信網(wǎng)1月19日訊 近日,，市民劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,，2017年1月13日他在利客來超市云南路店購買了一包價值3.9元的貝億客草莓飲,，回家后卻發(fā)現(xiàn)該飲品已經過期,。利客來云南路店的客服經理韓先生表示,，出現(xiàn)該情況是因為供貨商在打印標簽時出現(xiàn)了失誤,，商品本身沒有質量問題,。

超市內買到過期產品

1月13日下午,，劉先生在利客來超市云南路店購物，購買了一包價值3.90元的進口貝億客草莓飲,。

回家后,，劉先生在查看包裝的過程中，發(fā)現(xiàn)該飲品竟然有兩個生產日期,，一個生產日期是2016年3月30日,，另一個生產日期是2016年4月1日。“幸虧在喝之前看了一下生產日期,，要是把這種問題商品喝進肚子里,，身體出現(xiàn)什么反應，那就麻煩了,。” 隨后,，劉先生又特地返回超市查看了一下是否還有類似情況,，竟然發(fā)現(xiàn)還有七包貝億客草莓飲有相同的問題。

“同一個產品怎么可能有兩個生產日期,，這超市也太不負責任了,，作為一個連鎖超市，監(jiān)管力度也太差勁了,，大批量出現(xiàn)這種欺騙消費者的行為實在無法讓人原諒,。”劉先生對發(fā)現(xiàn)的情況表示很氣憤，更懷疑商家的這種行為是為了掩蓋商品本身存在的質量問題,。

對于該情況,，劉先生要求利客來超市按照相關法律規(guī)定依法對自己作出賠償。

利客來超市：供貨商打印問題

1月19日下午,，信網(wǎng)致電利客來超市云南路店了解情況,，客服經理韓先生表示承認超市接到過劉先生的投訴，“這個情況我們核查過,，因為劉先生購買的是進口商品,，所以有兩個包裝標簽，一個是進口國打印的,，另一個是供貨商打印的,。我們跟供貨商核實過，出現(xiàn)這種情況是因為供貨商的打印機出現(xiàn)了問題,，商品本身是沒有問題的,。”韓經理說。

韓經理表示,，超市在進貨時無法做到每一樣商品挨個檢查,，所以才導致該情況在超市內發(fā)生。公司總部對此事也非常重視,，對利客來超市的其他門店也進行了檢查,，并未發(fā)現(xiàn)該情況。

“通過我們跟供貨商協(xié)商,，現(xiàn)在可以為劉先生辦理退貨,，但是賠償?shù)脑捒赡苄枰恍r間來進行申請。”韓經理說,。

對于該情況,，劉先生對韓經理的說法予以了否認，“他跟我說的是沒有賠償,，只能退貨,。”

對食品質量生疑可向食藥監(jiān)進行投訴

信網(wǎng)從青島市食品藥品監(jiān)督管理局了解到，如果遇到該情況，工作人員建議劉先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴,。“在接到消費者的投訴后,，我們會首先確認食品的品名、規(guī)格,，也希望消費者能夠將相關資料保存好,，然后會有執(zhí)法人員前往超市進行檢查。如果檢查結果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題,，我們將會依據(jù)相關管理條例對超市進行處罰,，消費者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”

信網(wǎng)全媒體記者 岳祥