信網(wǎng)1月9日訊 “回到家一看送的券買二免一,,時間也很短,,就想著開車回去用掉,沒想到店員說這個券青島店不能用,。”近日,,市民王女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映,她在原麥山丘購買面包,,結(jié)賬時店員推薦關(guān)注公眾號,,說會返券,,卻沒有想到送的券只能在北京用。信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店,,工作人員承認該券只能在北京使用一事,,“這是北京總部統(tǒng)一發(fā)放的,我們也沒有辦法,。”
王女士2017年1月6日在原麥山丘銀座店購買了28元的面包,,結(jié)賬時店員表示關(guān)注公眾號有優(yōu)惠券,她就關(guān)注了原麥山丘的公眾號,。王女士回到家后,,發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)的優(yōu)惠券為買二免一,有效期只有7天,,就想盡快消費,,但是再次開車前往原麥山丘時,店員告知此券在青島并不能用,,只能在北京消費時使用,,“為了增加公眾號的關(guān)注這么欺騙消費者,真挺生氣的,。”
信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店,,工作人員承認電子優(yōu)惠券不能在青島消費使用一事,“我們的微信公眾號是北京總部的,,優(yōu)惠券也是由他們發(fā)放,,這個在青島確實用不了。”同時,,工作人員也承認之前未向消費者說明優(yōu)惠券的使用限制情況,。1月8日上午10時許,工作人員致電信網(wǎng),,表示已就該問題向北京總部進行反映,,以作相應(yīng)處理。
青島市消費者權(quán)益保護協(xié)會的工作人員告訴信網(wǎng),,因為王女士的優(yōu)惠券并非購買所得,,而是關(guān)注公眾號送的,所以無法認定原麥山丘欺詐消費者,、虛假宣傳,,“如果消費者拿到的券是購買所得的,那么商家未告知使用限制屬虛假宣傳,,消費者可以向工商部門進行舉報,,但是對于這種非購買的券,確實無法認定它違規(guī),。”
信網(wǎng)全媒體見習記者 張孝鵬
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