信網(wǎng)3月15日訊 據(jù)李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消息,在第35個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際,,李滄區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),、李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)目前在老年人保健,、美容美發(fā)、預(yù)付卡,、家庭裝修,、手機(jī)通訊等方面存在的消費(fèi)投訴熱點(diǎn),、難點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)警示,,并提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎理性消費(fèi),,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
“免費(fèi)禮品”背后的“溫柔陷阱”
保健品,、醫(yī)療器械的投訴焦點(diǎn)始終集中在老年人身上,。不法分子往往臨時(shí)租賃場(chǎng)所,以長(zhǎng)期提供免費(fèi)體驗(yàn),、試用以及免費(fèi)禮品為誘餌,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講課、放錄像,、給老年人授課的方式,,讓他們免費(fèi)體驗(yàn)醫(yī)療器械、保健食品,,再進(jìn)行銷售,。講座一般都是以各種小禮品贈(zèng)送吸引老年人來(lái)參加,前階段“洗腦”,,后階段賣“藥”,。“專家”鼓吹這些保健品為“神丹妙藥”,醫(yī)療器械能“包治百病”,。因?yàn)槎鄶?shù)中老年人患有糖尿病,、高血壓、關(guān)節(jié)炎等老人病,。不法分子故意把保健品當(dāng)藥品推銷,,把簡(jiǎn)單的醫(yī)療器械說(shuō)得神乎其神,且價(jià)格不菲,,造成患者花巨資買了一堆“廢品”,。
在此提醒廣大老年消費(fèi)者謹(jǐn)慎對(duì)待那些以小禮品贈(zèng)送作為誘餌的健康講座、熟人推銷,、免費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng),,這都有可能是推銷陷阱;在發(fā)現(xiàn)有人使用以上手段推銷保健品或醫(yī)療器械時(shí),要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào),。建議有病要到正規(guī)醫(yī)院治療,,同時(shí)還應(yīng)同家人商量是否購(gòu)買保健食品或醫(yī)療器械。
“免費(fèi)體驗(yàn)”之后的“進(jìn)門容易出門難”
商場(chǎng),、步行街,、寫字樓眾多發(fā)傳單的小販,通過(guò)花言巧語(yǔ),以免費(fèi)體驗(yàn)為誘餌,,將稀里糊涂的消費(fèi)者哄騙到美容院,,消費(fèi)者一旦躺在美容床上,就被各種美容護(hù)膚品糊滿臉,,經(jīng)過(guò)所謂“美容師”忽悠,,消費(fèi)者就被強(qiáng)行消費(fèi)了。在此,,提醒廣大消費(fèi)者,,“免費(fèi)服務(wù)”背后多為“溫柔陷阱”,在面對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)誘惑的情況下,,消費(fèi)者需要保持高度的警惕和防范,,以免因?yàn)樨潏D小利而誤入“陷阱”。與其事后為維權(quán)而奔波,,我們何不做到事前抵制誘惑,,防患于未然呢?
“預(yù)付消費(fèi)”謹(jǐn)防“花錢買難受”
預(yù)付消費(fèi)模式是“先儲(chǔ)值付款后享有”式的服務(wù),其在消費(fèi)過(guò)程中常常易產(chǎn)生消費(fèi)者合法權(quán)益受侵害現(xiàn)象,。隨著“先付款后消費(fèi)”新型消費(fèi)模式的興起,,在給消費(fèi)者帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也存在著較大的消費(fèi)隱患,,因經(jīng)營(yíng)者關(guān)門跑路,、關(guān)門停業(yè)導(dǎo)致消費(fèi)者不能正常消費(fèi)的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生,預(yù)付式消費(fèi)的投訴也在逐年增多,,主要集中在美容美發(fā),、健身娛樂、洗車消費(fèi),、餐飲消費(fèi),、攝影消費(fèi)等行業(yè),均是由于店主跑路,、停業(yè),、轉(zhuǎn)讓等原因?qū)?dǎo)致原儲(chǔ)值卡無(wú)法繼續(xù)使用,引發(fā)消費(fèi)糾紛,。
在此提醒廣大消費(fèi)者,,在接受預(yù)付消費(fèi)時(shí)不要被推銷人員天花亂墜的介紹蒙蔽了雙眼,應(yīng)理性分析自己是否真的長(zhǎng)期需要此類服務(wù),,要按照自己的實(shí)際需要來(lái)購(gòu)買消費(fèi)卡,,不要盲目地因商家的優(yōu)惠較大而忽視了潛在的成本及風(fēng)險(xiǎn)。盡量不要選擇大面值的消費(fèi)卡,,選擇需要消費(fèi)時(shí)隨時(shí)充值的,這樣就可避免大的損失,同時(shí)建議消費(fèi)者盡量選擇店面較大和信譽(yù)好的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消費(fèi),。
防住家裝“五板斧”
冬去春來(lái)也喚來(lái)了新一波裝修熱潮,。在此提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎裝修,防住家裝公司“五板斧”,。
價(jià)格“連環(huán)斧”,。裝修公司事先故意將報(bào)價(jià)壓低,而且說(shuō)得天花亂墜并贈(zèng)送消費(fèi)者名目繁多的居家用品以得到消費(fèi)者青睞,,然后在施工過(guò)程中通過(guò)增加項(xiàng)目,、提升水平等名目不斷要求消費(fèi)者追加工程款。對(duì)此,,消費(fèi)者一定要注意在合同中注明詳細(xì)的付款細(xì)則,,不要預(yù)付過(guò)多的工程款,同時(shí)還要留下足夠的維修保證金,。
合同“金鐘斧”,。裝修公司往往利用消費(fèi)者對(duì)合同文本不熟悉,從而在個(gè)別條款上想辦法,、鉆空子,。對(duì)此,消費(fèi)者要特別注意,,在訂立合同時(shí)要清楚地表達(dá)雙方的權(quán)利和義務(wù),,對(duì)容易產(chǎn)生歧義的條款,要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,,否則一字之差就可能失之千里,。
設(shè)計(jì)“花花斧”。裝修公司在進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)時(shí),,往往一味追求圖面效果,,添加一些不實(shí)用的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者多花錢,。對(duì)此,,消費(fèi)者盡量在裝修設(shè)計(jì)時(shí)多花些時(shí)間,親自參與家裝設(shè)計(jì),,及時(shí)提出自己的意見和建議,、要求,并量力而行,,切忌鋪張,。
材料“真假斧”。裝修公司事先設(shè)計(jì)指定的材料往往是高檔或較高檔的,,在采購(gòu)中卻向建材商購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品,。針對(duì)裝修公司的偷梁換柱行為,,材料的采購(gòu)最好由消費(fèi)者親歷親為,以防止對(duì)方多報(bào),、謊報(bào),,切實(shí)維護(hù)自己的利益。
施工中的“暗斧”,。由于裝修時(shí),,消費(fèi)者大部分時(shí)間不在現(xiàn)場(chǎng),裝修公司往往在墻壁處理,、管線暗埋等無(wú)法檢查到的地方,,進(jìn)行偷工減料。對(duì)此類極易發(fā)生的行為,,消費(fèi)者應(yīng)不定時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)查看,,并在每個(gè)階段提醒裝修公司與裝修人員,做到多詢問(wèn),、多查看,,以避免裝修后的系列隱患。
手機(jī)便宜話費(fèi)補(bǔ)
手機(jī)已逐漸成為生活中的“必需品”,,而且隨著功能的不斷強(qiáng)化,,常換常新,消費(fèi)者對(duì)此也樂此不疲,。買到功能強(qiáng)大,,價(jià)格優(yōu)惠的品牌手機(jī)成為不少消費(fèi)者津津樂道的事。但不法分子也瞅準(zhǔn)了消費(fèi)者貪圖便宜的心理,,通過(guò)先將手機(jī)價(jià)格報(bào)低吸引消費(fèi)者交款后,,再告知該款手機(jī)為合約機(jī),需要消費(fèi)者承擔(dān)高額的套餐費(fèi)用,,當(dāng)消費(fèi)者提出退款要求后,,又以無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不予退貨或需要消費(fèi)者自行去別的地方辦理退貨為由拒絕退款,令消費(fèi)者苦不堪言,。
在此提醒廣大消費(fèi)者,,天上不會(huì)掉陷阱,在面對(duì)商家低價(jià)誘惑時(shí),,一定要保持理性,,問(wèn)清所有的附加條件,而且要在合同中予以明示,,在簽訂合同后,,再履行付款手續(xù)。如果遇到由于商家未履行告知義務(wù)而蒙受損失的情況,,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維權(quán),。
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