信網(wǎng)12月12日訊 手機(jī)沒(méi)有信號(hào)很正常,，可是每天定時(shí)沒(méi)信號(hào)就有點(diǎn)怪了,。近日,，市民張先生就向信網(wǎng)(熱線(xiàn)0532-80889431)反映,，自己的手機(jī)連續(xù)一個(gè)多禮拜，每天晚上11點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)從滿(mǎn)格降低到一格,。中國(guó)聯(lián)通客服人員表示,，造成信號(hào)降低的原因有很多，而張先生的信號(hào)問(wèn)題很有可能是手機(jī)設(shè)置問(wèn)題或者手機(jī)中病毒造成的,。

“上網(wǎng)倒是沒(méi)有影響,，就是偶爾會(huì)有電話(huà)，打著打著就斷線(xiàn)了,。而在晚上11點(diǎn)之前,，手機(jī)信號(hào)一直都是滿(mǎn)格的，可過(guò)了11點(diǎn)信號(hào)直接降到了一格,。”在一次打電話(huà)的過(guò)程中,，張先生偶然發(fā)現(xiàn)了手機(jī)信號(hào)的蹊蹺事，他懷疑這與自己家附近的聯(lián)通基站有關(guān),。

中國(guó)聯(lián)通的客服人員表示,，一般導(dǎo)致信號(hào)降低的情況有四種，分別是手機(jī)設(shè)置問(wèn)題 ,、 手機(jī)卡磨損 ,、 附近聯(lián)通基站出現(xiàn)故障以及聯(lián)通方自行降低通用戶(hù)信號(hào)。

客服人員告訴信網(wǎng),，在距離張先生家附近200米有一個(gè)聯(lián)通基站,，只在2017年12月1日的時(shí)候，因?yàn)槲飿I(yè)搬遷使基站受損從而導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定,，其余時(shí)間均顯示信號(hào)正常,。如果是手機(jī)卡磨損的話(huà)，不會(huì)在固定時(shí)間點(diǎn)信號(hào)變?nèi)?，白天信?hào)又變強(qiáng),。“我們這邊確實(shí)可以自行改變用戶(hù)的信號(hào)，但是我們一般是在用戶(hù)辦理了手機(jī)卡之后,，就設(shè)定好信號(hào)強(qiáng)度,，不會(huì)再進(jìn)行更改。如果需要檢修變更信號(hào)的話(huà),，也會(huì)提前短信通知用戶(hù),。”客服人員表示，張先生遇到的問(wèn)題可能是由于手機(jī)設(shè)置問(wèn)題或者是感染病毒導(dǎo)致,，“可能是用戶(hù)不小心點(diǎn)了什么設(shè)置,。比如把手機(jī)設(shè)置成免打擾模式,，這個(gè)時(shí)候就會(huì)一格信號(hào)都沒(méi)有。”客服人員建議張先生直接聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通客服,，由相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行檢查修復(fù),。

信網(wǎng)致電青島市通訊管理局，工作人員建議張先生可以先到附近聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,，由相關(guān)工作人員進(jìn)行查看,，或者撥打中國(guó)聯(lián)通客服進(jìn)行反映。 信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣