信網(wǎng)1月9日訊 “回到家一看送的券買二免一,時(shí)間也很短,,就想著開車回去用掉,,沒想到店員說這個(gè)券青島店不能用。”近日,,市民王女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映,,她在原麥山丘購買面包,結(jié)賬時(shí)店員推薦關(guān)注公眾號,,說會返券,,卻沒有想到送的券只能在北京用。信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店,,工作人員承認(rèn)該券只能在北京使用一事,,“這是北京總部統(tǒng)一發(fā)放的,我們也沒有辦法,。”
王女士2017年1月6日在原麥山丘銀座店購買了28元的面包,,結(jié)賬時(shí)店員表示關(guān)注公眾號有優(yōu)惠券,她就關(guān)注了原麥山丘的公眾號,。王女士回到家后,,發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)的優(yōu)惠券為買二免一,有效期只有7天,,就想盡快消費(fèi),,但是再次開車前往原麥山丘時(shí),店員告知此券在青島并不能用,,只能在北京消費(fèi)時(shí)使用,,“為了增加公眾號的關(guān)注這么欺騙消費(fèi)者,真挺生氣的,。”
信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店,,工作人員承認(rèn)電子優(yōu)惠券不能在青島消費(fèi)使用一事,“我們的微信公眾號是北京總部的,優(yōu)惠券也是由他們發(fā)放,,這個(gè)在青島確實(shí)用不了,。”同時(shí),工作人員也承認(rèn)之前未向消費(fèi)者說明優(yōu)惠券的使用限制情況,。1月8日上午10時(shí)許,,工作人員致電信網(wǎng),表示已就該問題向北京總部進(jìn)行反映,,以作相應(yīng)處理,。
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會的工作人員告訴信網(wǎng),因?yàn)橥跖康膬?yōu)惠券并非購買所得,,而是關(guān)注公眾號送的,,所以無法認(rèn)定原麥山丘欺詐消費(fèi)者、虛假宣傳,,“如果消費(fèi)者拿到的券是購買所得的,,那么商家未告知使用限制屬虛假宣傳,消費(fèi)者可以向工商部門進(jìn)行舉報(bào),,但是對于這種非購買的券,,確實(shí)無法認(rèn)定它違規(guī)。”
信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 張孝鵬
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