信網(wǎng)11月13日訊 沙子口街道的業(yè)態(tài)豐富,，既有小作坊，又有大型企業(yè),，毗鄰嶗山風(fēng)景區(qū),，又是漁港，因此,，在沙子口街道最突出的還是農(nóng)家宴,、漁家宴,這些農(nóng)家宴、漁家宴大多是本地村民經(jīng)營,，意識(shí)比較淡薄,，食品問題得不到保障。為了營造良好的用餐安全環(huán)境,，保障游客的食品安全,，沙子口食藥監(jiān)管所的郭偉所長與同事們一起深入到戶，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)家宴,、漁家宴業(yè)戶提供上門辦證,、法律宣講服務(wù)，方便了業(yè)戶,，也提高了食品安全監(jiān)管效率,。在郭偉的帶領(lǐng)下，全所上下實(shí)施網(wǎng)格化管理,、輪崗制度等,，以專業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，守護(hù)著轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全,。

提高漁家宴業(yè)戶思想意識(shí)

郭偉到沙子口食藥監(jiān)管所的時(shí)間不短,，從2014年成立沙子口食藥監(jiān)管所時(shí)，他就開始履職所長一職，幾年的摸爬滾打,，他對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況了如指掌,。

“轄區(qū)現(xiàn)有1113戶業(yè)戶，生產(chǎn)企業(yè)65家,，青啤五廠,、嶗特啤酒、華東莊園等大型企業(yè),，122家農(nóng)家宴,、1個(gè)沙子口大集、藥店和社區(qū)診所60多家……”說起每天都要打交道的業(yè)態(tài),，郭偉如數(shù)家珍,。

“最擔(dān)心的是農(nóng)家宴、漁家宴,，和近幾年興起的民宿,。”沙子口街道轄區(qū)毗鄰嶗山風(fēng)景區(qū)，又是漁港,，農(nóng)家宴、漁家宴特別多,，慕名而來的游客也是絡(luò)繹不絕,，在這些繁榮的表象背后，郭偉以他的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的視角,，看到了隱患,。“大多數(shù)都是本地村民開的，他們文化水平低,，食品安全意識(shí)薄弱,，甚至是完全沒有這種意識(shí)。”

這是一個(gè)巨大的隱患,，“像一顆定時(shí)炸彈,，長此下去，說不準(zhǔn)哪天就炸了,。”郭偉說,，他剛到沙子口時(shí)，這些農(nóng)家宴,、漁家宴大都沒有相關(guān)證件,，“很多人認(rèn)為，在自己家里做個(gè)小買賣,，還需要辦證?”

看到了問題,，就必須想辦法解決，郭偉認(rèn)識(shí)到，業(yè)戶們的這種思想是根深蒂固的,，想要改變需要做大量地工作,。“”首先要讓他們先學(xué)會(huì)相關(guān)的制度。

沙子口街道轄區(qū)有一個(gè)特點(diǎn),，面積特別大,，而且大部分農(nóng)家宴業(yè)戶住在山里，出行非常不方便,，有的人下山一趟來回需要4,、5個(gè)小時(shí)，讓他們都聚集到沙子口食藥監(jiān)管所顯然很不現(xiàn)實(shí),。

為此,，郭偉與同事聯(lián)系了街道衛(wèi)生院等部門，一起上門服務(wù),，“查體,、辦健康證、辦許可證,，都給他們辦好,，然后再給他們送去。”

不僅提供便民服務(wù),，郭偉與同事還定期上門給這些業(yè)戶宣傳法律法規(guī),，“改變他們根深蒂固地觀念。”到現(xiàn)在,，沙子口街道轄區(qū)的農(nóng)家宴,、漁家宴持證率達(dá)到了98%以上。

近幾年興起的民宿,，實(shí)際上并不屬于食藥監(jiān)管范圍,，但是，又有與食品密不可分地部分,，郭偉與同事主動(dòng)介入,，“外地游客，特別是內(nèi)陸游客有可能對(duì)海鮮不適應(yīng),，我們就提供溫馨提示牌,，提醒一些吃海鮮的小知識(shí)，還有投訴電話,、24小時(shí)服務(wù)電話,，這是一種服務(wù)職能的延伸。”

推輪崗制度精進(jìn)業(yè)務(wù)水平

沙子口食藥監(jiān)管所現(xiàn)有13人,，郭偉讓每個(gè)人實(shí)行輪崗制度,，他認(rèn)為,，想要干好食藥監(jiān)管工作，就不能只精通一個(gè)崗位,，要具備所有崗位指責(zé)都懂的基本要求,。“在執(zhí)法中遇到證照不全的，或者其他問題的,，業(yè)戶問起來該怎么辦的時(shí)候,，總不能說不知道吧?”

為了讓每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)精通，郭偉讓所有人輪流在每個(gè)崗位上工作,，大廳審批的到執(zhí)法那邊熟悉業(yè)務(wù),，執(zhí)法的熟悉審批流程，這樣輪崗下來,，每個(gè)人對(duì)沙子口食藥監(jiān)管各個(gè)崗位的工作均有所了解,，提高了服務(wù)的效率。

沙子口食藥監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)有39個(gè)社區(qū),，實(shí)行網(wǎng)格化管理,，“分成兩個(gè)大網(wǎng)格，每個(gè)大網(wǎng)格下面分成三個(gè)小網(wǎng)格,。”

在沙子口食藥監(jiān)管所的監(jiān)管中,，學(xué)校和企業(yè)食堂歷來都是重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，轄區(qū)內(nèi)28家中小學(xué),、6家企業(yè)食堂,，還有1家配餐公司，他都一直高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求。“這些項(xiàng)目都由分管副所長帶隊(duì)檢查,，其他項(xiàng)目由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人檢查,。”

現(xiàn)在，沙子口食藥監(jiān)管所人均負(fù)責(zé)90戶,，工作壓力大,，任務(wù)特別重。

2015年,，郭偉與同事們?cè)谏匙涌诖蠹⒘巳〉谝患铱鞕z室,，做到每集必檢，成為其他區(qū)域爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象,。

郭偉也很注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，每周五的下午沒有特殊情況，就會(huì)組織大家進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。他覺得這是一個(gè)很好的交流方式,，“平時(shí)都在各自的崗位上忙，很少有時(shí)間與同事交流，趁著這個(gè)機(jī)會(huì)正好可以多聊一聊,。”

基層工作的辛苦,，郭偉深知心態(tài)對(duì)于工作的重要，他提倡開展好文分享活動(dòng),，讓大家將平時(shí)讀到的好文章分享出來,，借助文字的力量調(diào)整心態(tài)。

努力幫扶特色走出沙子口

飲食是沙子口街道的一張名片,，也因此聚集了一批特色,，郭偉發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品雖然有特色,，但是有些環(huán)境卻不能達(dá)到要求,。

郭偉說，雖然是食藥監(jiān)管,，但不能把業(yè)戶看成監(jiān)管對(duì)象,，“要把他們當(dāng)成朋友，當(dāng)然不是酒肉朋友,，是要帶動(dòng)他們進(jìn)步,。”郭偉知道，在轄區(qū)內(nèi)的一些特色產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，但業(yè)戶自己并不清楚,，也不懂怎么辦。

“街道上有個(gè)朱記豆腐就是個(gè)典型的例子,，店面不大,，但品牌很響，每天都要排隊(duì),，還只在上午銷售,，下午就沒了。”郭偉說,，這樣一個(gè)品牌,，各方面都不錯(cuò)，只是衛(wèi)生環(huán)境不達(dá)標(biāo),。

沙子口食藥監(jiān)管所開展“一對(duì)一幫扶”,，就將“朱記豆腐”作為了幫扶對(duì)象，“首先改進(jìn)環(huán)境,，店面全部裝修,，鋪上地板。”郭偉說,，“朱記豆腐”沒有證票,，只能在沙子口街道銷售,，進(jìn)不了其他區(qū)，也進(jìn)不了銷售,。“我們幫助他把需要的證票都辦理了,，下一步，就可以往其他縣市區(qū),、超市推廣了,。”

郭偉希望幫助“朱記豆腐”這樣的品牌做大做強(qiáng)，讓其成為沙子口街道的名片,，“接下來我們就考慮怎么幫助這些品牌推廣出去,。”

郭偉說，其實(shí)食品藥品監(jiān)管工作不僅僅是監(jiān)管,，更多的是給業(yè)戶提供幫助,，“我認(rèn)為，食品藥品監(jiān)管工作的最終目標(biāo)是讓區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶都好,，只有他們好了,，才能促進(jìn)我們的工作。”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃