信網(wǎng)12月12日訊 “套路太深了,,不拆開都發(fā)現(xiàn)不了。”近日,,市民侯女士向信網(wǎng)反映,,2016年12月8日上午,自己在青島市城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)中路的家佳源購(gòu)物中心購(gòu)買了一盒價(jià)值10元的桑葚,。下午拆開時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝盒底部竟然有一層比桑葚還要厚的泡沫,,而桑葚只有很少的幾個(gè),讓侯女士大呼上當(dāng)。家佳源購(gòu)物中心城陽(yáng)店客服中心的工作人員告訴信網(wǎng),,經(jīng)過(guò)核實(shí),,超市中的桑葚確實(shí)存在這種情況,但是為什么要放一層厚泡沫,,自己也不是很清楚,。
2016年12月8日上午,侯女士在青島市城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)中路的家佳源購(gòu)物中心購(gòu)物時(shí),,購(gòu)買了酸奶,、桑葚等物品。下午拆開桑葚的包裝準(zhǔn)備食用時(shí),,侯女士發(fā)現(xiàn),,在包裝盒底部有一層厚厚的泡沫,而桑葚的數(shù)量卻少的可憐,。“這盒桑葚是10元,,但是我覺得桑葚只有兩塊錢的,其余的都是包裝錢,。泡沫非常厚,,比桑葚都要厚。”侯女士對(duì)眼前的情況表示很無(wú)奈,。
據(jù)侯女士介紹,,超市兩個(gè)賣水果區(qū)域所售賣的桑葚,全都是同樣的包裝,,都是裹著厚厚的保鮮膜,,從外面根本看不出里面到底有多少桑葚,只有拆開后才能發(fā)現(xiàn),。
信網(wǎng)致電家佳源購(gòu)物中心城陽(yáng)店了解情況,,據(jù)客服部門的工作人員介紹,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的核實(shí),,確實(shí)有侯女士所說(shuō)的情況,。
至于為什么要墊一層厚泡沫,該工作人員稱這是在桑葚進(jìn)超市之前,,廠家早已包裝好的,,所以自己也不是很清楚這有什么用途,。“進(jìn)超市之前就是這種包裝,,我們沒(méi)有動(dòng)過(guò)。”該工作人員說(shuō),,這是廠家統(tǒng)一定價(jià),。“如果侯女士對(duì)購(gòu)買的桑葚感到不滿意,可以隨時(shí)拿著購(gòu)物小票來(lái)進(jìn)行退換,我們的超市宗旨本來(lái)就是以消費(fèi)者滿意為主,。”
青島消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員介紹,,如果侯女士對(duì)超市的做法感到不滿,可以先撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴電話進(jìn)行投訴,。“建議侯女士保留好物品以及購(gòu)物小票,,我們?cè)诮拥酵对V后,會(huì)有相關(guān)工作人員對(duì)此事進(jìn)行核實(shí),。核實(shí)后,,會(huì)召集侯女士與超市方進(jìn)行協(xié)商處理此事,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),。如果協(xié)商不成,,侯女士也可以通過(guò)其他途徑繼續(xù)進(jìn)行投訴解決。”信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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