信網2月7日訊 近日,,市民董先生爆料稱,2016年年底他在青西新區(qū)徳泰大酒店參加了由格力舉辦的老用戶感恩答謝會,,但卻花費3480元購買了一臺格力凈水機,。“當時他們稱該凈水機在美國賣2000美元,,國內賣5980元,,但為了回饋老客戶,,3480元就可拿回家,還贈送價值2000多元的贈品,。”最終雖然退了款,,但是這樣的營銷方式卻引起了不小爭議。對此,,格力客服告訴信網(0532-80889431),,活動確實是格力舉辦,銷售的也是格力產品,,至于客戶質疑的虛假宣傳問題,,將另做回復。
參加感恩答謝會卻買了凈水機
2016年12月底,,董先生接到了一位自稱是格力專賣店工作人員的電話,,稱晚6時許在青西新區(qū)徳泰大酒店四樓召開回饋格力老客戶活動。
“到場后,,一位自稱是青島營銷總監(jiān)的胡總開始推銷凈水機,,稱在美國賣2000美元,國內也要5980元,,但為了回饋老客戶,,3480元就可拿回家,還贈送價值2000多元的韓帥空氣凈化器和格力電飯煲等,。”董先生在爆料中表示,,他聽過宣傳后當場就交了3480元。
但回家后越想越不對勁兒,,董先生上網搜索發(fā)現(xiàn),,不少市民都被邀請參加此類感恩答謝會,且紛紛表達出“凈水機不值那么多錢,,格力涉嫌虛假宣傳”的質疑,。
信網搜索發(fā)現(xiàn),目前網絡上關于這種促銷活動的爆料確實不少,,地域涉及廣東,、廣西、山東等多個省份,,型號涉及WTE-PG8-4013及WTE-PG8-4015,。也有不少市民表示此前因為信任才購買了格力產品,現(xiàn)在卻被“套路”了,,甚至質疑格力“虛高產品及贈品售價以誘導消費者,,以老用戶感恩答謝會為名高價銷售產品,。”
網友對“感恩答謝會”的評論(圖片來自于網絡)
信網在格力商城看到,,WTE-PG8-4013凈水機售價為3699元,,但處于無貨狀態(tài),格力天貓,、京東,、蘇寧等旗艦店也均未有銷售,而淘寶上的此款機子多在一兩千元,。
格力:產品是正品行貨
為此,,信網撥打格力官方客服咨詢,表示感恩答謝會確實是格力舉辦,,銷售的是格力產品,。而青島辦事處工作人員表示,了解到確實有這樣的活動,,但并非辦事處舉辦,,具體情況說不清楚,隨后提供了一位劉姓經理的聯(lián)系方式,。
劉經理告訴信網,,舉辦方是山東格力生活電器銷售有限公司。“格力在山東有兩個分公司,,一個專賣空調,,一個專賣生活電器,舉辦方正是后者,。好多人致電咨詢,,可以明確的是,貨是珠海格力的正品行貨,。”
那么該臺機子到底賣多少錢?劉經理表示,,感恩答謝會共銷售了4011、4022,、4015三個型號,,售價是一致的,但2000美金及5980元的說法有些夸張,。“格力在青西新區(qū)有專賣店,,正常零售價在4000余元,活動價低至3980元,,感恩答謝會的價格其實是實惠的,。”
至于淘寶網上的低價產品,劉經理表示只有時間較久或當贈品的機子才可以賣到一兩千元,,但是正常零售價就是3980元,。
虛標高價或涉嫌虛假宣傳
對于這種大家心目中變了味兒的感恩答謝會,,格力怎樣看?對此,格力客服表示已經記錄,,并由相關人員給予答復,,但截至發(fā)稿,信網未得到答復,。
對此,,山東元鼎律師事務所的單正國律師認為,虛假宣傳是指商家在商業(yè)活動中做出與實際內容不相符的虛假信息,,導致客戶或消費者誤解的行為,。這種行為違反誠實信用原則,是一種不正當競爭行為,。
“若格力真的在感恩答謝會上表示該凈水機國外售價2000美元及國內售價5980元,,則應此前確實做到過,若沒有則涉嫌虛假宣傳,。”單律師表示,,另一方面,“感恩答謝會”這一說法也帶有部分誘導性,,使消費者誤認為只有“感恩答謝”而非促銷會,。對于此事的后續(xù)進展,信網將繼續(xù)關注,。 信網全媒體記者 劉裕
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