信網(wǎng)1月12日訊 1月10日上午,，青島市第十六屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議在市人民大會(huì)堂正式召開。當(dāng)日下午,，信網(wǎng)(0532—80889431)見到了青島市即墨區(qū)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)王文華代表,。她提出促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)組織承接政府服務(wù)的相關(guān)建議并對(duì)此做出了詳細(xì)說(shuō)明,。

促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展

據(jù)了解,，即墨區(qū)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)是集月嫂,、鐘點(diǎn)工，陪護(hù)和家政保潔服務(wù)等板塊組成的一個(gè)社會(huì)團(tuán)體,。“這部分人群大多是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,，我們通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的心里輔導(dǎo)，技能上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,，幫助他們樹立自信,，逐漸融入進(jìn)社會(huì)，從而使他們得到再就業(yè),。”王文華告訴信網(wǎng),。。

家政服務(wù)業(yè)是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高而在近年迅速崛起的新興服務(wù)業(yè),，它對(duì)提高人民的生活水平,、改善生活質(zhì)量、促進(jìn)就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需具有積極的作用,。實(shí)踐證明，規(guī)范發(fā)展家政服務(wù)業(yè)契合了黨和政府工作的重點(diǎn),、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和群眾期盼的焦點(diǎn)，也拓展了婦女創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的領(lǐng)域,，更是積極探索“4050”婦女,、城市下崗女工、女大學(xué)生,、零就業(yè)家庭婦女就業(yè)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新途徑,。 目前，隨著城鄉(xiāng)居民生活方式的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高,，家政服務(wù)業(yè)已成為目前我國(guó)社會(huì)需求增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一,，

王文華通過(guò)自己親身的工作經(jīng)歷和調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在此行業(yè)發(fā)展中的過(guò)程中,，也存在不少需要改善的問(wèn)題,，家政服務(wù)企業(yè)普遍小而散、管理混亂,，相當(dāng)多的企業(yè)只管收介紹費(fèi);從業(yè)人員絕大部分來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),，文化程度較低，基本上沒(méi)有接受過(guò)職業(yè)道德,、專業(yè)技能培訓(xùn),，且流動(dòng)性很大，這會(huì)導(dǎo)致諸如虐待嬰幼兒和老人事件屢屢事件的發(fā)生,，甚至產(chǎn)生更為嚴(yán)重的后果,，

同時(shí),，家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，雇主利益受損也難以追責(zé),，大量家政服務(wù)人員反映無(wú)法獲得養(yǎng)老,、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保障問(wèn)題也有所顯現(xiàn),。

“對(duì)于從業(yè)人員,，不一定要求其本人喜歡這個(gè)職業(yè)，但對(duì)其的職業(yè)道德必須進(jìn)行教育和把關(guān),，這也是根本需要解決的問(wèn)題,。”王文華說(shuō)。

對(duì)于上述現(xiàn)況,，王文華建議,，應(yīng)盡快建立和完善家政服務(wù)行業(yè)需要的專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn)相結(jié)合的教育培訓(xùn)體系，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)從低端的保姆市場(chǎng)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變;對(duì)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范進(jìn)行全面完善,，使從業(yè)人員的職業(yè)道德,、技能有質(zhì)的提升，可以制定相關(guān)行業(yè)細(xì)則,，對(duì)上崗后的從業(yè)人員,，進(jìn)行資質(zhì)服務(wù)跟蹤考核管理。 另外,，還應(yīng)建立健全從業(yè)人員技能培訓(xùn)和考核制度,，從業(yè)人員需具備相關(guān)資質(zhì)，視其實(shí)際從業(yè)表現(xiàn)情況核發(fā)從業(yè)資格證書,，達(dá)到持證上崗,。

推進(jìn)社會(huì)組織承接政府購(gòu)買服務(wù)

信網(wǎng)獲知，社會(huì)組織承接政府購(gòu)買服務(wù),，多集中在養(yǎng)老服務(wù),、教育服務(wù)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)的幫扶服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域。而公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療,、保障性住房服務(wù),、法律援助服務(wù)等領(lǐng)域幾乎為零。對(duì)此,，王文華建議,，應(yīng)該拓寬購(gòu)買服務(wù)的領(lǐng)域和范圍，例如向社工組織購(gòu)買社區(qū)服務(wù),，專業(yè)的社工根據(jù)社區(qū)自身的問(wèn)題和情況進(jìn)行直接有效地幫助,，從而使得社區(qū)工作順利進(jìn)行。真正建立起一個(gè)“政府扶持監(jiān)督,，社會(huì)組織承接,，專業(yè)社工引領(lǐng),，項(xiàng)目化運(yùn)作，志愿者參與”的社區(qū)服務(wù)新模式,。

王文華說(shuō)：“在今年的政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了要充分發(fā)揮社會(huì)組織的作用,，合理將社會(huì)組織和社區(qū)工作融合起來(lái)，讓社會(huì)組織進(jìn)入到社區(qū),，幫助百姓解決問(wèn)題,，才能真正讓百姓有幸福感和滿足感。”這樣一來(lái),，將大大激發(fā)了社會(huì)組織活力,，有利于更好促進(jìn)社會(huì)組織的健康有序發(fā)展。

近幾年,，隨著即墨區(qū)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步完善和發(fā)展，家政服務(wù)業(yè)等社會(huì)組織憑借自身作用和優(yōu)勢(shì),，不斷加快促進(jìn)民生和社會(huì)事業(yè)建設(shè)健康發(fā)展的進(jìn)程,。 信網(wǎng)全媒體記者 叢黎