信網(wǎng)4月17日訊 河南省的王女士在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)了一家歐萊雅護(hù)膚品店,，雖然進(jìn)貨開具了正規(guī)發(fā)票,，但未取得官方授權(quán),，商品經(jīng)常被淘寶網(wǎng)刪除,，2017年2月,，青島微淘電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱青島微淘公司)聯(lián)系她,，稱1600元辦理官方授權(quán),，但至今仍未辦下，甚至合同都沒收到,。對(duì)此,，公司表示1600元只包含刷單等推廣費(fèi)用，如今刷單,、技術(shù),、業(yè)務(wù)員傭金等事都已把錢花出，不可能退款,。

1600元就能辦下歐萊雅授權(quán)書?

河南省的王女士經(jīng)營(yíng)了一家淘寶店鋪,，專賣歐萊雅男士護(hù)膚品，小店從2009年就已開店,，但中間停了一段時(shí)間,，至今僅有兩個(gè)鉆的銷量。

王女士說,，她從阿里巴巴平臺(tái)某本地批發(fā)商進(jìn)貨,，開具了正規(guī)發(fā)票,，也曾聯(lián)系歐萊雅想取得官方授權(quán)，但聯(lián)系渠道不暢通,，授權(quán)一直沒辦下來(lái),。而淘寶網(wǎng)檢查嚴(yán)格，商品經(jīng)常被刪除,，讓她頭疼不已,。

“2017年2月，青島微淘公司主動(dòng)聯(lián)系上我,。”王女士表示,，對(duì)方稱花1600元就可拿下授權(quán)證書，且可把商品拉到“白名單”,，以后就不會(huì)被刪除了,。

根據(jù)王女士與工作人員“衣明姍”的聊天記錄，對(duì)方表示“是專門做淘寶運(yùn)營(yíng)的,，可內(nèi)部操作,，聯(lián)系淘寶小二拖到白名單”，王女士提到“需保證提供的授權(quán)真實(shí)有效”,，而對(duì)方回應(yīng)“真實(shí)的,，如果是假的可申請(qǐng)退費(fèi)”，且確定“只需要1600元,，七八天就可以辦下來(lái),。”

費(fèi)用由1600元變五六十萬(wàn)

2017年2月24日，王女士通過支付寶轉(zhuǎn)賬1600元,，但一個(gè)多月過去了仍未辦成,，甚至連合同也未見到。“對(duì)方表示轉(zhuǎn)賬次日就給我寄合同,，但后期一直推脫,。”

王女士告訴信網(wǎng)，更讓她氣憤的是,，說好的1600元搖身一變成了五六十萬(wàn),。由于推廣效果不如宣傳的那樣好，她提出了退款,，而青島微淘公司回復(fù)“費(fèi)用現(xiàn)在沒辦法退，我們已經(jīng)派人聯(lián)系過授權(quán)價(jià)格了,，一般化妝品品牌的授最低70萬(wàn)左右,，我們找人代辦最低五六十萬(wàn)。”

“我只是一個(gè)小賣家,，怎么可能投五六十萬(wàn)?”王女士傻了眼,，一氣之下將此事發(fā)到網(wǎng)上,，這時(shí)工作人員“刺猬”聯(lián)系她，表示只要?jiǎng)h帖就馬上退錢,，但“刪帖之后也沒收到錢,，另外我還收到了電話轟炸。

夸大宣傳,、不簽合同,、收錢不辦事……王女士說，她現(xiàn)在就想把錢要回來(lái),。

微淘公司：1600元只是刷單等推廣費(fèi)用

為此,，信網(wǎng)致電青島微淘公司，4月12日,，工作人員否認(rèn)了1600元辦歐萊雅授權(quán)證書的說法,，“可以辦但花錢很多，普通人也能想到不可能這么便宜,，如果她誤解了,，可能是溝通問題。”

工作人員解釋,，1600元只包括推廣如刷單等,，如今刷單、技術(shù),、業(yè)務(wù)員傭金等都花了費(fèi)用,，不可能退款。而王女士之所以不滿,，是因?yàn)樗卫麧?rùn)很少,，她嫌賺的少就不發(fā)，差評(píng)多了銷量也就上不去,。

“刷單是用單個(gè)商品銷量帶動(dòng)整個(gè)店鋪活躍量,，我們能做的是先把銷量刷上去，但王女士不配合我們也沒辦法,。”工作人員表示,。

說起王女士不配合的原因，工作人員還猜測(cè)了第二個(gè)方面——貨本身就是假的,。明知有可能是假貨還推廣?工作人員似乎也很無(wú)奈,，“沒辦法，客戶需要,，如果她聽話一步步做,，肯定沒問題。”

而談及為何不發(fā)合同,，工作人員表示并不清楚,。“另外,，我肯定沒電話騷擾，公司其他人不清楚,，但我感覺沒必要,。”

“王女士售賣的是否是假貨得根據(jù)實(shí)物判斷，或看其供貨商資質(zhì),，目前無(wú)法做出判斷,。”4月13日，歐萊雅官方客服告訴信網(wǎng),。

信網(wǎng)了解到,，與王女士一樣投訴青島微淘公司的還有數(shù)人，目前他們已經(jīng)取得聯(lián)系并將報(bào)案材料寄到公安部門,。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕

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