信網(wǎng)2月20日訊 忙活10天,賺了10萬元,這本來是是件高興事,,可放在趙女士身上卻成了煩心事。2017年2月初,,趙女士在貴州黔商大宗交易中心(以下簡(jiǎn)稱“黔商大宗”)開戶,,陸續(xù)入金40多萬投資現(xiàn)貨銅。經(jīng)過趙女士自己的分析,,她在沒有聽取客戶經(jīng)理喊單的情況下,,賺了10萬元,,可在申請(qǐng)出金時(shí)卻遭到拒絕。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)電話聯(lián)系了與趙女士對(duì)接的客戶經(jīng)理,,對(duì)方稱趙女士收取了返傭,,屬于代理商而不是一般客戶,而代理商與黔商大宗是合作關(guān)系,,根據(jù)規(guī)定是不能開戶交易的,。而黔商大宗方面則表示目前還在對(duì)趙女士的出金情況進(jìn)行審核。
10天賺10萬黔商大宗不讓出金
2017年2月初,,趙女士在QQ群里認(rèn)識(shí)了一位黔商大宗的業(yè)務(wù)員,,對(duì)方建議她參加組團(tuán)開戶,“業(yè)務(wù)員說組團(tuán)開戶是能有‘頭寸’的,,就是說萬一虧了錢還能返回來一部分,。”心動(dòng)的趙女士立馬通過透支信用卡、貸款等方式籌錢,,并在2月5日左右開戶做單,,那時(shí)她投入在資金大約有六七萬,購買的產(chǎn)品以現(xiàn)貨銅為主,。
“做單那幾天我是連著熬夜,,分析行情、判斷走勢(shì)都是我自己研究的,,投進(jìn)去的錢也慢慢增加到了40多萬,。可能是我運(yùn)氣不錯(cuò),,也有可能是我真的分析對(duì)了,,連著幾天我都賺了錢。”趙女士并不個(gè)貪心的人,,眼看著賺了10萬元,,就趕緊計(jì)劃著出金,“畢竟本錢是透支的,,到了還款時(shí)間是必須還上的,。”
2月14日,趙女士第一次申請(qǐng)出金,,可忙活了一天都沒成功,。剛開始,趙女士還以為是交易系統(tǒng)或者銀行走賬出現(xiàn)延遲,,可連續(xù)三天都無法出金,,這讓趙女士認(rèn)識(shí)到了事情有些不對(duì)勁了。
“我找客戶經(jīng)理,,他說我違規(guī)操作了,,可我做的都是過夜單,,不存在頻繁刷單的情況。后來他又說由于我拿了返傭,,所以我是代理商,,不是一般客戶,所以是我我違規(guī)在先,。”趙女士說,,客戶經(jīng)理所說的返傭?qū)嶋H上就是與手續(xù)費(fèi)有關(guān),給客戶返傭是這一行當(dāng)?shù)膽T例,,客戶經(jīng)理以此拒絕出金根本無稽之談,。
“一連好幾天,客戶經(jīng)理就說我違規(guī)操作,,一直敷衍我,。”趙女士說,如今自己已經(jīng)不奢求能夠全額拿到利潤(rùn),,只希望在保住本金的基礎(chǔ)上,,再要5萬盈利,“畢竟我也忙活了好幾天,,總不能一點(diǎn)不讓我賺吧?”
經(jīng)理認(rèn)為客戶實(shí)際上是代理商
趙女士告訴信網(wǎng),,剛剛開戶的時(shí)候,業(yè)務(wù)員曾把她拉進(jìn)了一個(gè)喊單的QQ群,,群里有位客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)提供行情,,并且指導(dǎo)大家買漲還是買跌。“但是我覺得這個(gè)客戶經(jīng)理說的不準(zhǔn),,就沒有按照他說的操作,,結(jié)果就被踢了出來。”趙女士說,,有一次客戶經(jīng)理說銅的價(jià)格能達(dá)到新高點(diǎn),,但自己分析后做了空單,結(jié)果當(dāng)天銅的價(jià)格就跌了不少,,跟客戶經(jīng)理說的情況正好相反。“這筆單子讓我賺了不少,,但是從那以后,,客戶經(jīng)理就把我踢出群了。”趙女士懷疑,,如今這種不被允許出金與自己沒聽指揮反而賺了錢有關(guān),。
趙女士還說,在自己要求出金的時(shí)候,,客戶經(jīng)理還給出了其他主意,,讓我繼續(xù)做單,,把賺的錢虧掉一部分,或者另外找客戶對(duì)沖,。“明明是賺到的錢,,為什么要故意虧?而且我現(xiàn)在已經(jīng)知道黔商大宗這個(gè)平臺(tái)不靠譜,怎么可能昧著良心去害其他人,。”對(duì)于客戶經(jīng)理的主意,,趙女士認(rèn)為并不可取。
2月17日下午,,信網(wǎng)聯(lián)系了與趙女士聯(lián)系的客戶經(jīng)理,,他表示只要收了返傭的就不是一般客戶而是代理商,“代理商跟平臺(tái)是合作關(guān)系,,公司有明確規(guī)定,,代理商不能開戶做單,趙女士違反規(guī)定了,。”這位客戶經(jīng)理說,,之前已經(jīng)提醒過趙女士,讓她換家平臺(tái)做單,,可是趙女士一意孤行,,才造成了今天后果。
黔商大宗稱正在核實(shí)客戶賬戶信息
根據(jù)趙女士提供的聊天記錄,,這位客戶經(jīng)理認(rèn)為趙女士違規(guī)套利,,但同時(shí)沒有完全拒絕趙女士的出金要求,只是一再表示“已經(jīng)在審核”,、“明天就能出金”,。
“這位客戶的信息已經(jīng)有記錄了,無法出金的情況也已經(jīng)上報(bào),,但是具體情況我并不清楚,。”黔商大宗的工作人員稱,自己不清楚無法出金的原因,,也不方便聯(lián)系相關(guān)人員做出相關(guān)解釋,。
趙女士認(rèn)為,根據(jù)黔商大宗的答復(fù),,平臺(tái)并沒有認(rèn)定自己有違規(guī)行為,,所有的違規(guī)行為都是客戶經(jīng)理說的,“我懷疑這個(gè)客戶經(jīng)理就是代理商或者會(huì)員單位,,是他自己不想我出金的,。”
“今天上午我出了20萬,但賬戶里還有不少的錢,客戶經(jīng)理一會(huì)兒說讓我再等等,,一會(huì)兒又說我違規(guī)了,,這筆錢到底能不能給我也沒有準(zhǔn)信。”趙女士說,,自己急需這筆錢還款,,而且至今也不敢告訴家人自己投資現(xiàn)貨的事,“如果繼續(xù)這樣拖著,,我只能到相關(guān)部門投訴了,。”
賺了錢卻不能出金,到底是趙女士確有違規(guī)行為還是黔商大宗故意為難客戶呢?信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)進(jìn)展,。 信網(wǎng)大宗商品頻道記者 于曉
當(dāng)您遭遇消費(fèi)維權(quán)難題時(shí),,可通過以下途徑向信網(wǎng)反映投訴。
1,、撥打信網(wǎng)新聞熱線:0532-80889431
2,、通過信網(wǎng)官方微博:@信網(wǎng)
3、通過微信公眾號(hào):青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)
[編輯:可可]大家愛看