信網(wǎng)3月30日訊 3月30日,，信網(wǎng)(0532-80889431)從青島航空了解到,，日前，青島航空QW9859由青島前往南京的航班上,，一名旅客突發(fā)哮喘,，情況危急關(guān)頭,，全體機組成員密切配合,、果斷處置，為旅客的生命保駕護航,，在萬米高空展開了一場與時間賽跑的生命營救行動,。

當(dāng)日06點47分飛機從青島起飛前往南京，平飛以后,，旅客呼叫乘務(wù)員稱23C程女士呼吸困難,，面色痛苦。乘務(wù)員立即將此情況報告給當(dāng)班乘務(wù)長楊夏,。乘務(wù)長隨即報告機長,，并第一時間廣播尋找醫(yī)生，隨后迅速來到程女士身邊,，試圖詢問程女士有無病史及陪同人員,，但此時程女士呼吸已極為困難,，無法做出回應(yīng)，航班中也沒有醫(yī)生乘機,。就在這時,，程女士用手指了指自己的背包，乘務(wù)長立即意識到背包里可能放有藥物,，便將程女士的背包打開,，發(fā)現(xiàn)了哮喘噴霧及病例。在確定了程女士的病癥后,，乘務(wù)長隨即為其使用哮喘噴霧,，但程女士的癥狀并未得到緩解。乘務(wù)長見狀立即對組員做出分工：前艙乘務(wù)員再次將此情況報告機長,，后艙乘務(wù)員取出手冊及氧氣瓶,，并指定專人監(jiān)控客艙，安撫旅客情緒,，同時疏散周邊旅客以保證空氣流通……與此同時,，執(zhí)飛機長朱亮及時與地面控制中心取得聯(lián)系，申請直飛,，且在機上采取緊急救助措施的同時,，準(zhǔn)備了地面保障預(yù)案，及時安排醫(yī)生,、急救車等醫(yī)療救護,。

在取得機長同意后，乘務(wù)長開啟了氧氣瓶為程女士提供吸氧,。大約過了5分鐘左右,，程女士的面色已有好轉(zhuǎn)，但呼吸仍然急促,。期間,，乘務(wù)長親自陪同在程女士身邊進行觀察和照顧,并在飛機下降之時，安排乘務(wù)員進行客艙安檢,，同時指定一名乘務(wù)員坐在程女士旁邊進行看護,，07點42分，航班提前落地,，早已在機場守候的救護人員立即上機展開救治,。

在機組成員及救護醫(yī)生的共同努力之下，程女士終于轉(zhuǎn)危為安,。醫(yī)生也表示：機組成員及時處置,，為本次救護爭取了更多寶貴的時間;很多熱心的旅客也為乘務(wù)組臨危不亂的大愛之舉所感動，并拍照記錄下這一感動的瞬間,。此時的程女士看起來仍然十分虛弱,，雖無法講話,，但其眼神中流露出的感激之意卻令每一位乘務(wù)員動容。其他旅客也紛紛對青島航空的人性化關(guān)懷及專業(yè)素養(yǎng)贊不絕口,。

此次高空救護,，不僅保障了旅客的生命安全，同時也充分體現(xiàn)了青航人面對突發(fā)事件時沉著冷靜的心態(tài)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,。她們大愛無私的精神感動了所有旅客,，并樹立了青島航空的良好形象。她們作為青島航空“耐冬花”精品示范組,，不僅在服務(wù)上樹標(biāo)桿,，更在安全上做出了典范。今后,，青島航空將會一如既往地以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為旅客提供更加安全,、便捷、溫馨的出行體驗,。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 楊夏 李靜楠