信網(wǎng)3月21日訊 作為二手車交易平臺，人人車可謂家喻戶曉,，廣告效應(yīng)之下,，“放心個(gè)人二手車”深入人心。哈爾濱的邵先生就是沖著人人車的廣告,，購買了一輛青島的二手寶馬120i轎車,，然而，車運(yùn)到哈爾濱之后,，卻沒能讓邵先生放心,，他告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，這輛寶馬120i轎車出現(xiàn)“燒機(jī)油,、發(fā)動機(jī)漏油等各種毛病”,。而邵先生認(rèn)為，人人車在銷售之前有完整的檢測,，燒機(jī)油,、漏油等問題不應(yīng)該發(fā)生，“他們是怎么檢測的?”對此,，人人車售后維修部門的工作人員并未回應(yīng),，僅表示：“我們有保修。”

檢測報(bào)告中核心部件正常

買的二手車多個(gè)零件壞了

哈爾濱的邵先生在人人車上看中了一輛二手寶馬120i轎車,，車的地址在青島,，3月6日，邵先生委托青島的親戚花了9萬元,，幫他購買了這輛車。“人人車收取了3000元服務(wù)費(fèi),。”

因?yàn)槭嵌周?，不比新車質(zhì)量可靠，一不小心就會買到問題車,。但邵先生還是選擇相信人人車,，在他看來，購買二手車一定要選擇人人車這種大平臺,，“大平臺質(zhì)量有保障,，還有完善的檢測。”

購車之后,，就通過物流發(fā)往了哈爾濱,，這期間，邵先生滿心歡喜地等待著這輛車的到來。3月13日下午,，車運(yùn)抵哈爾濱,，邵先生迫不及待地跨上了這輛心儀已久的寶馬。

車開了幾天,，邵先生就發(fā)覺不對勁,，“我加了0.5L左右的機(jī)油，200公里就沒了,。”邵先生初步判斷這輛車燒機(jī)油嚴(yán)重,。

此外，這輛車的排氣量異于正常車輛,，還冒黑煙,，對此，做煤炭生意的邵先生打趣道：“我朋友都開玩笑說這輛車是燒煤的,。”

邵先生將這輛車送到了當(dāng)?shù)氐?S店檢測,，結(jié)果讓他對人人車大失所望，“油氣分離器壞了,、氣門墊壞了,、發(fā)動機(jī)漏油等各種問題。”邵先生說,，這些問題,，如果在4S店維修，需要4萬元左右,。而人人車的檢測報(bào)告中并未提及,，“他們是怎么檢測的?”

人人車未回應(yīng)原因只稱有保修

邵先生說，他購車時(shí),，是在網(wǎng)上簽的電子版協(xié)議,，“我手里沒有，簽了之后我就沒見過協(xié)議,，也不知道在哪能看到,。”邵先生目前持有的，只有這輛車的檢測報(bào)告,。

信網(wǎng)從邵先生提供的檢測報(bào)告上看到,，這輛車的評測師叫李瑞金，檢測時(shí)間為2017年2月17日,，核心部件檢測中,，發(fā)動機(jī)艙24項(xiàng)檢測全部正常，其中包括發(fā)動機(jī)和機(jī)油兩項(xiàng),。而在所有檢測項(xiàng)目中,，只有車體覆蓋件有7項(xiàng)異常,，異常主要為噴漆和鈑金現(xiàn)象。

邵先生的描述與這份檢測報(bào)告差異很大,，究竟孰是孰非呢?對此,，人人車售后維修部門的工作人員表示，有故障沒關(guān)系,，“我們有保修,。”

但對于這輛車銷售前是如何檢驗(yàn)的，為何會與邵先生的描述差別如此大?該工作人員表示：“需要了解一下情況,。”此后,，由于這輛車是青島公司銷售，在信網(wǎng)的要求下,，該工作人員同意讓青島公司回電解答,，不過，信網(wǎng)并未收到人人車青島方面的回復(fù),。

律師建議協(xié)商退車或訴諸法律

對于此事,，山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師表示，目前沒有雙方的購車協(xié)議,，無法獲悉購車時(shí)是否有特殊約定,，但顧客的的描述與人人車的檢測報(bào)告不符，按照實(shí)際車況以及雙方協(xié)議規(guī)定,，“如果購車協(xié)議中無特殊約定,，車況又嚴(yán)重影響到了正常使用，顧客可以與人人車協(xié)商,，要求退車,，協(xié)商不成，還可以訴諸法律,。”吳律師說,，若協(xié)議中有不退換只維修之類的特殊約定，而邵先生又簽字確認(rèn)了,，那么合同生效,，只能按照雙方協(xié)議履行。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

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