信網(wǎng)3月7日訊 2018年2月份,，市民郭女士在朋友的介紹下，購(gòu)買了青島得利美醫(yī)療管理有限公司市南區(qū)名繡美爾鑫醫(yī)療美容診所(以下簡(jiǎn)稱“名繡美爾鑫醫(yī)療美容”)的價(jià)值10000元的雙眼皮套餐,，后在醫(yī)生的介紹下,，又額外花費(fèi)39800元做隆鼻手術(shù)。因?yàn)榍捌谑中g(shù)問(wèn)題,，郭女士不想繼續(xù)做隆鼻手術(shù),，希望可以將隆鼻手術(shù)的費(fèi)用退掉，但雙方多次協(xié)商未果,。信網(wǎng)(0532-80889431)從市南區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局獲悉,，名繡美爾鑫醫(yī)療美容并未取得相關(guān)資質(zhì)，會(huì)到名繡美爾鑫醫(yī)療美容了解詳細(xì)情況后,，對(duì)其作出相應(yīng)處罰,。

市民購(gòu)買整容套餐欲退款遭拒

2018年2月份，市民郭女士在朋友的介紹下,，購(gòu)買了名繡美爾鑫醫(yī)療美容的活動(dòng)套餐,，花10000元就可享受包括了價(jià)值6800元的雙眼皮、3800元的開(kāi)眼角,、價(jià)值12800元皮秒祛黃3次等的綜合套餐,。

2月24日，郭女士來(lái)到名繡美爾鑫醫(yī)療美容進(jìn)行整形手術(shù),，“醫(yī)生說(shuō)套餐內(nèi)的雙眼皮手術(shù)是最基本的,，想要做還得加錢。”最終,，郭女士又加了5200元的雙眼皮費(fèi)用,，并且又額外加了一個(gè)價(jià)值39800元的隆鼻手術(shù),。郭女士表示，醫(yī)院未與自己簽訂任何合同或者協(xié)議,，僅僅給了一張收據(jù),，“上邊只是很籠統(tǒng)地寫著眼綜合，鼻子和套餐共55000元,，沒(méi)有具體寫明哪一項(xiàng)多少錢,。”

當(dāng)天上午，郭女士做完了雙眼皮手術(shù),，“下午回到家之后,，朋友問(wèn)我有沒(méi)有驗(yàn)血，有沒(méi)有簽合同,，經(jīng)過(guò)朋友提醒才知道這家診所的操作很不規(guī)范,。”郭女士稱，手術(shù)之前,，沒(méi)有進(jìn)行任何的檢查,，就直接被放在手術(shù)臺(tái)上開(kāi)始做手術(shù)。

考慮到安全問(wèn)題,，郭女士與醫(yī)生協(xié)商,，不再進(jìn)行下一步的隆鼻手術(shù)，“醫(yī)生剛開(kāi)始同意退費(fèi),，但說(shuō)如果退費(fèi)的話,，雙眼皮就不能按照套餐價(jià)格收取了，就得按照原價(jià)40000元收取,，所以只能退我15000元,。”郭女士不同意醫(yī)生提出的退費(fèi)結(jié)果，雙方多次協(xié)商未果,。

門店關(guān)門相關(guān)人員未回應(yīng)

3月6日下午,，信網(wǎng)來(lái)到名繡美爾鑫醫(yī)療美容，發(fā)現(xiàn)門店的門已經(jīng)鎖了,，門口臺(tái)階鋪滿了褥子,，門口貼著通知，寫著正在裝修,，未留下任何聯(lián)系方式,。一樓和二樓均從里邊拉上了窗簾，看不到任何室內(nèi)的情況,。信網(wǎng)來(lái)到八大湖社區(qū)管理中心,，工作人員表示，該美容診所約從一周前開(kāi)始裝修,，“老板娘在里邊,，你敲門她就開(kāi),。”但是信網(wǎng)多次敲名繡美爾鑫醫(yī)療美容的正門以及后門，均無(wú)人應(yīng)答,。

信網(wǎng)致電名繡美爾鑫醫(yī)療美容的咨詢師張女士,，張女士拒絕接受采訪。

可由工作人員協(xié)商調(diào)解

信網(wǎng)在名繡美爾鑫醫(yī)療美容的門口名稱牌上,，發(fā)現(xiàn)寫明的簽證機(jī)關(guān)是市南區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局,，信網(wǎng)致該部門時(shí)，工作人員經(jīng)過(guò)查詢后發(fā)現(xiàn),，名繡美爾鑫醫(yī)療美容并未取得相關(guān)醫(yī)療資質(zhì),，“一般取得資質(zhì)的，會(huì)在簽證機(jī)關(guān)后邊再注明簽證編號(hào),。”工作人員表示,，會(huì)到名繡美爾鑫醫(yī)療美容了解詳細(xì)情況后，對(duì)其作出相應(yīng)處罰,。

信網(wǎng)從八大湖市場(chǎng)監(jiān)督管理所也了解到,，因?yàn)楣坎⑽春炗喯嚓P(guān)合同以及協(xié)議，并且收據(jù)上關(guān)于每一項(xiàng)美容項(xiàng)目的費(fèi)用沒(méi)有具體寫明,，只是寫明了一共所需要的費(fèi)用,，所以在主張權(quán)利時(shí)會(huì)相對(duì)不占優(yōu)勢(shì)。工作人員建議郭女士攜帶相關(guān)證據(jù)材料到八大湖市場(chǎng)監(jiān)督管理所,，由相關(guān)工作人員出面對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。 信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣