信網(wǎng)11月13日訊 去年9月份,，家住嶗山區(qū)的武女士在的青島艾派爾健身服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ipe健身房”)辦理了健身卡，今年3月份,，因?yàn)椴荒苷＝∩硪笸速M(fèi),，ipe健身房答應(yīng)給退，但至今沒(méi)給錢(qián),。信網(wǎng)在采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，該健身房于2017年10月份嶗山區(qū)工商行政管理局登記注冊(cè)，但是武女士的合同卻是在9月份簽訂的,。中韓街道工商所的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),，在沒(méi)有拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照之前就對(duì)外預(yù)售健身卡是不合理的,。

2016年9月23日，武女士以4700元與ipe健身房簽訂合約,，為自己和女兒辦理了3年的健身卡,，其中還包含了10個(gè)課時(shí)的游泳課。今年3月份因?yàn)楹蚷pe健身房一位負(fù)責(zé)人發(fā)生矛盾,，導(dǎo)致不能正常健身,，就要求退還剩余費(fèi)用。健身房方面答應(yīng)給退,，卻一直未給,，“3月份開(kāi)始我就要求退費(fèi)，每個(gè)月都要找他們幾次,，他們每次也都答應(yīng)的可好了,，但是每到了約定時(shí)間都是不給。”

信網(wǎng)聯(lián)系ipe健身房的工作人員,，但該工作人員稱(chēng)自己不清楚此事,，信網(wǎng)提出讓相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行回復(fù)，但截至發(fā)稿,，ipe健身房負(fù)責(zé)人也未作回復(fù),。

在采訪(fǎng)過(guò)程中，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，武女士是在2016年9月23日與ipe健身房簽訂的合約,，但該健身房卻是2016年10月13日注冊(cè)成立的。該健身房所屬中韓工商所的工作人員告訴信網(wǎng),，未拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照就對(duì)外預(yù)售健身卡是不合理的,，如遇到這種情況，市民可以撥打12345進(jìn)行舉報(bào),，轉(zhuǎn)辦后會(huì)有專(zhuān)門(mén)的執(zhí)法人員督促其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

該工作人員還表示，要求退費(fèi)的問(wèn)題屬于消費(fèi)糾紛,，武女士可以撥打12345進(jìn)行投訴,，責(zé)任部門(mén)受理后會(huì)出面對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)商，“如果協(xié)商不成,，武女士還可以向法院起訴健身房,，通過(guò)法律程序來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益”

信網(wǎng)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 張孝鵬