)尚公司城陽店洽談裝修事宜，并花費4萬余元簽訂了裝修合同,，工期2個月,，但讓她沒想到的是，一裝就裝了4個月,。

說起拖延的原因,，林女士說裝修公司并未安排好時間，有時是裝修材料到不了,，有時是合作單位到不了,。“再有就是談好了免費的裝修項目卻要另外收費，在互不相讓中耽擱了許久,。”

工期拖延還不是最大的問題,，林女士說，在贈送項目等收尾工作還沒做完時,，城陽分店突然撤走了人馬,，她被告知需跟位于李滄區(qū)的總店溝通，“10月5日左右,，相關(guān)人員打電話跟我協(xié)商稱不要2200元的尾款了,，讓我們自己把剩余項目做完。”

沒過保修期廚房瓷磚出現(xiàn)空鼓

林女士同意了協(xié)商結(jié)果,，自己完成了收尾工作,。但裝修后遺癥卻逐漸顯露，還沒過2年保修期,，廚房瓷磚出現(xiàn)空鼓,、大理石臺面出現(xiàn)裂紋，但當(dāng)她要求保修時,，卻被以未交尾款拒絕了,。

說起林女士家的裝修，青島潤和風(fēng)尚裝飾公司的劉先生有不一樣的說法,，稱根據(jù)裝修合同附加條款,，贈送項目(包括插座、晾衣架,、保潔等內(nèi)容)需在主體工程完工,、業(yè)主驗收并交付尾款后才安裝，但是林女士卻要求先安裝再付尾款。

劉先生說,，城陽分店2015年11月撤店,，當(dāng)時業(yè)主家主體工程已經(jīng)做完，工作人員多次通知驗收并交付尾款,，但卻一直未交,，至于不要尾款的事情更不可能發(fā)生。“自公司開業(yè)以來,，從來沒有承諾業(yè)主不交尾款的情況,。待業(yè)主補齊費用，公司就會履行保修義務(wù),。”

然而根據(jù)林女士向信網(wǎng)出示的合同補充條款,，并沒有贈送項目需在業(yè)主驗收并交付尾款后才安裝的規(guī)定。

協(xié)商不成可走法律途徑

由于林女士不能提供相關(guān)證據(jù),，劉先生表示將落實誰是當(dāng)時的催款人員,。對此，山東睿德律師事務(wù)所的單正國律師認為,，合同對于雙方都有約束,，林女士可先撥打當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局電話協(xié)調(diào)，若雙方協(xié)商不成,，可走法律途徑解決,。

信網(wǎng)全媒體記者 劉裕