信網(wǎng)11月7日訊 全面兩孩政策實施后，生育登記工作成為計生管理服務(wù)改革的重要內(nèi)容,。青島市積極轉(zhuǎn)變政府職能,，在“多證合一”,、“網(wǎng)上辦事”、“信息共享”,、“服務(wù)融合”方面進行探索創(chuàng)新,，生育登記服務(wù)管理改革取得明顯成效，群眾獲得了優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù),。

創(chuàng)新生育登記多點服務(wù)

青島市在街道和社區(qū)居委會均設(shè)立辦證窗口，一律實行首接責任制,。實行一次辦結(jié)制,。服務(wù)對象在初次辦理服務(wù)登記時，只需要提供身份證和結(jié)婚證原件即可,，在補領(lǐng)新證時,，只要在育齡婦女信息系統(tǒng)能夠查詢到服務(wù)對象生育信息的，不需要服務(wù)對象提供其他紙質(zhì)證明證件,，即可直接補證,。

提高群眾服務(wù)體驗。精心制作相關(guān)材料,，主動宣傳國家區(qū)省市開展的基本婦幼保健計劃生育服務(wù)項目,，宣傳孕婦保健等免費服務(wù)內(nèi)容及辦理流程，方便群眾及時到相應(yīng)機構(gòu)享受各項服務(wù),，提高群眾知情權(quán),、參與度。

創(chuàng)新生育登記服務(wù)宣傳多渠道

打造計生宣傳一條街,。通過在全市村居,、新建小區(qū)或公園等場所打造衛(wèi)生計生宣傳一條街，宣傳生育登記,、婚,、孕期保健,、科學育兒、更年期等各個時期的注意事項及各項免費服務(wù),、辦理程序等,，寓教于樂，貼近百姓生活,，易于被群眾接受,。

加大網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳。針對育齡群眾上班族多,、流動人口多的特點,，在村居宣傳欄內(nèi)張貼生育登記及其他政策法規(guī)，同時推動在全市社區(qū)普遍建立微信,、QQ平臺,，將賬號在宣傳欄進行公示。群眾通過手機即可了解各項免費服務(wù)及計生業(yè)務(wù)辦理程序,，工作人員在線對居民提問的問題及時進行解答,，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，更好接受群眾監(jiān)督,。

部分區(qū)市實行宣傳代辦服務(wù),。建立規(guī)范的上門服務(wù)制度。設(shè)計制作群眾喜聞樂見的宣傳手提袋等宣傳資料,，分批進行入戶宣傳,，發(fā)放衛(wèi)生計生辦事告知，填寫孕前優(yōu)生告知單;對失獨家庭,、計生困難家庭進行入戶走訪慰問,，實行政策“找”上門、服務(wù)“送”上門,、代辦“拿”上門、幫扶“跟”上門,、需求“訪”上門,，不斷提升服務(wù)滿意度。

創(chuàng)新微信平臺生育登記服務(wù)

在青島市黃島區(qū)全面開展了微信生育登記全程服務(wù)試點,。加強平臺建設(shè)和人員培訓,。開發(fā)了區(qū)市級微信生育登記軟件，對黃島區(qū)各鎮(zhèn)街和社區(qū)計生主任及工作人員進行微信生育登記全員培訓,，培訓合格率達到100%,。

實現(xiàn)微信生育登記全程服務(wù)。群眾關(guān)注微信公眾號并上傳本人身份信息,、婚,、孕,、育等情況后，村居計生辦根據(jù)全省育齡婦女信息管理系統(tǒng)登記的信息進行審核,，并將審核情況上傳至鎮(zhèn)街計生辦;鎮(zhèn)街計生辦進行復(fù)核后辦理《生育服務(wù)手冊》,，利用快遞送達服務(wù)對象手中。不用見面,，群眾就可獲得滿意的生育登記服務(wù),。

進一步促進監(jiān)督規(guī)范化。建立了完整,、配套的監(jiān)督工作制度,，生育登記工作在市、區(qū)兩級的監(jiān)督指導下規(guī)范運行,，確保了受理及時,，流程科學，制度落實,，群眾負擔大大減少,。

通過日常監(jiān)控和群眾滿意度調(diào)查，青島市2017年生育登記服務(wù)人數(shù)為11.5萬人,，個人承諾,、AB角工作、首接責任和一次性告知制度落實到位,。生育登記率達80%以上,，群眾滿意率達99%以上。在實行微信登記的黃島區(qū),，通過微信平臺完成生育登記1998例,，生育登記率達到95%以上，服務(wù)到位率達到100%,，辦證群眾滿意率達到100%,。

信網(wǎng)全媒體記者 劉裕 通訊員 肖海青